Эффективная реклама салона красоты

Во сколько обойдется продвижение услуг салона красоты

Собственники заведений бьюти-индустрии часто интересуются вариантами продвижения услуг, и обычно их вопросы одинаковы:

• Какую сумму необходимо потратить на грамотную рекламу?

• Можно ли экономить на продвижении?

• Какой вид рекламы даст наилучший результат?

Нужно понимать, что продвижение салонов красоты предполагает два этапа:

• Первый этап (неонатальный период) начинается с открытием студии и завершается через год после него.

• Второй этап идет следом за первым, и его суть состоит в удержании достижений первого года деятельности и продолжении работы над увеличением клиентской базы, повышением лояльности.

Первый этап предполагает два возможных пути – высокозатратный и малозатратный варианты кампании по продвижению. Выбор одного из них зависит от ресурсов собственника.

Рассчитать сумму, которая потребуется на первый способ продвижения услуг салона красоты, позволит упрощенная формула: n × 2 + 40 %, где n – максимальные затраты, на которые вы готовы. Как показывает практика, к открытию студии от денег, отложенных на рекламу (n × 2 + 40 %), останется именно тот объем средств, о котором и мечтал владелец. Ведь нужно понимать, что всегда возникают незапланированные траты, такие как переделка планировок, ремонт после прорыва труб горячей воды во время испытаний и пр.

Чтобы было понятнее, какие вложения входят в высокозатратное продвижение, рассмотрим в качестве примера открытие СПА-центра в регионе:

• наружная вывеска – $5–7 тысяч;

• аренда площадей под размещение щитовой рекламы на оживленных перекрестках города (три щита на три месяца) – 3 щита × $2000 (аренда в месяц) × 3 месяца = $18 000;

• реклама на радио – от $1000;

• продвижение на телевидении, если оно используется, – не менее $1000;

• распечатка приглашений на презентацию, визитных карточек и прочей мелкой полиграфической продукции – не менее $700;

• проведение презентаций (их должно быть минимум три) – не менее $1000;

• статьи в печатных СМИ, в том числе глянцевых, – не менее $1500.

В итоге получается около $28 200 – 30 000. Сразу скажем, что такие большие вложения не во всех случаях оказываются оправданы, если за их счет не удается привлечь потенциальных клиентов, а это происходит не так редко.

Поэтому малозатратные вложения в продвижение услуг салона красоты могут принести даже большую пользу. Такой путь очень похож на «партизанский» маркетинг. Многие директора студий полагают, что крупным заведениям не пристало пользоваться недорогими способами раскрутки. Возможно, в этом есть доля истины. Если салон успешно существует уже более трех лет, при демонстрации своего успеха ему не обойтись без солидной наружной рекламы, ведь это один из способов повысить лояльность постоянных клиентов.

Но в течение первого года существования студии вложение больших сумм становится пустой тратой. Как ни странно, в этом случае подойдет аналогия с педиатрией. В первый год жизни, во время неонатального периода, малыш слаб, его организм боится сквозняков, изменений в питании. Это время называют самым трудным. Поэтому родители должны уберечь кроху от вредных факторов

Однако ребенку неважно, сколько стоят его подгузники и какие у них липучки и картинки, ведь это никак не влияет на его жизнь. А к трем годам у малыша складывается свое мнение о детской моде, он слушает, что о его внешнем виде говорят ровесники.

Вернемся к продвижению: что входит в недорогую, но действенную рекламу, если речь идет о салоне красоты? В первую очередь, это временные растяжки на фасаде здания вместо постоянной вывески или в качестве дополнения к ней. В принципе, клиентов не пугает вид временной рекламы над входом. Все же знают, что у властей города не так просто получить разрешение на вывеску. Если же вы используете временную растяжку вместе с постоянной, на первой должны быть сведения об определенном предложении студии, например, о новой или сезонной услуге.

Поставьте штендер, «шалашик» с информацией у входа. Его изготовление обойдется в $150–300, также потребуется заплатить за разрешение властей ($150–250 на полгода).

Сделайте адресную рассылку приглашений в свое заведение. Не бойтесь такого рекламного хода, даже если вас не прельщает вид листовок, валяющихся у мусоропровода. На самом деле, есть немало хитростей, позволяющих избежать такого исхода. В пользу подобной рекламы говорит тот факт, что ее отдача достигает до 3–5 % от общего числа писем. А максимальный показатель по стране составляет 10 %.

Советуем предусмотреть для приглашения конверт, а не просто бросать глянцевый листок в почтовый ящик. И откажитесь от услуг компаний, занимающихся адресной рассылкой по домам элитной застройки.

Читайте материал по теме: Рекламные буклеты для салона красоты

Обязательно вводите ограничение на свое предложение

Скажите, что больше всего подстегивало вас к действию или, точнее, к покупке какого-нибудь товара или услуги? Какие причины побуждали к немедленному действию?

При том количестве информации, которое ежедневно сыплется на нас со всех сторон, становится всё сложнее и сложнее найти что-то полезное и нужное для себя. Даже если предложение заинтересовало человека и он «отложил» его для себя, чтобы потом, в будущем, когда-нибудь к нему вернуться, то это почти наверняка означает, что вы потеряли клиента. Если только по счастливой случайности он снова не увидит ваше предложение и не вспомнит о нем. Получается замкнутый круг. Как его разорвать?

Одна из основных причин отклика – дефицит. Если вы создаете искусственный дефицит на свой продукт, то тем самым сокращаете время между тем, когда клиент увидел ваше предложение, и тем, когда он на него среагировал. «Если я не воспользуюсь предложением прямо сейчас, то могу и «пролететь», а так хочется это получить» – такая мысль должна быть в голове у человека, который читает вашу рекламу. Но как можно создать ограничение, дефицит?

Первый вариант – ввести ограничение по времени. Для этого есть два способа: указать, до какого числа действует предложение, или указать период действия предложения. Например, «только до 25 декабря», «акция действует с 10 до 15 ноября».

Второй вариант – обозначить ограничение по количеству: «мы можем продать только десять специальных карт», «осталось всего 100 подарков, спешите», «осталось всего пять мест для записи к стилисту».

Важный момент: если в рекламном объявлении вы указали такие ограничения, то строго их соблюдайте.

Реклама мастера по маникюру. Как оформить инстаграм мастера маникюра?

Говоря об оформлении, я имею в виду вот эту часть

Смотрим на аккаунт:  ekb_nails_tanyaaa

Обратите внимание, что здесь СРАЗУ, буквально с первого взгляда клиента, закрыты следующие вопросы:

• Как обращаться к мастеру?
• Далеко ли от дома? (чтобы определиться сразу пойдешь или нет)
• Аргумент к стерильности (такой себе аргумент, но всё же)
• Ценник от

И в закреплённых сторисах:

• До и после (в том числе фото спустя какое-то время)
• И прайс

У человека остаётся минимум вопросов к мастеру, с большим шансом — это будет сразу запись или запрос свободного времени.

Теперь о минусах этого акка:

• Не указан контакт для записи и способы записать (Вотсапп, Вайбер, звонить, директ — куда бежать то?)
• Активная ссылка ведёт на прайс, ей можно найти более разумное применение, например, вести сразу ссылку быстрого диалога в вотсапп

Фишка 1: имя аккаунта » Маникюр Гель лак Екатеринбург» — точно соответствует клиентскому запросу в поиск инстаграма этой услуги в регионе, это надо для ранжирования аккаунта в поиске инстаграма. Хорошие аккаунты, с большим количеством активности и подписчиков, встают в верх поиска и получают дополнительных клиентов естественным образом. Используйте это.

Фишка 2: в активной ссылке можно использовать диалог вотсаппа, это ускорит связь клиента с вами.

Фишка 3: делайте длинные оформления текста в столбик, используйте emoji для акцентов.

Фишка 4: переведите обычный инст в бизнес-аккаунт, это делается в настройках, для этого понадобится связать его со страницей фэйсбука. После привязки откроется статистика по каждой записи и расширенный функционал, включая рекламу.

По поводу аватарки аккаунта: здесь можно ставить, как собственное лицо так и фото выполненной работы — в первом случае будет прямое соотнесение, что ожидает здесь видеть человек.

Во втором он увидит живого мастера, а не ногти. Оба варианта хороши.

Факт-чек оформления аккаунта в инстаграм мастера маникюра

1. Сделать красивое текстовое оформление
2. Перевестись в бизнес-аккаунт
3. Желательно иметь в тексте оформления: имя мастера, цена от, где принимаете, куда вам писать и звонить
4. В закреплённых сторисах: прайс, сертификаты, отзывы, «до-после»

Этот мне нравится больше всего

В аккаунте выше собран не только весь факт-чек лист, но и подключен сервис для быстрой записи на процедуру, что очень удобно.

Как видите, пунктов не так много, но почему-то многие мастера совсем не беспокоятся о грамотном оформлении, а их упущения — ваши преимущества.

«Комплект 6»

Готовы? Тогда поехали.

Сейчас вы узнаете как сделать, чтобы отклик по рекламе радовал вас.

Вы хотите МАКСИМАЛЬНЫЙ ответ от своей рекламы, верно?

Поэтому прежде чем отправлять свое объявление или рекламный листок в народ, убедитесь, что оно включает ВСЁ следующее:

1. Убедительный заголовок

Друзья, название вашего салона НЕ является и НЕ должно являться заголовком!

Закопайте свое эго и поместите название салона внизу объявления. Туда, где оно и должно быть. По крайней мере, точно не на месте заголовка.

 Название салона, что бы вам «специалисты» не говорили, это наименее важная часть любого объявления! 

Вот критерий для хорошего заголовка:

Он должен дать немедленную и ощутимую пользу читателю — и заставить читателя продолжать читать! Читатели ВСЕГДА будут думать «что это даст мне?» Поэтому вы должны ответить на это В ЗАГОЛОВКЕ.

Заголовок на вашем объявлении делает это? Если заголовком стоит название вашего бизнеса, то нет, нет и еще раз нет.

Вот тест на хороший заголовок:  Если вы удалите всё остальное, кроме заголовка и своих контактных данных, то объявление останется привлекательным? 

Я вас понимаю. Я понимаю, что сказанное мной здесь может сейчас казаться не совсем ясным. Ведь вы видели сотни (а то и тысячи) рекламных листовок разных салонов красоты. И там заголовком было именно название.

Поэтому я подготовил для вас подборку примеров рекламных объявлений салонов красоты, сделанных по правилам КОМПЛЕКТА 6. Получите их и используйте как образец и источник вдохновения.

2. Отличное предложение

Друзья, поверьте, скидка не является хорошим предложением.

 Скидки – ЗЛО 

Это лишает вас прибыли и, что еще хуже, заставляет ваших клиентов ожидать только этого.

Отличное предложение — это огромная воспринимаемая ценность, и вы можете сделать это, добавив вещи, которые вам ничего или почти ничего не стоят.

Подумайте о массаже плеч, процедурах с блеском, оттенке ресниц и бровей.

Через воспринимаемую ценность можно создать отличное предложение, а стоимость продукта или услуги не имеет значения для ваших клиентов.

И ещё пример бесполезной рекламы салона красоты

ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которая имеет значение для ваших клиентов, это то, какую ценность они ЧУВСТВУЮТ, которую они получают. Ценность, которую они ОЩУЩАЮТ, превосходит банальные скидки!

Итак, если вы скажете своим клиентам, что анализ кожи стоит, условно, 1000 рублей (но они получают его бесплатно), то это то, что, по их мнению, они получают. Если вы скажете своим клиентам, что они получают бесплатный педикюр стоимостью, условно, 1000 рублей, то это того стоит. Можете ли вы добавить какие-либо бесплатные услуги, чтобы сделать неотразимое предложение?

3. Дефицит и/или ограничение

Абсолютно бессмысленно создавать величайшее предложение в мире, а затем говорить — даже бездействием — «О!, и, кстати, вы можете получить это предложение в любое время». Тогда с чего бы ради клиентам звонить вам сейчас, а не через год?

Вы должны создать дефицит и строго придерживаться этого. Например, «у нас есть только 27 из этих замечательных пакетов, так что это первоклассный, лучший наряд». Или: «Доступно только для первых 19 бронирований, НИКАКИХ ИСКЛЮЧЕНИЙ».

 Мне нравится представлять самого ленивого человека в мире, сидящего на диване. Что заставит его вскочить с этого удобного дивана и поднять трубку, чтобы записаться на прием? 

4. Призыв к действию

Хотите верьте, хотите нет, но вы должны сказать людям, что вы от них хотите. Вы когда-нибудь смотрели «Телемагазин на диване»?

Обратите внимание, что над номером телефона они всегда ставят «ПОЗВОНИ СЕЙЧАС» или «ТРИ БОЛЬШИХ ПРИЧИНЫ ПОЗВОНИТЬ СЕЙЧАС». Почему они это делают? Потому что это работает! Люди действуют, когда им точно говорят, что делать

5. Гарантии

Вы не поверите, но все эти никудышные рекламные объявления — это лучшее, что мне попалось при обзоре рынка. На все остальные — смотрел и чуть не плакал…

Ценность сильной, безусловной гарантии для владельца бизнеса, дающего гарантию, намного, намного выше, чем потенциальный риск того, чтобы клиенты воспользовались этой гарантией.

Не бойтесь давать гарантию. Вы же организовали салон красоты не для того, чтобы делать ваших клиентов несчастными? Верно? Тогда чего вам бояться?

Да и статистика на вашей стороне. Только ДО 3% клиентов обращаются за возвратом по гарантии

Обратите внимание на «ДО». Это в самом нерадивом салоне

Какие бывают сильные гарантии, которые снимают страх с вашего клиента?

Проще показать, как это выглядит прямо в объявлениях-образцах.

Вышлю вам на мейл.

Продвижение услуг салона красоты в Интернете

Грамотно спланированная и осуществленная рекламная кампания в Интернете может серьезно увеличить приток новых посетителей, а именно этой цели мы и добиваемся.

Есть разные способы, позволяющие привлечь аудиторию на сайт, но самыми эффективными из всех являются SEO, то есть поисковое продвижение, а также контекстная и баннерная реклама. Мы подробно расскажем о поисковом продвижении, но для начала кратко поговорим о двух других методах.

Использование баннерной рекламы целесообразно на ресурсах и форумах, популярных среди женской аудитории

Отсюда пользователи перейдут на ваш сайт, поскольку их внимание привлекут яркие, динамичные баннеры. Вы можете вести на женских порталах тематические рубрики – все это еще раз напомнит о вашем существовании.

В статьях вы должны рассказывать о собственных услугах, а также обо всем новом в бьюти-индустрии, интересном широкому кругу читателей. Отвечайте на тематических форумах на вопросы, будьте тем источником информации, которому люди готовы доверять. В итоге вы увидите в своем салоне не одну клиентку, которая скажет вам: «Я прочитала о вас в Интернете».

Другой инструмент для привлечения трафика на сайт – контекстная реклама. Чтобы начать использовать ее, выберете то, что вам больше подходит, – «Яндекс.Директ», «Бегун» или что-то еще. Контекстная реклама представляет собой блок объявлений, размещаемый на популярном web-ресурсе со сходным содержанием. В этом случае могут использоваться тематические сайты или поисковые системы.

Так, в «Яндексе» с правой стороны от результатов выдачи по конкретному запросу вы всегда найдете подобный блок. Эту разновидность контекстной рекламы правильнее было бы назвать поисковой. Сразу скажем, что оплата в данном случае – покликовая, иными словами, платить придется только за конкретные переходы на ваш ресурс.

Безусловно, контекстная реклама является хорошим инструментом продвижения, который обеспечивает мгновенный результат. Однако никто не может гарантировать, что люди, за чей переход на сайт вы отдали деньги, действительно вскоре превратятся в реальных клиентов. Поэтому вам решать, эффективен ли и выгоден ли экономически данный способ в вашем случае.

Переходим к основному вопросу – поисковому продвижению сайта. Суть этого подхода состоит в осуществлении действий, за счет которых ресурс попадает в ТОП выдачи при введении в поисковик определенных запросов (ключевых слов, словосочетаний)

Это важно, поскольку многие пользователи Интернета используют информацию не дальше первой-второй страницы поиска.

Изначально следует решить, с помощью каких слов вы собираетесь продвигать сайт. Проще всего выбрать ключевые слова на таком сервисе, как «Яндекс.Директ». Здесь вы увидите статистику самых частых запросов пользователей поисковой системы. Правда, не стоит выбирать слова с наибольшей популярностью, такие как «салон красоты». С ними вы потратите огромные суммы, привлечете множество посетителей на сайт, но только единицы из них превратятся в реальных клиентов. Это ключевое слово не подходит, так как слишком объемно – вам ведь не нужна широкая аудитория.

По этой причине для продвижения услуг салона красоты лучше всего выбирать средне- и низкочастотные запросы – по ним на ресурс попадают только те люди, которые прекрасно представляют, что им нужно. Высока вероятность, что они ищут определенную услугу, допустим, «ленточное наращивание волос» или «наращивание волос недорого». Если у вас есть такой сервис, клиент обратится именно к вам.

Разумно также использовать в своих ключевых словах названия района, города. Согласитесь, вряд ли кто-то ради прически поедет из Митино в Бутово, если и в первом немало парикмахерских. Иными словами, вам нужны только те, кто живут в вашем районе или недалеко от него.

Итак, у вас готов список необходимых поисковых запросов, теперь самое время заняться раскруткой своего портала. Сложно добиться заметного эффекта без достаточного опыта в данном вопросе, но вы можете попробовать освоить продвижение по низкочастотным словосочетаниям. Это объемная тема, которую мы сейчас не будем обсуждать.

Для более глобальных целей советуем обратиться к профессионалам в области SEO, а именно в фирму, в течение нескольких лет работающую в сфере поискового продвижения сайтов. Изучите предложения рынка, рассмотрите цены и выберите наиболее приемлемый для вас вариант. Желаем вам найти надежного партнера, с которым вы сможете стабильно и продуктивно сотрудничать в течение долгого времени.

Читайте материал по теме: Доход салона красоты: берем курс на высокую прибыль

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Структура продающего текста о косметике

Что нужно включить в текст рекламы магазина косметики? Кратко разберем основные правила на примере образца рекламной статьи.

Заголовок

Хотя заголовок – это всего несколько слов, составить его бывать трудно. Необходимо уместить смысл и уникальность товара в одной фразе

Заголовок должен обращать на себя внимание и вызывать приятные ассоциации

Например, Вы держите B2B магазин для парикмахера и пишете текст рекламы шампуня.

Плохо: Корейские шампуни для девушек от элитной фирмы

Хорошо: Профессиональный шампунь из Кореи с технологией BIO-CAP

Вступление

Что должно быть во вступлении: сжатая суть и мотивация к прочтению объявления.

Чего не должно быть: приветствия, субъективной оценки и сравнения с другими брендами.

Текст рекламы лаков с типичными ошибками:

Плохо: Привет! Как вам современные гель лаки для укрепления ногтей? У нас лучше и дешевле!

Хорошо: Нет времени и денег ходить в салон? Делайте маникюр дома по лояльной цене. Bluesky – популярный китайский гель лак…