Как правильно продавать в контакте товары и услуги

На что обратить внимание?

Разобравшись в описанной выше процедуре и поняв, как создать продающую группу Вконтакте, нужно присмотреться к некоторым важным нюансам и рекомендациям, позволяющим привлечь внимание подписчиков и участников. Владельцам онлайн-магазинов в Вк следует учитывать, что:

1. информация об услугах и продажах обязана оставаться актуальной и регулярно обновляться;
2. описание продуктов должно соответствовать их содержанию;
3. в сообщество следует регулярно добавлять свежие новости;
4. эффективнее вносить меньшее количество новостей, но постоянно, чем выкладывать большое количество постов одновременно, но редко (разумным советом станет создание своеобразного негласного графика создания постов);
5. созданные ранее правила обязаны соблюдаться;
6. привлекательнее всего лаконичные, но актуальные и информативные записи.

Если придерживаться перечисленных условий, развитие паблика окажется достаточно быстрым

Но важно помнить, что работа с сообществом требует творческого подхода, помогающего привлекать внимание окружающих. Но одновременно нужно проявлять честность, чтобы клиенты всегда знали, что магазину можно доверять

Пересылка вещей ручной работы или как лучше передавать товар покупателю

Если вас больше интересует такой вариант заработка, как продавать товары хендмейд в контакте, важно сразу определиться, как лучше всего доставлять изделие клиенту. Любой начинающий бизнесмен сразу бы подумал: естественно, почтой

Но здесь существует немало скрытых проблем, с которыми вы непременно столкнетесь.

Вам следует заранее продумать варианты пересылки товара клиенту

Так, оплата за доставку может осуществляться продавцом или покупателем. Здесь решать вам, можете ли вы позволить себе сделать доставку бесплатной. Но в некоторых случаях брать с покупателя средства не очень хорошая идея. Например, стоимость продукции составляет 50 рублей, но вместе с услугами почты клиент должен будет заплатить 350 рублей. А сумма за транспортировку в несколько раз превышающая номинальную стоимость продукции, непременно оттолкнет покупателей.

Также на почте имеются свои ограничения, и вам нужно подогнать свои изделия к их стандартам.Безусловно, оптимальным решением будет доставка за ваш счет. Правда, в крайних случаях можно предлагать клиенту оплачивать доставку пополам. Но при этом нужно знать, что на каждой почте разные условия пересылки, особенно если это касается доставки в другие страны.

Так что, перед тем как начать продавать любую продукцию, нужно хорошо изучить всю информацию и нюансы дела, а также хорошо разобраться, как продавать вещи через интернет в контакте. Напоследок, дадим небольшой совет о выборе поставщика. Так, можно проконсультироваться у людей, которые занимаются подобными продажами, чтобы узнать, где покупают одежду, которую продают в контакте они.

Как начать продавать товары Вконтакте

Вы приняли судьбоносное решение использовать ВК как базу для продажи своей продукции или чужой, например, через партнерскую программу.

Для этого вам понадобиться свою личная группа Вконтакте. Возможно она уже есть, тогда всё намного проще.

Тем же у кого её нет, нужно начинать с нуля — создать сообщество и раскрутить его достаточно хорошо, чтобы имел смысл выставлять товар на продажу. Об этом мы напишем подробную статью чуть позже.

Сейчас предположим, что у вас уже есть группа ВК.

Тогда, чтобы начать продавать товары Вконтакте, нужно активировать специальную функцию. Для этого перейдите в меню «Управление страницей» в своей группе и внизу поставьте галочку напротив «Товары».

Здесь вам нужно заполнить:

• Регионы доставки — куда может быть отправлен товар;
• Комментарии к товарам — можно ли комментировать товар;
• Валюта магазина — в какой валюте будет осуществляться расчёт;
• Контакт для связи — кому будет отправлено сообщение о приобретении товара;
• Описание магазина — подробная информация о магазине.

Отметим, что для связи лучше всего активировать сообщения в группе. Это делается в этом же меню, чуть выше.

Сохраняем изменения и возвращаемся на главную страницу сообщества.

Над сообщениями на стене группы появилось меню для добавления товара. Нажимаете на него и заполняете карточку:

• Уникальное название;
• Интересно и завлекающее описание товара;
• Уникальное и качественное главное фото товара, дополнительные фотографии с разных ракурсов (по желанию);
• Добавьте товар в определённую категорию;
• Укажите стоимость товара.

И так по каждой позиции товара или же в описании указываете доступные варианты комплектации, размеры, дополнения.

Реклама, продвижение

Начать продвижение стоит с самых простых действий:

• добавить адрес группы на личную страницу;
• рассказать о сообществе своим друзьям и попросить их вступить в группу;
• при наличии блога, сайта или другого ресурса поставить в нём ссылку для перехода на сообщество;
• создавать обсуждения (улучшаются поведенческие факторы, появляется возможность лишний раз вставлять ключевые слова);
• использовать сервисы раскрутки (подписки, репосты, лайки).

Реклама – один из лучших способов развития группы и увеличения трафика посещаемости. Давать её нужно грамотно, иначе можно вложить большие деньги и не получить никакой отдачи, либо она будет минимальной. Для разных направлений это могут быть разные способы.

Самые популярные и часто используемые методы:

• Проведение конкурсов с призами. Люди охотно в них участвуют и делают репосты на своих страницах.
• Таргетированная реклама — это блоки, которые видны в левой части странички социальной сети. В объявлении появляется картинка, заголовок и краткое описание. Она хорошо работает, потому что показы идут только для целевой аудитории сообщества. Но следует знать, что таргетинг подходит не для всех товаров. Плохо продаются сезонные, дорогие продукты, а также всё, что связано со сферой медицины.
• Ретаргетинговая реклама отличается тем, что показывает объявления тем людям, которые уже посещали ресурс ранее. Это очень хороший способ, который повышает конверсию и уменьшает затраты.
• Также хороший эффект даёт выкуп рекламы в тематических пабликах с хорошей активностью и посещаемостью. Заказать её можно в пабликах у админов и на бирже рекламы ВКонтакте.

Посмотрите этот видеоролик, и вы узнаете более подробную информацию о том, как грамотно раскрутить группу ВКонтакте:

Для того, чтобы добиться успеха через продажи ВКонтакте, нужно работать постоянно над продвижением товаров или услуг. Как и любой бизнес, данная деятельность требует много сил для привлечения новых и удержания постоянных клиентов. Но зато это выгодно и требует минимальных затрат.

Интернет-магазин через приложение Эквид

Существует сервис под названием Ecwid, дающий возможность своими руками сделать простой онлайн-магазин, который можно интегрировать с социальной сетью ВКонтакте через специальное приложение. Для тех, кому это интересно, разберу весь процесс поэтапно.

Первым делом вам нужно завести паблик, через который вы будете продавать. Если он у вас есть, то всё прекрасно – переходим к следующему шагу.

Далее необходимо включить у себя в настройках отображение вкладки «Мои приложения» (если она у вас отключена).

После этого вам нужно перейти на страницу приложения Эквид и нажать кнопку «Установить приложение».

Затем выберите группу, с которой будете дальше работать.

На третьем шаге следуйте инструкции: скопируйте предложенную ссылку и добавьте её в группу. После того, как сделаете это, нажмите «Я добавил ссылку».

Если вы всё сделаете правильно, вас перебросит в настройки, где вы должны будете заполнить необходимые поля.

Подробно распишите правила оплаты, доставки и процедуры возврата заказов в вашем магазине.

Затем заполните данные о продавце

Обратите внимание, что продавец должен быть либо индивидуальным предпринимателем, либо юридическим лицом

Последние настройки – это отображение меню категорий и формы поиска, размер корзины, а также вид списка продуктов.

Как видите, здесь добавлены 2 шаблонные категории с примерами товаров. Чтобы загрузить собственную продукцию, вам необходимо перейти в настройки и нажать кнопку «Управление магазином».

После этого вас перебросит на Ecwid, где необходимо будет авторизоваться. Всё управление осуществляется через сайт Ecwid.

Желаю вам удачи!

Оформление интернет-магазина вконтакте в виде витрины

Такая возможность появилась у пользователей в 2015 году. До этого в соцсети для создания витрины приходилось создавать сообщества либо группы (собственно, это осталось и сейчас), а в качестве витрины использовать фотоальбомы. Сегодня – это карточки товаров с кратким описанием и фотографиями (до 4 штук), которые возможно просматривать в обычном и увеличенном масштабе. Существует возможность указания региона для доставки товара, выбора валюты, и способа оплаты. Для связи с владельцем магазина предусмотрена специальная встроенная форма.

Как подключить витрину к группе вконтакте

Процедура подключения витрины проста, и состоит из нескольких шагов:

Не поскупитесь на создание качественного дизайна фото – это себя окупит. Многие владельцы магазинов указывают контактные данные прямо на аве – это очень хороший рекламный ход, пользователю не нужно ничего искать в функционале.

Базовые «Товары»: настраиваем основы

Знать, как создается базовая версия «Товаров» необходимо, потому что эти же настройки будут использоваться при подключении любой из расширенных версий. Давайте весь путь подключения раздела пройдем вместе.

1. Настройки в разделе управления

• Укажите страну и города работы магазина,
• Подключите комментарии к товарам,
• Выберите валюту, в которой принимаете оплату,
• Настройте кнопку связи, которая будет отображаться в карточках товара,
• Укажите контакт для связи (сообщения сообщества или конкретный админ),
• Впишите дополнительную информацию (описание магазина, правила оплаты и доставки).

Про последний пункт чуть подробнее. Правила оплаты и доставки тоже будут показываться в карточках товара кликабельной ссылкой, поэтому потрудитесь хорошо их оформить.

2. Создание подборок

Они представляют тематические разделы вашего каталога и нужны для того, чтобы упростить навигацию по «Товарам». Чтобы платья были с платьями, юбки с юбками, брюки с брюками, а пользователь нашел всё, что ему нужно, причем без труда. Относительно подборок есть всего лишь 2 рекомендации:

• Продумайте четкую структуру. В ваших подборках должно быть удобно ориентироваться. Например, если у вас магазин мебели, делите ее по направлениям: для спальни, для кухни, для гостиной, детская. Главное, чтобы логика деления была очевидна для покупателя.
• Сделайте обложки. Для каждой подборки загружается своя обложка, отражающая суть содержимого. В идеале обложки должна сочетаться между собой и с общим дизайном сообщества.

Чтобы добавить товар в подборку, необходимо выбрать нужный пункт в его настройках. То есть распределение происходит полностью вручную. Поэтому я рекомендую сначала продумать и создать подборки, а уже потом загружать карточки товаров, в процессе раскидывая их по подборкам – так вы сэкономите себе время.

3. Создание товарных карточек

Ну и логично, что третий шаг – сами карточки. Здесь необходимо заполнить несколько важных полей:

• Название: краткое и лаконичное, четко характеризующее суть вашего продукта.
• Описание: тут более подробный расклад, рассказываем максимально привлекательно. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. Например, если у нас женские платья, то это будет размерный ряд, цветовая линейка, материал, описание фасона. Хорошо добавить о каждой модели пару уникальных слов.
• Фотографии: лучше несколько, чтобы ваш продукт можно было рассмотреть с разных сторон. Снимки должны быть хорошего качества, в идеале – уникальные.
• Категория: здесь все просто, укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
• Стоимость: укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены.
• Товар недоступен: эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.

По итогу должно получиться что-то подобное:

Каждая товарная карточка распределяется в соответствующую подборку и всё, базовая версия «Товаров» готова. Теперь поговорим о более сложных вариантах.

Добавление списка товаров

Появившаяся относительно недавно функция добавления товаров обязана повысить качество управление магазином и упростить взаимодействие с покупателями. Именно поэтому администраторы групп обязаны понимать, как пополнять ассортимент доступных товаров и заполнять карточки предложений. Чтобы внести новый пункт, понадобится:

• заглянуть в раздел управления и включить функцию «товары»;
• указать параметры работы сервиса, включая регион доставки, используемую в цене валюту, контакты для обратной связи и описание онлайн-магазина;
• в описании магазина пользователям будет предложено указать, как производится доставка и оплата;
• последним шагом станет сохранения внесённых изменений, после чего на стартовой странице появится строка со списком доступных товаров.

Особо пристальное внимание следует уделить упомянутым выше контактам, где требуется вписать ссылку на аккаунт человека, принимающего заявки на приобретение товаров. Эта же личность ответственна за консультации посетителей

Способы заработка на группе Вконтакте

№ 1 – Участие в бирже рекламы Вконтакте

Этот способ заработка будет приносить вам доход от размещения рекламных постов (не более 5 штук в сутки, два из них могут быть размещены через биржу рекламы ВК). За превышение этой цифры следуют штрафные санкции от администрации – запрет публиковать любые гиперссылки на срок до 2 месяцев.

Администрация Вконтакте получает 20% от стоимости от вашего заработка, все остальное – ваша рекламная площадка.

№3 – прямое сотрудничество с рекламодателем без посредников

Чтобы зарабатывать без посредников, вы можете разместить объявление на странице о том, что принимаете рекламные посты к размещению, и указать стоимость услуг. Принимать заявки можно на собственном сайте (если он у вас есть и вы на нем ссылаетесь на свой паблик).

Торговля в социальных сетях: преимущества

Вирусность

Если ваш магазин открывается на базе группы, сообщества или приложения, довольные клиенты смогут позвать туда своих друзей и знакомых. А это значит, что вы без лишних напрягов будете получать новых покупателей, которые, в свою очередь, тоже будут делиться информацией о вашем магазине со своими контактами из социальной сети. Кроме того, единожды вступивший в сообщество пользователь будет получать рассылку с рекламой ваших товаров (отображается в новостной ленте), при этом не воспринимая ее как спам.

Направленность

Ни для кого не секрет, что социальные сети, это некие “кружки по интересам”, за пределы которых пользователи очень редко выходят. Например, если человек увлекается туризмом, он подписывается на специфические публичные страницы, добавляет к себе в друзья людей, имеющих общее с ним хобби. Эта особенность дает продавцам возможность четко определить группу целевых потребителей для своих товаров и услуг, после чего проводить с ними направленную работу – рассылать автоматический спам с приглашениями, давать рекламу в тематических сообществах и прочее.

Коммуникативные возможности

Любому продавцу очень важно вести диалог с клиентом, оперативно отвечать на поставленные вопросы (еще бы, от этого напрямую зависит, купит ли человек товар или же нет). Так как социальные сети, по сути, уже являются средством для общения, наладить его не составит труда

Стандартные интерфейсы предлагают нам обмен мгновенными текстовыми сообщениями, интернет-телефонию и даже звонки с видеотрансляцией, избавляя нас от необходимости использования сторонних сервисов, таких как Skype и ICQ.