Один бренд хорошо, а два лучше. как работает кросс-маркетинг

Обзоры и списки лучших материалов за год

Времени на создание электронной книги с партнерами нет совсем. Написание первой перенесли на следующий год. Выход — обзоры и списки материалов.

Списки чего-то лучшего нравятся читателям. Но чтобы они, кроме виральности, генерировали лиды и приводили трафик, следуйте простым рекомендациям:

Ориентируйтесь на цифры 15, 21, 24 и 25 в заголовке. Согласно исследованию Buzzfeed, списки такой длины имеют наибольшее число просмотров.

Списки длиннее 30 тоже привлекают внимание и достигают бешеных репостов в соцсетях, но на этом всё

• Добавьте пользу. Просто список, каким бы длинным они ни был — бесполезен. Как для вас, так и для читателя. К каждому пункту добавьте свое мнение, полезные выводы и краткое содержание, если речь идет о статье, подкасте или книге.

• Идеальное на чтение поста — 7 минут, это равно примерно 1600 словам. Сколько пунктов вы успеете описать за это время, не делая материал поверхностным?

• Каждый пункт — кратко. Если вы видите, что тема не может быть раскрыта в 2-3 абзацах, не старайтесь ее развить. Дайте ссылку на другой материал, который расскажет о ней в полном объеме.

Промо-попапы в блогах и на сайтах

Каждая идея для совместного продвижения нескольких компаний зависит от того, насколько близкие у вас отношения и какие результаты были достигнуты от предыдущих кампаний.

Если мы говорим об обмене баннерами на сайтах партнерах, обычно мы имеем в виду долгосрочные отношения с обсуждениями, подготовкой дизайна, версткой и т.д. Это требует времени.

Но бывают и быстрые варианты. Если вы планируете баннерами поддержать совместную промо-акцию, придут на помощь Hellobar или его аналог Spinnakr.

Оба сервиса создают за минуту баннеры, которые появляются или нет, в зависимости от того, откуда пользователь пришел. Для того, чтобы баннер или попап появился на странице, достаточно добавить строчку кода, которую сгенерирует сервис.

Три условия удачного кросс-маркетинга

Прежде всего, компаниям должно быть интересно работать вместе. А их союз, в свою очередь, должен быть интересен клиенту. Добиться этого помогает соблюдение трех нехитрых условий.

Партнер по кросс-маркетингу не должен быть вашим конкурентом — другой турфирмой. Выбирайте компании, предоставляющие сопутствующие товары и услуги.Это могут быть салоны красоты хорошего уровня или другие компании, дарящие удовольствие. Это позволяет туристу не только сэкономить деньги и время, но и минимизировать риски: турфирма в данном случае выступает рекомендателем и в некоторой степени гарантом качества услуг партнера.

Компании-партнеры должны совпадать по целевой аудитории. Перед тем как планировать акцию, подумайте, какими интересами живет ваш клиент, какие места в городе посещает. В сети ресторанов, пропагандирующих семейные ценности, хорошо рекламировать туры для всей семьи: сработает суммирующий эффект и реклама будет вдвое результативнее. Совместно с экстрим-парками или магазинами для активного отдыха можно продвигать горнолыжные туры.

Третье правило удачной кросс-акции — предлагаемые услуги и товары должны относиться к одной ценовой категории: эконом, масс-маркет, люкс. Исключение — подарки. Но и их надо уметь раздавать правильно — вручать не всем, кто заглянул в магазин, а только реальным покупателям. Таким образом отсеиваются любители халявы, и партнер может быть уверен, что его бесплатный образец получит человек, готовый платить деньги за товар надлежащего качества.

Как и с любыми инструментами эффективость кросс-маркетинга необходимо отслеживать. Например, контролировать, как возвращаются подарочные сертификаты, распространявшиеся кросс-партнером: если такой сертификат предъявили покупатели, значит, партнер выбран верно.

Специалисты по маркетингу утверждают, что удачный выбор партнера позволяет рекламной акции работать по формуле: «1+1=11», неудачный выводит другую закономерность: «1+1= – 2». И советуют отнестись к выбору партнера с особой тщательностью. Чем больше нюансов вы обсудите перед тем, как заключить договор, тем лучше спланируете акцию и сможете получить достойный эффект.

Третья идея. Совместное мероприятие

Вот уж где обширное поле для кросс-маркетинга. Стать партнерами одного мероприятия могут стать совершенно разные компании. Обоюдный пиар поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь новую целевую аудиторию. Главное – не забывать отмечать партнеров в соцсетях!

Бренд обуви провел фотосессию новой коллекции в автосалоне Audi

В Instagram обеих компаний появилась информация об этом мероприятии

Samsung рассказали подписчикам о грядущем мероприятии в ТЦ «Метрополис»

Торговый центр тоже разместил анонс, приправив SMM-блюдо хештегами – своими и партнера

Журнал Cosmopolitаn провел благотворительную акцию с партнерами и рассказал об этом в Instagram

Один партнер ответил оригинальной картинкой

Другой выложил видео

Третий тоже анонсировал совместную акцию

В аккаунте браузера UС появилась информация о мероприятии

Организаторы мероприятия сделали репост

Совместное мероприятие ресторана, галереи и модельного агентства

Модельное агентство не в первый раз проводит с партнерами конкурсы красоты

Галерея и ресторан – тоже давние партнеры

«Тинькофф Банк» поддерживает спортивно-музыкальный фестиваль

Ответ в соцсетях одного из партнеров

Пост от другого партнера

Презентация объединила сеть фитнес-клубов, автосалон и лизинговую компанию

А лизинговая компания с автосалоном даже запустили совместную программу

Редакция глянцевого журнала провела девичник в гольф-клубе. Прекрасный повод для кросс-маркетинга!

Паблик клуба в «Фейсбуке» ответил взаимностью

Партнерство ТЦ «Метрополис» и Государственного музея

Почему бы и нет?

Совместное мероприятие детского центра и завода красок

Ответный пост партнера в соцсетях

Новогодние конкурсы

Подарок для конкурса имеет значение? Я была свидетелем того, как пользователи боролись за одну единственную термокружку стоимостью $3 и собирались в коалиции по 20 человек, чтобы выиграть ужин в пивном ресторане на двоих. И в то же время никак не реагировали на бесплатные спа-процедуры салона красоты стоимостью $50.

Поэтому правильно сформулировать ответ на этот вопрос таким образом: подарок для конкурса не имеет значения, когда аудитория уже вовлечена.

Ваши подписчики вовлечены? Давайте умножим результат от проведения. Выберите компании с товарами, которые дополняют ваш продукт, и договоритесь о совместных призах в конкурсе. Запустите промо конкурса на своих страницах в соцсетях и на страницах коллег.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМПАНИЯ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ — МАРКЕТИНГ»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС7706097244

О компании:
ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ» ИНН 7706097244, ОГРН 1027739532590 зарегистрировано 13.07.1995 в регионе Москва по адресу: 117246, г Москва, проезд Научный, дом 19, ЭТ 2 КОМН 110. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 10 000,00 руб.

Руководителем организации является: Генеральный Директор — Живая Наталья Олеговна, ИНН . У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов». На 01.01.2020 в ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ» числится 8 сотрудников.

ОГРН  ?	1027739532590    присвоен: 11.11.2002
ИНН  ?	7706097244
КПП  ?	772801001
ОКПО  ?	40304023
ОКТМО  ?	45908000000

Реквизиты для договора 
?
 …Скачать

Проверить блокировку cчетов 
?

Контактная информация 495-… Посмотреть
?

Отзывы об организации 
?: 0   Написать отзыв

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
117246, г Москва, проезд Научный, дом 19, ЭТ 2 КОМН 110
получен 01.02.2018
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Живая Наталья Олеговна

ИНН ?	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
действует с	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 11.10.2016

Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
10 000,00 руб.

100%	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «КОМПАНИЯ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ» По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 10 000,00руб., 09.09.2016 , ИНН

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
63.11.1 деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

Дополнительные виды деятельности:

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

не числится.

Данные реестра субъектов МСП: ?

Критерий организации	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Микропредприятие

Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?

Регистрационный номер:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 77-19-013268 от По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 22.02.2019
Дата начала обработки:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 13.07.1995

Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 28 По Г.москве
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
19.12.2007

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд	Рег. номер	Дата регистрации
ПФР  ?	087707069182	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 21.07.2008
ФСС  ?	770700198177211	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 01.09.2018

Уплаченные страховые взносы за 2018 год (По данным ФНС):

Коды статистики

ОКАТО  ?	45293590000
ОКОГУ  ?	4210014
ОКОПФ  ?	12300
ОКФС  ?	16

Финансовая отчетность ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ» ?

 ?

Финансовый анализ отчетности за 2019 год
Коэффициент текущей ликвидности:

1.5
Коэффициент капитализации:

2
Рентабельность продаж (ROS):
Подробный анализ…

В качестве Поставщика: , на сумму

В качестве Заказчика: , на сумму

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ» ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ»
?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ООО «КРОС — МАРКЕТИНГ»
?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?

Перелинковка в блоге на другие ресурсы

Ваш блог — ваше пространство. В отличие от публикаций на других ресурсах, вы контролируете контент, который публикуете: текст, подачу, ссылки.

твует несколько типов статей, в которые вы можете обернуть в новогоднюю обертку и вставить ссылки на партнерские ресурсы:

• Статьи-кейсы. Вы пишите материал, опираясь на примеры других кампаний.
• Статьи-руководства. Как и в случае с кейсами, для руководств важны примеры других. Вы же можете вставлять как примеры, так и рекомендации: сервисы, ресурсы, инструменты, компании, которые помогут решить проблему.
• Статьи-обзоры. Если продукт компании-партнера будет потенциально интересен вашей аудитории, вы делаете его обзор в своем блоге.
• Статьи-списки. Партнерский материал может выглядеть и как статья-список со ссылками на товары-комплементы. Из курса маркетинга, комплементы — товары, которые дополняют друг друга и используются одновременно. Например, комплементами будут два сервиса, которые предлагают анализ социальный сетей и постинг в соцсети.

Статьи-руководства и кейсы могут быть переопубликованы в блог партнера.

Если вы переопубликовываете контент, не забудьте закрыть его от индексации. Если статья будет переопубликована и доступна для Google, поисковая система выберет первоисточником ресурс, которому доверяет больше. Если это не вы, то первоисточником может оказаться блог партнера, а материал на вашем блоге так и не появится в поисковой выдаче.

Создать уникальное предложение

Когда нашли партнёра и определили приблизительный формат взаимодействия, можно дать волю фантазии и поразмышлять на тему предложения для своих клиентов. Сделать его таким, чтобы оно по-настоящему цепляло. Масса удачных примеров совместной маркетинговой деятельности демонстрируют абсолютно разные подходы.

Скандальность

Примером такого сотрудничества является кобрендинг Durex и Burger King. Оно действительно шокирует и вызывает бурю эмоций. Известные провокаторы из Burger King предложили выпустить презервативы со вкусом наггетсов. Популярная акция «9 за 69» (теперь 9 презервативов за 69 рублей) приобрела новый неоднозначный оттенок. В целом маркетологи добились своей цели — их заметили, про них говорят и даже больше — их продукцию уже ждут.

Боль клиента

Если вы знаете, чего хотят ваши клиенты, но не уверены, как решить их проблему, ко-маркетинг вам в помощь. Совместными усилиями созданы отличные решения, которые повысили лояльность покупателей и увеличили продажи обеих компаний.

Многолетнее сотрудничество производителя мебели и предметов домашнего обихода компании Potterybarn и магазина красок Sherwin-Williams также основано на потребностях клиентов.

Менеджеры мебельной фирмы уловили тенденцию: покупатели, просматривая каталог с мебелью, интересовались второстепенными деталями. Какой оттенок использовал дизайнер в этом случае, а какой цвет стен подойдёт под наш диван? Подобные вопросы клиентов навели руководство мебельной компании на мысль о совместном проекте с производителем красок. В итоге был создан онлайн-сервис, где пользователи могли увидеть свой будущий интерьер и самостоятельно подобрать цвет стен, полов и потолков к выбранной мебели. При покупке мебели они получали скидочный купон на краску в магазине партнёра. Акция длится уже несколько лет.

Интерес

Как известно, предложение получить скидку работает всё меньше. На фоне бесконечных розыгрышей и предложений получить бесплатный подарок компаниям всё тяжелее привлекать целевых потребителей банальными способами. В этом случае стоит предложить им то, что их действительно заинтересует.

Пример. Кондитерская и детский город профессий проводили перекрёстную акцию со следующей механикой: все посетители города профессий получали купон, гарантирующий скидку на праздничный торт в кондитерской. Отдача была, но не такая, как хотелось бы. Тогда условия акции немного изменили и предложили всем покупателям тортов в кондитерской бесплатное посещение города профессий. Оказалось, что бесплатное посещение гораздо привлекательнее скидки для покупателей. Вложения окупились с лихвой. Кондитерская увеличила количество заказов на торты, а город профессий продал рекордное число месячных абонементов.

Уникальность

Гораздо проще «родить» уникальный продукт не в одиночку, а совместными усилиями. Наверняка многие слышали о проекте Red Bull Stratos, когда австрийский скайсёрфер прыгнул из стратосферы с высоты 39 километров? Прыжок смотрели одновременно более восьми миллионов пользователей, что стало рекордом YouTube. Но мог бы производитель энергетиков Red Bull добиться такого ошеломительного успеха в одиночку? Думаю, вряд ли. На протяжении многих лет Red Bull проводит экстрим-фестивали и прочие крутые акции при поддержке производителя портативных камер GoPro. Именно совместными усилиями создаются уникальные видеоролики, набирающие миллионы лайков.

Вторая идея. Совместный конкурс

Суть та же, только вместо промоакций компании-партнеры устраивают в соцсетях совместные конкурсы или розыгрыши. Тематика может быть абсолютно любой.

Косметический бренд и магазин косметики имеют примерно одинаковую ЦА. Совместный конкурс – идеально!

Чем больше людей увидит информацию о конкурсе – тем лучше. Поэтому оба партнера должны размещать ее в своих пабликах

Масштабный совместный конкурс Сбербанка и мобильного приложения Vinci

Итоги конкурса в группе «Сбербанка» во «ВКонтакте»

У зоосада и детского центра тоже есть общая ЦА: дети и родители

Обе компании получили отличный шанс привлечь новых клиентов и посетителей

Совместный конкурс «Тинькофф Банк» и Playstation.ru

Конкурс один, а подача разная

«МТС» объединились с телеканалом «Пятница»…

… а «Альфа Банк» – с городом профессий «Кидзания»

Оказывается, и у них есть точки соприкосновения: детские карты

Городское сообщество проводит конкурс с организаторами шоу

Для организаторов это отличный способ привлечь зрителей в незнакомом городе

Таких розыгрышей в соцсетях масса: достаточно просто сделать репост

Совместный конкурс аптеки и производителя аромамасел…

… гипермаркета электроники и фирмы-производителя

…детского центра и «Наше радио»

Как реализовать кросс-продажи с помощью email маркетинга

Теперь посмотрим, как компании применяют технику кросс-продаж в своих рассылках. Отметим удачные и неудачные моменты, проанализируем, чего еще не хватает этим письмам.

Yves Rocher: тематическая подборка и подарок

Такое письмо можно отправить, если что-то лежит в корзине — подарок стимулирует завершить покупку. Либо прислать эти рекомендации в течение суток после заказа.

Тематическое письмо с набором товаров и подарком от Yves Rocher

Хорошо: товары собраны по теме, в письме небольшое количество категорий. Предложение с подарком ограничено по времени.

Плохо: самое очевидное дополнение, которого не хватает, — добавить имя покупателя в рекомендации. Можно пойти более сложным путем и заполнить блок теми товарами, которые он уже просматривал на сайте.

Что можно добавить: подарок дается только при заказе категорий из письма свыше какой-то суммы.

Ozon: спортсмены советуют технику

Такое письмо можно прислать после покупки другой бытовой техники или товаров для здоровья.

Письмо с рекомендациями техники от Ozon

Хорошо: в каждом блоке есть комментарий о положительном опыте других клиентов.

Плохо: не сочетается техника и совет клиента. Нужно на примере показать выгоду от покупки — дать факт о пользе сушеных фруктов или рецепт, где их можно использовать.

Что можно добавить: выгоду при покупке сразу двух предметов — например, скидку или бесплатную доставку.

Ozon: новогодняя подборка

Такое письмо можно отправить, если у клиента уже что-то лежит в корзине — будет морально легко туда добавить еще и такие мелочи.

Письмо с новогодней подборкой товаров от Ozon

Хорошо: забавная инструкция, которая дарит чувство новогоднего предвкушения — радостное, как в детстве. Предметы небольшие и недорогие, подходят в качестве товара для импульсивной покупки.

Плохо: минусов нет.

Что можно добавить: подарок за заказ, например, открытку — праздник все-таки.

Aliexpress: предложение в транзакционном письме

Транзакционное письмо с предложением купить ранее просмотренные товары от Aliexpress

Хорошо: рекомендации составлены из товаров, которые просматривал пользователь. Предложенных товаров всего шесть, взгляд успевает пройтись по всем.

Плохо: знаменитые описания в стиле «гугл-перевод», дизайн письма ниже среднего. Чтобы делать по-настоящему стильные рассылки, обязательно почитайте наш полный гайд по дизайну писем.

Что можно добавить: ничего, Aliexpress и так вне конкуренции.

Как это делают другие?

«М.Видео» и S7 стимулируют покупки смартфонов от 20 тыс. руб. возможностью выиграть 1 000 000 миль. Кроме того, каждый участник получит 2000 миль в подарок

Вы так же можете акцентировать внимание клиентов на определенном ценовом сегменте товаров

Медицинский центр почти на год ввел акцию, где клиент получает скидку за 4 поездки с определенной службой такси. Пациенты медклиник часто пользуются услугами такси для приезда/отъезда.

Страховая компания и Benish GPS провели совместную акцию, где клиент, оплативший КАСКО, получал скидку 15% на противоугонную систему. Смежные товары, взаимосвязь очевидна:

Компания «Аквариус» провела для дольщиков ЖК «Московский» встречу с дизайнерами для обсуждения проекта квартиры и бесплатной консультации.

Компания также вручила участникам «единую карту новосела», партнерами которой являются 12 различных компаний, реализующих товары, необходимые для ремонта и обустройства нового жилья.

Tinkoff и S7 запустили специальные карты для клиентов банка и авиалиний. Обязательная публикация в Instagram обеих компаний с формулировкой выгоды.

Краткая справка

ООО «НПЦ «Бизнесавтоматика» зарегистрирована 25 марта 2010 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Петраков Павел Савельевич. Юридический адрес ООО «НПЦ «Бизнесавтоматика» — 119619, город Москва, улица Авиаторов, 9-2, 67.

Основным видом деятельности является «Разработка компьютерного программного обеспечения», зарегистрировано 13 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦЕНТР «БИЗНЕСАВТОМАТИКА» присвоены ИНН 4022747160, ОГРН 1293656092110, ОКПО 39658056.

Определите подходящий формат

Промоакция

Перекрёстная промоакция позволяет обмениваться целевыми группами, перенаправлять трафик с партнёрской точки продаж на свою и наоборот. Способствует расширению клиентской базы, росту продаж, повышению лояльности покупателей и узнаваемости брендов.

Кому подойдёт: по большому счёту кросс-промо подходит всем. Это продуктовый ритейл, производители продуктов питания и напитков, магазины косметики, одежды, обуви, аксессуаров; турагентства, производители стройматериалов, оконные компании, кафе и рестораны, магазины электроники и детские комнаты.

Кросс-промо мясных магазинов «РЕМИТ» и меховой фабрики «КАЛЯЕВ»: при посещении магазинов «РЕМИТ» все покупатели получают купон на бесплатный меховой подарок в «КАЛЯЕВ»

Совместное мероприятие

Помогает напрямую контактировать с представителями целевой аудитории. Позволяет собирать контакты потенциальных покупателей, знакомить их с образцами своей продукции. Способствует повышению PR, распространению.

Кому подойдёт: автодилерам, производителям косметики и парфюмерии, торговым сетям, развлекательным заведениям, кафе и ресторанам, журналам, интернет-порталам, производителям компьютерных игр.

Участие Audi City Moscow в регате Sail Band Cup

Девичник Marie Claire в универмаге «Цветной»

Совместная реклама

Позволяет существенно снизить затраты на изготовление рекламных материалов, оплату телеэфира, аренду щитов. В случае с наружной рекламой совместными усилиями можно создать необычную инсталляцию. Способствует повышению узнаваемости и помогает укрепить общее восприятие брендов.

Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует традиционную рекламу для продвижения.

Вода Dasani и глянцевый журнал Sports Illustrated Swimsuit Edition — с помощью гигантской соломинки «соединили» модель и питьевую воду

Взаимная реклама

Способствует расширению охвата, повышению узнаваемости бренда, лёгкому принятию второго бренда, если потребитель уже лоялен к первому.

Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует социальные медиа для продвижения.

Компания Macy’s разместила на своей страничке в Facebook пост благотворительного фонда Make-A-Wish-Foundation, исполняющего желания смертельно больных детей, благодаря чему собрано более $2 миллионов

Совместный продукт (кобрендинг)

Способствует привлечению новой аудитории, вносит новшество в имидж компании, дополнительный PR, реклама, повышает лояльность покупателей в случае предложения решения проблемы потребителя.

Кому подойдёт: производителям товаров и услуг, разработчикам ПО, создателям приложений, ИТ, компаниям, занимающимся высокими технологиями.

Fix Price, Pick Point и QIWI создали сервис по доставке товаров

Xiaomi и Intel выпустили «умные» кроссовки

Кобрендинговые карты

Стимулируют большее количество операций, вовлекают клиентов в длительные отношения с помощью программ по накоплению баллов, бонусов или миль, повышают лояльность за счёт cashback и выгодных условий кредитования.

Карта «Тинькофф-Aliexpress»

«Перекрёсток — Альфа-Банк»

Коалиционная программа лояльности

Способствует большему числу операций по банковским картам, повышает лояльность за счёт cashback и других выгодных предложений. В идеале потребитель пользуется услугами пула компаний.

Кому подойдёт: продуктовый ритейл, торговые сети, АЗС, аптеки, мед. учреждения, автосалоны, автомастерские, строительные компании, магазины электроники, турфирмы, фитнес-залы.

Определите подходящий формат

Промоакция

Перекрёстная промоакция позволяет обмениваться целевыми группами, перенаправлять трафик с партнёрской точки продаж на свою и наоборот. Способствует расширению клиентской базы, росту продаж, повышению лояльности покупателей и узнаваемости брендов.

Кому подойдёт: по большому счёту кросс-промо подходит всем. Это продуктовый ритейл, производители продуктов питания и напитков, магазины косметики, одежды, обуви, аксессуаров; турагентства, производители стройматериалов, оконные компании, кафе и рестораны, магазины электроники и детские комнаты.

Кросс-промо мясных магазинов «РЕМИТ» и меховой фабрики «КАЛЯЕВ»: при посещении магазинов «РЕМИТ» все покупатели получают купон на бесплатный меховой подарок в «КАЛЯЕВ»

Совместное мероприятие

Помогает напрямую контактировать с представителями целевой аудитории. Позволяет собирать контакты потенциальных покупателей, знакомить их с образцами своей продукции. Способствует повышению PR, распространению.

Кому подойдёт: автодилерам, производителям косметики и парфюмерии, торговым сетям, развлекательным заведениям, кафе и ресторанам, журналам, интернет-порталам, производителям компьютерных игр.

Участие Audi City Moscow в регате Sail Band Cup

Девичник Marie Claire в универмаге «Цветной»

Совместная реклама

Позволяет существенно снизить затраты на изготовление рекламных материалов, оплату телеэфира, аренду щитов. В случае с наружной рекламой совместными усилиями можно создать необычную инсталляцию. Способствует повышению узнаваемости и помогает укрепить общее восприятие брендов.

Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует традиционную рекламу для продвижения.

Вода Dasani и глянцевый журнал Sports Illustrated Swimsuit Edition — с помощью гигантской соломинки «соединили» модель и питьевую воду

Взаимная реклама

Способствует расширению охвата, повышению узнаваемости бренда, лёгкому принятию второго бренда, если потребитель уже лоялен к первому.

Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует социальные медиа для продвижения.

Компания Macy’s разместила на своей страничке в Facebook пост благотворительного фонда Make-A-Wish-Foundation, исполняющего желания смертельно больных детей, благодаря чему собрано более $2 миллионов

Совместный продукт (кобрендинг)

Способствует привлечению новой аудитории, вносит новшество в имидж компании, дополнительный PR, реклама, повышает лояльность покупателей в случае предложения решения проблемы потребителя.

Кому подойдёт: производителям товаров и услуг, разработчикам ПО, создателям приложений, ИТ, компаниям, занимающимся высокими технологиями.

Fix Price, Pick Point и QIWI создали сервис по доставке товаров

Xiaomi и Intel выпустили «умные» кроссовки

Кобрендинговые карты

Стимулируют большее количество операций, вовлекают клиентов в длительные отношения с помощью программ по накоплению баллов, бонусов или миль, повышают лояльность за счёт cashback и выгодных условий кредитования.

Карта «Тинькофф-Aliexpress»

«Перекрёсток — Альфа-Банк»

Коалиционная программа лояльности

Способствует большему числу операций по банковским картам, повышает лояльность за счёт cashback и других выгодных предложений. В идеале потребитель пользуется услугами пула компаний.

Кому подойдёт: продуктовый ритейл, торговые сети, АЗС, аптеки, мед. учреждения, автосалоны, автомастерские, строительные компании, магазины электроники, турфирмы, фитнес-залы.

Новогодние стикеры в мессенджерах

Насколько этот вариант быстрый, зависит от ваших дизайнерских способностей или от наличия дизайнера в команде. А также от креативных способностей, хорошего чувства юмора и таланта замечать смешные мелочи за представителями целевой аудитории.

Viber

В Viber есть особенность, которую не может предложить ни один другой мессенджер. Компании создают собственные наборы стикеров, и как только пользователь устанавливает его, он автоматически подписывается на чат или событие в мессенджере. Это платная функция, но бюджет может быть разделен между партнерами.

Telegram

Такой крутой фичи Telegram не предлагает. Возможно, все потому, что пока что монетизация в Telegram не запущена. Поэтому пока компании создают общие тематические наборы стикеров со спонсорами и партнерами, включая в них 2-3 рекламных.

Это бесплатно, но для продвижения придется делиться прямой ссылкой на стикеры. Альтернативный вариант — активное участие в групповых чатах и публикация стикеров в ответ.

Какие акции могут быть: теория и практика

Возможностей использования кросс-маркетинга в туризме — огромное количество, было бы желание.

Клиенты турфирм — желанная аудитория для большинства розничных компаний: ведь турпоездки покупают, как правило, люди с активной жизненной позицией, имеющие доходы не ниже среднего. Чтобы заручиться интересом этой аудитории, компании готовы предоставлять бесплатные образцы своей продукции — этот способ продвижения часто выходит дешевле и эффективнее, чем реклама в СМИ.

Варианты могут быть любые. Покажем на примере, как турагентство может привлечь партнера к сотрудничеству. Скажем, алкоголь запретили рекламировать в СМИ и Интернете. Однако богатые производители и продавцы спиртных напитков по-прежнему хотят продвигать свою продукцию. И почему бы, например, в этой ситуации турфирме не предложить им провести совместную акцию: при покупке тура презентовать туристу «тематический» напиток. Представьте: клиент купил тур на Кубу, а ему в подарок — бутылку хорошего рома. Во Францию — бордо, в Италию — амаретто. За тур в Чехию — «Бехеревку». Таким хитрым способом алкогольная компания получит точное попадание в узкую целевую аудиторию, у которой упоминание бренда будет ассоциироваться с приятными эмоциями от поездки. А турагентство, в свою очередь, посредством таких подарков сможет повысить лояльность клиентов к себе. И, вполне вероятно, получит новых клиентов из числа сотрудников компании-партнера.

Встречаются примеры, когда турфирмы дарят сертификаты на несколько минут в солярии — чтобы туристы могли подготовить тело к интенсивному загару на курорте. Или же сертификаты в салоны, к примеру, на тайский или балинезийский массаж за покупку тура на соответствующее направление. Во-первых, турист чувствует заботу о себе. Во-вторых, получает подарок. В-третьих, приятные эмоции от предстоящей поездки начинаются для туриста задолго до нее самой.

Компания-партнер, в свою очередь, получает новых клиентов, которым не хватило 25 минут для интенсивного загара, и они готовы заплатить за несколько дополнительных сеансов. А на массаж любители этого вида отдыха вероятно придут и после возвращения из поездки.

Что такое кросс-продажи

Кросс-продажи (cross selling или перекрестные продажи) — это способ увеличить чек покупателя через предложение дополнительных товаров и услуг. Секрет в том, чтобы продавать действительно релевантный товар.

Например, заказываете бургер в Макдональдсе, а вам к нему предлагают картошку и колу. Более серьезный пример — приходите за кредитом, а менеджер в банке предлагает к нему страховку. Это и есть кросс-продажи.

У метода продаж есть два преимущества:

• само кросс-предложение располагает покупателя в вашу пользу. Если в рекомендациях действительно нужные вещи, оно воспринимается как забота;
• демонстрация ассортимента без дополнительных затрат. Благодаря кросс-предложению покупатель узнает о других интересных ему товарах.