Дом престарелых можно открыть у себя в квартире

Открываем дом престарелых: важные нюансы

Создавая бизнес-план дома престарелых, предприниматель должен четко понимать, какие вопросы и трудности ему нужно будет решить

В первую очередь нужно обратить внимание на следующие аспекты:

• подбор помещения;
• поиск персонала;
• покупка необходимого оборудования;
• разработка развлекательных программ;
• продвижение своего бизнеса.

Детальное изучение этих вопросов позволит избежать трудностей и открыть прибыльное дело. Каждый из них рассмотрим отдельно.

Подбираем помещение

Чуть ли не половина успеха будущего пансионата будет зависеть от выбора подходящего помещения. Оно должно быть большим. Стоит рассмотреть возможность использования зданий бывших санаториев или баз отдыха. Размещение дома престарелых за городом будет лучшим вариантом, ведь это позволит обеспечить следующие преимущества:

1. пожилые люди будут всегда находиться на свежем воздухе;
2. расположение вблизи природы позволяет расслабиться, насладиться тишиной и спокойствием места;
3. экологическая чистота положительно влияет на самочувствие, особенно пожилых людей;
4. красивые пейзажи за окном.

А если вблизи еще есть водоем, красивая роща или обустроенный парк, то в таком пансионате пенсионерам будет еще лучше.

Внутри пансионата нужно будет обустроить следующие помещения:

• отдельные комнаты на 1–2 человек;
• столовую (кормить постояльцев нужно не меньше 3 раз в сутки);
• санузлы (лучше располагать их в комнатах пенсионеров, чтоб им было комфортнее);
• медицинский кабинет;
• кружки (например, по рисованию, пению или танцам);
• гостиную (для проведения совместного досуга).

Нанимаем персонал

Нужно принимать на работу действительно квалифицированных и добросовестных сотрудников. Персонал должен обладать следующими качествами:

• терпеливость;
• доброжелательность и улыбчивость;
• внимательность и чуткость;
• честность.

Постояльцы не должны слушать в свой адрес грубые слова, упреки, все это может негативно сказаться на их здоровье. Если пенсионер о чем-то попросит работника, тот должен внимательно выслушать человека и сделать все, чтобы ему было максимально комфортно.

В штат лучше брать людей с медицинским, педагогическим образованием или квалифицированных психологов.

Закупаем оборудование

Для обеспечения максимального комфорта пожилых людей необходимо создать для них такие условия, чтобы они могли чувствовать себя в пансионате как дома. Для этого потребуются:

Кровати. Лучше приобретать удобные постели с возможностью изменять положение тела. Это позволит пенсионеру спокойно спать.

Матрасы. На них экономить не нужно. Можно купить ортопедические модели или такие матрасы, которые не позволяют появляться пролежням на теле

Особенно важно это для людей, имеющих серьезные проблемы со здоровьем.

Уборные. Пол не должен быть скользким и холодным

В ванной должно быть все необходимое – от туалета и раковины до ковриков в душе.

Поручни. Они должны быть во всем пансионате, чтобы постояльцы могли безопасно передвигаться.

Лифты. Не любой пожилой человек может ходить по лестнице. Наверняка в пансионате будут проживать и инвалиды, для которых лифт станет возможностью спускаться в столовую, гостиную или еще куда-то.

Система, позволяющая вызвать сотрудника пансионата. Специальные кнопки должны располагаться в комнате каждого постояльца, ведь любому из них может понадобиться экстренная помощь.

Медицинский кабинет должен работать круглосуточно, ведь помощь или какое-то лекарство может понадобиться внезапно.

Продумываем развлечения

Очень важно позаботиться не только о комфортном проживании постояльцев, но и об их интересном досуге. Пусть это люди уже и пожилые, но и они хотят развлечений, внимания

Здесь возможности безграничны:

• настольные игры (можно даже проводить настоящие соревнования с грамотами и призами);
• совместный просмотр фильмов, передач, сериалов;
• танцевальная школа;
• школа вокала;
• курсы вышивки, столярного дела, вязания, рисования.

Продвижение пансионата

Особенно на начальном этапе нужно позаботиться об использовании эффективной рекламы, чтобы все комнаты в пансионате были заполнены. Для привлечения пожилых людей можно поместить объявление на телевидении, радио, в интернете. Желательно создать собственный сайт, подробно описав услуги, достоинства пансионата, прайсы. Все это необходимо снабдить фотографиями здания, комнат, санузла, столовой, живописных видов вокруг. Можно расклеить объявления в медицинских учреждениях.

Обязательно в рекламе нужно указывать телефон для связи, адрес и основные условия проживания в пансионате.

RelationshipsEdit

Draco MalfoyEdit

«You go on, I just want to check something.»

—Draco Malfoy rejects Pansy’s offering hand.

Pansy got on seemingly well with Draco Malfoy during their school years. They were both sorted into Slytherin house and each had dominant personalities, both being leaders in their house. By her third year, Pansy had developed tender feelings for Draco, appearing overly concerned by his injury to his arm caused by Buckbeak during a Care of Magical Creatures lesson, after which she rushed out of to the Hospital wing to visit him. She was often seen fawning over him and Draco seemed to greatly enjoy her attention.

By , possible romantic feelings between the two had developed, as they attended the Yule Ball together. In their fifth year, Pansy and Draco were both made the Prefects of Slytherin, and both had joined the Inquisitorial Squad. On the Hogwarts Express journey to school for their sixth year, Pansy and Draco sat together, with Draco’s head in her lap as she stroked his hair. They appeared affectionate, but Draco did not confide in Pansy about the mission Lord Voldemort had given him that year. Also, when she offered him her hand when they got off the train, Draco rejected her, perhaps indicating that Pansy had stronger feelings for him than he did for her. Their relationship remained at least till the end of sixth year; after Draco was sent to the Hospital wings because of Harry’s curse Sectumsempra (early May, 1997), Pansy immediately visited him.

Sometime after Pansy and Draco had finished their education, their relationship drifted further, and Draco ended up marrying Astoria Greengrass.

Other studentsEdit

«Potter, have you split up with your girlfriend? Why was she so upset at breakfast?»

—Pansy teasing Harry Potter and Hermione Granger

Pansy did not seem to get along with any students outside of the house of Slytherin, particularly other girls and Gryffindors. At some point during her time at Hogwarts School of Witchcraft and Wizardry, Pansy had either teased or offended Angelina Johnson, Neville Longbottom, Parvati Patil, Hermione Granger, Harry Potter, multiple members of the Weasley family, Cho Chang, and the late Cedric Diggory.

Pansy frequently taunted others about their physical appearances, such as Angelina Johnson’s hair or Neville Longbottom’s weight, about their love lives, or about their families. She also tended to take great amusement in seeing others publicly embarrassed or hurt.

Особенности пожилого бизнеса

Перед тем, как приступать непосредственно к открытию, изучите все риски, конъюнктуру местного рынка и уровень конкуренции, оцените необходимые затраты, определитесь с источниками финансирования. Одним словом, составьте подробный бизнес-план. Проанализируйте спрос на услуги в городе, где проживаете. Досконально проштудируйте нормативную базу, так как в этой сфере деятельности законодательство еще только создается, а требования всевозможных инстанций отличаются особой придирчивостью.

Основные риски

Ведение такого бизнеса сопровождается, в первую очередь, сложившимся еще с СССР негативным отношением. Условия содержания в советских приютах порой доходили до ужасающих, в то время как пожилые люди нуждаются в особом внимании и усиленной заботе. Контролирующие государственные органы пристально следят за соблюдением санитарных норм – от наличия специального оборудования до состояния помещения и надлежащей квалификации персонала.

Следующий риск – отсутствие нужного опыта, что может привести к занижению прибыльности проекта. Выход – изучение работы частных учреждений в зарубежных странах и ведение деятельности с учетом российской специфики. Низкая конкуренция делает подобный бизнес выгодным и рентабельным даже в условиях сегодняшнего мирового кризиса и нестабильности.

Образцовые услуги, создание максимально комфортных условий для постояльцев, соблюдение всех санитарных требований – залог успеха частного пансионата с солидной репутацией.

Порядок оформления в престарелый дом

При оформлении в дом престарелых (к вопросу, как устроить бесплатно) нужно соблюсти порядок обращения:

1. Направить заявление на проживание в интернате. Осуществляется процедура только через органы соцзащиты.

2. Пройти медицинское освидетельствование. В пансионат принимают только с полным списком хронических и тяжелых болезней, а также с отметкой психиатра.

3. Оформить справку в Бюро технической экспертизы о наличии у пожилого человека жилой недвижимости.
4. Обратиться в органы соцзащиты с полным пакетом документов.
5. Дождаться одобрения заявления — порой приходится ждать длительное время.
6. Переоформить бумаги на пенсионные отчисления (если требуется переехать в другой регион).

С одной стороны, организация родственника в дом-интернат не вызывает трудностей. Но с другой — люди сталкиваются с различными проблемами.

Основная сложность касается оформления гражданина с ограниченными возможностями. К примеру, при прохождении мед. комиссии могут возникнуть затруднения.

Список личных вещей для нового постояльца

Гражданам, способных самостоятельно себя обслуживать, понадобится:

• халат или костюм свободного кроя;
• для мужчин — брюки из трикотажа (2 шт.);
• для женщин — 3 пары колготок;
• несколько маек;
• носки — по три пары теплых и тонких;
• ночнушки (2-3 шт.) для женского пола и пижамы — для мужского;
• комплекты нижнего белья;
• теплый джемпер, свитер, кофта;
• верхняя одежда для зимы и межсезонья;
• головные уборы — панамка или кепка, теплая шапка, косынка;
• дождевик или зонт;
• платья и костюмы для торжественных мероприятий;
• варежки или перчатки, шарфы.

Кроме этого, необходимо подготовить средства личной гигиены и другие бытовые принадлежности:

• паста для чистки зубов, расческа, мочалка, гель для душа, шампунь и мыло;
• женские средства для волос;
• гигиенические палочки и тампоны для ушей;
• для мужчин лосьоны для бритья, станок;
• ортопедические аксессуары;
• по необходимости — судно;
• стоматологические протезы;
• очки;
• лекарственные препараты, подгузники, одноразовые простыни;
• мобильные устройства с ЗУ;
• личные вещи — фотокарточки, статуэтки, письма и т. п.;
• инструменты для творчества — вязание, вышивка, шахматы, нарды, книги и т. д.

Документы

Гражданам в рамках вопроса, как попасть в дом престарелых пенсионеру в бесплатном формате, потребуется предоставить в социальные органы следующие документы:

• письменная заявка;
• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС;
• удостоверение пенсионера;
• полис ОМС;

• по необходимости — справка о присвоении группы инвалидности или иные медицинские выписки.

Порядок и период

При условии, что процедура полностью соблюдена и собран пакет бумаг, в т. ч. передача документов в органы, заявителю нужно только ждать. В учреждениях с бесплатным уходом за пожилыми людьми существует очередь. Время ожидания зависит от загруженности пансионатов в регионе проживания человека.

На заметку: эксперты не рекомендуют самостоятельно обращаться в государственные интернаты. Служащие таких заведений не вправе заниматься оформлением, минуя социальные органы.

Прямое обращение допускается в частные дома престарелых как в Московской области, так и в других регионах. Поэтому нужно ожидать своей очереди или подать заявление на уход в частную организацию. Когда придет время и освободится место, с заявителем свяжутся органы соцзащиты. Если по каким-то причинам учреждение не подойдет, то пенсионер или его законный представитель вправе отказаться и дождаться другого предложения.

Behind the scenesEdit

• J. K. Rowling has said that Pansy did not end up marrying Draco because Rowling always hated her: «I loathe Pansy Parkinson. I don’t love Draco but I really dislike her. She’s every girl who ever teased me at school. She’s the Anti-Hermione. I loathe her.»
• Pansy’s name continues a pattern of flower names in the series. For instance, in the generation of the First Wizarding War, there was Lily Evans and Petunia Evans. A lily and a petunia are both flowers. In the generation of the Second Wizarding War there was Pansy, Fleur Delacour, Lavender Brown and Narcissa Malfoy. In the generation after the war there was Ron Weasley and Hermione Granger’s daughter, Rose. There was also Harry Potter and Ginny Weasley’s daughter, Lily. Madam Pomfrey’s first name is Poppy, another flower.
• Interestingly, another female Slytherin’s personality was once contrasted to Hermione’s in a similar way as Pansy’s was; this may indicate some similarity between the two.
• Pansy was NOT among the Slytherin’s to join Voldemort during the Battle of Hogwarts, as she is seen walking outside with all the students when Voldemort and the Death Eaters arriving at the castle with «dead» Harry.

Саморегуляция отрасли как альтернатива официальному реестру

Некоммерческое партнерство «Мир старшего поколения»,  которое возглавляет Алексей Сиднев, принимает в свой состав самые качественные и надежные учреждения. Так что если дом престарелых входит в подобный альянс, это должно вызывать доверие. Потому что здесь учреждение проверяют.

«Мы проверяем организации по нескольким критериям. Кандидат должен подписаться под нашей хартией. В этом документе описаны нормы безопасности, качество ухода, приоритет прав бабушек и дедушек, и так далее. Это наши обязательства и внутренние правила игры. Во-вторых, у нас есть свои стандарты качества, и они даже жестче, чем требования государства. Мы организуем свои проверки, и уже несколько наших организаций их прошли. Эти проверки открытые, результаты мы публикуем, их могут видеть пользователи наших услуг. Мы это делаем, понимая, что возникла проблема качества подобных услуг. И у нас есть также определенные критерии качества. К примеру, нужен 1 специалист на 4-5 подопечных. В злополучном владимирском доме престарелых было всего две сиделки, приехавшие из ближнего зарубежья, на всех бабушек. Так невозможно обеспечить качественный уход».

В тех домах престарелых на территории России, где в последнее время вскрываются недостатки или мошеннические истории, часто не обеспечены самые элементарные нормы. К примеру, с клиентов могут просто брать «кэш», не заключая договор, а количество персонала совершенно не соответствует количеству пациентов, да и их подготовка и образование не соответствует статусу заведению. Зачастую это гастарбайтеры.

Часто в подобные заведения обращаются как раз те клиенты, которым лишь бы «сбагрить» пожилого родственника. Поэтому они не настаивают на договорах, на соблюдении всех правил и требований.

«Но есть категория людей, которые хотят разместить бабушку или дедушку в хорошее место, верят рекламе. Но они готовы заплатить не больше, чем 30-40 тысяч рублей. Именно за такую минимальную сумму берутся работать подозрительные структуры. Родственники, может, и рады были бы платить 60-70 тысяч рублей – это та реальная сумма, которая окупает все расходы на содержание подопечного дома престарелых, –  поясняет Алексей Сиднев. – Но денег нет. Скажем, 12 тысяч – это пенсия бабушки. И еще 18 тысяч они наскребают сами, для многих семей это немаленькие деньги. Так что такие небогатые семьи страдают от мошенников больше всего. А себестоимость одного места в доме престарелых подбирается, как я сказал, к 60-70 тысячам».

Кстати, Алексей Сиднев предостерегает от осуждения тех, кто отдает своих пожилых близких на попечение домов престарелых. «В репортажах о Владимирском доме престарелых были нотки осуждения, и это неправильно

Обратите внимание – большинство пожилых людей – пациентов того учреждения – были дементными. То есть неспособными себя обслуживать

Это мог быть дедушка, который зажжет газ и не помнит, что сделал это и зачем. Или бабушка, которая может одеться и уйти из дома – и потеряться. То есть реально существовала проблема, которую семьям приходилось решать. А со стороны государства для подобных дементных пожилых людей вариант один – помещение в ПНИ – психоневрологический интернат. Но там или нет мест, опять же, или – не будем забывать – ПНИ воспринимается как «психушка». Люди, которые любят своих бабушек и дедушек, не хотят их «сдавать в психушку» И вот они и надеются, что подальше от Москвы – во Владимирской области, к примеру – нормальное, приличное обслуживание будет подешевле».

Как оформить пенсионера в дом престарелых?

Дом престарелых создан для проживания пожилых людей, нуждающихся в профессиональном уходе и не имеющих возможности проживать самостоятельно или пользоваться помощью родственников. Также подобные учреждения принимают и инвалидов и берут на себя обязательства по полноценному уходу за престарелыми людьми.

Услуги дома престарелых и инвалидов

Рассмотрим мероприятия, которые входят в перечень услуг пансионата:

1. Специализированный уход, реабилитационные программ после больницы, соблюдение строго режима.
2. Представление комнат в соответствии с требованиями по комфортному проживанию.
3. Организация распорядка дня, помощь в бытовых нуждах, полноценное питание.
4. Посещение врачей из лицензированных клиник.

Наши квалифицированные специалисты проведут профилактический надзор. При необходимости постояльцам могут быть предложены реабилитационные программы. В нашем учреждении проживают пожилые с серьезными заболеваниями, возрастными изменениями.

Многие постояльцы не могут самостоятельно себя обслуживать. В задачи нашего персонала входит продление жизни постояльцев, помощь в их выздоровлении. Самые лучшие условия предлагает наш частный дом престарелых, вы можете легко в том убедиться.

Кто может проживать в доме престарелых?

Попасть в государственный дом престарелых может человек, который не способен ухаживать за собой, с тяжелым заболеванием или тот, у кого нет родственников. Но оформиться в такое учреждение очень сложно – потребуется собрать кучу документов, справок и т.д.

, сделать это одинокому человеку очень сложно.

Также сложность заключается в том, что мест в таком заведении практически не бывает, да и услуги там оказывают не особо качественные, практически никто не получает должного ухода, так как постояльцев много, а персонала минимум, да и получают они небольшой доход.

Но на законных основаниях устроиться в государственный пансионат могут недееспособные пенсионеры, инвалиды с 1-2 группой, ветераны боевых действий. При оформлении учитывается состояние здоровья.

Как оформить пенсионера в государственный дом престарелых?

Для оформления престарелого человека в социальный пансионат потребуется написать заявление в социальную защиту по месту регистрации. К данному документу прикрепить ксерокопии пенсионного удостоверения, паспорта, полиса медицинского страхования, справки об инвалидности или заключение о недееспособности.

Далее сотрудники организации проверяют достоверность документов, условия содержания престарелого, наличие трудоспособных родственников. При наличии родственников, которые смогут стать опекуном и при удовлетворительных условиях проживания, в приеме будет отказано.

Как пенсионеру самостоятельно обратиться в социальное учреждение?

Если престарелый человек одинок, то он может самостоятельно подготовить документы. Для этого воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Обращение в социальную службу. При невозможности передвигаться самостоятельно, на дом к пенсионеру приедет сотрудник службы.
2. Проверка статуса инвалидности, наличия серьезных болезней, условий проживания, наличия родственников. Составляется акт осмотра жилища.
3. Акт осмотра с остальными документами передается социальной комиссии для рассмотрения. При соблюдении всех требований нуждающегося пенсионера отправляют в интернат.
4. При положительном решении пенсионеру потребуется дождаться освобождения выделенного в пансионате места.

Имущество престарелого человека передается родственникам, возможна его передача дому интернату в счет оплаты услуг либо переходит муниципальным властям.

Альтернатива государственных домов престарелых

Во многих случаях стоит выбирать частный дом престарелых, где предлагается проживание с предоставлением всех необходимых услуг. Стоимость проживания в таком учреждении выше, чем в государственном, но лучше условия проживания и качество обслуживания.

К примеру, наш пансионат специализируется на работе с  престарелыми гражданами, с инвалидами или нуждающимися в профессиональном уходе. У нас постояльцы могут проживать временно или постоянно. А устроиться к нам легко и быстро. Наши специалисты с удовольствием помогут собрать необходимые документы и проконсультируют вас по интересующим вопросам.

Расходы на организацию бизнеса

На косметический ремонт помещения уйдет около 100 тысяч. Если нужны более серьезные меры, потребуется больше средств.

Чтобы закупить посуду, мебель и необходимые предметы, как минимум, нужно 200 тысяч.

На бытовую технику, медицинские приборы уйдет от 300 тысяч.

Стоимость проживания одного человека может варьироваться в пределах 700-1000 рублей в сутки. Если делать расчеты по минимальной сумме, получится, что в месяц доход будет составлять от 20 тысяч, а выручка в год – от 300 тысяч. При этом чистый доход может быть от 100 тысяч.

Подсчитаем расходы на открытие частного дома престарелых, площадью 500 квадратных метров, а после этого соотнесём их с планируемыми доходами организации.

Таблица 1.1

Единовременные расходы.

Таблица 1.2

Стоимость месячного проживания постояльца в подобном пансионате составляет 30 тысяч рублей, в случае полного укомплектования постояльцами ежемесячный доход составляет = 40 Х 30 000 = 1,2 миллиона рублей. Однако полностью наполнить дом возможно только через 2-3 месяца работы.

Период окупаемости подобного дома престарелых составляет от 9 месяцев до 1,5 года.

Социальный бизнес это всегда не только забота о доходах, но и ответственность за людей, которым предприниматель помогает. Поэтому если Вы хотите не только зарабатывать, но еще и оказать посильную помощь государству и нуждающимся людям, то частный дом престарелых – отличная идея для начала социального бизнеса.

Оборудование

Так как дом престарелых – это не санаторий, и не больница, то предпринимателю не понадобится покупать оборудование для лечения. Однако потратиться на обустройство и комфортное проживание постояльцев придётся. Например необходимо закупить специальные кровати, с возможностью регулирования, это поможет кормить и обслуживать лежачих людей, которые также могут находиться в Вашем пансионате. Матрасы на кроватях должны быть специальные, которые не позволяют появиться пролежням и доставить дискомфорт.

Кровати в пансионате для пожилых людей должны регулироваться, это поможет кормить лежачих постояльцев

Ванная комната должна быть иметь площадь, позволяющую зайти туда нескольким людям, например постояльцу с помощью санитаров, также она должна быть оборудована так, чтобы постояльцы имели возможность помыться самостоятельно (невысокие стойки душа, лёгкая регулировка температуры воды, нескользкий пол, полки для средств гигиены).

К выбору напольного покрытия во всём помещении необходимо подойти очень серьёзно, так как скользкий пол может стать причиной травмы, и даже гибели пожилых людей. Поэтому нужно исключить плитку и линолеум, лучше выбрать низко шёрстный ковролин, который не имеет скользящую поверхность, а также закреплён плинтусами и не сдвигается.

По всему периметру пансионата необходимо установить поручни, для лёгкости передвижения постояльцев. Также необходимо закупить несколько инвалидных кресел и специальных ходунков, которые позволят передвигаться людям с ограниченными возможностями. В случае если пансионат имеет два и более этажа необходимо оборудовать дом лифтом, потому что спуститься самостоятельно постояльцы не смогут.

Возле каждой кровати пожилого человека необходимо поставить тревожную кнопку, которая оповестит персонал о необходимости помощи человеку. В комнатах необходимо установить холодильники для удобства постояльцев, а также по возможности телевизоры, чтобы им было чем скоротать вечер.

Рядом с каждой кроватью необходимо установить тревожную кнопку, в случае если человеку понадобиться помощь

В случае встреч родственников с клиентами необходимо разрешить свидания в комнатах, не стоит выделять отдельные зоны в помещении, где они будут общаться, это же не тюрьма.

В комнате досуга необходимо поставить большой телевизор, установить стеллажи с книгами, купить настольные игры и оборудовать её диванами и креслами. В этой комнате постояльцы смогут общаться, смотреть фильмы и обсуждать прочитанные книги.

В комнате отдыха необходимо установить большой телевизор, удобную мебель, а также оснастить её книгами и настольными играми

В спортивном зале необходимо установить несколько тренажеров для самых крепких постояльцев, а также купить коврики для оздоравливающей гимнастики. Вести занятия должен опытный инструктор, которого можно найти за сдельную плату.

В медицинском кабинете необходимо наличие препаратов для оказания первой помощи, а также основных медикаментов и аппаратов для измерения давления.

Медицинский кабинет должен быть оснащён инструментами и препаратами для оказания первой помощи, а также должен пополняться основными медикаментами

Чтобы иногда вывозить своих постояльцев в кино или музеи необходимо позаботиться о транспорте, можно купить или арендовать для этого микро-автобус. Подобные действия положительно повлияют на имидж пансионата.

Пожилые люди нуждаются во внимании, поэтому необходимо организовывать их досуг, проводить различные мероприятия