Pr-менеджер (пиар менеджер)

Зачем нужны пиар услуги

Качественно оказанные услуги PR имеют много преимуществ:

Повышают доверие потребителей к бренду и продукту.
Масштабно и фактически бесплатно привлекают внимание целевой аудитории и стимулируют рост продаж.
Доносят до потенциальных покупателей и партнеров ценную для них информацию.
Эффективно повышают нематериальную стоимость бренда.

Резюме:

  1. Пиар существенно отличается от рекламы.
  2. Хороший PR помогает качественно и недорого достичь нужного результата.
  3. Эффективное PR-продвижение включает в себя комплекс пиар услуг.
  4. Результативность пиара непосредственно зависит от четкости поставленных задач и профессионализма специалистов, работающих над PR-продвижением.

Почему выбирают агентство

Основные причины обращения к специализированным агентствам — высокая эффективность и оптимизация затрат. Сокращая расходную часть бюджета, компании заказывают PR-аудит, который дает возможность найти «зоны роста», обозначить слабые места и «вычислить» неэффективных сотрудников пиар-отдела.

Ситуации, когда нужно приглашать агентство:

  • Скандалы, «черный пиар» от конкурентов. Различные нестандартные события требуют участия опытных специалистов по антикризисным коммуникациям.
  • Освоение новых рынков, вывод новинок. Возникновение у компании новых сфер деятельности нуждаются в брендинге и так называемом продвижении территорий.
  • Необходимость в разработке грамотной PR-стратегии, в русле которой будут работать штатные специалисты. Описание разработки PR-стратегий
  • Рост требований к уровню и масштабу коммуникаций. Проблема,как правило, заключается в банальном дефиците высококвалифицированного персонала.
  • Необходимость в привлечении узких экспертов. Для формирования позитивного образа компании/продукта может требоваться помощь сторонних специалистов (экологи, экономисты и т.д.). В перечне ведущих услуг pr агентств полного цикла всегда представлена работа с лидерами мнений, блоггерами и отраслевыми экспертами.
  • Корпоративная политика. Часто политика компании ограничивает возможности штатных пиарщиков, но более лояльна в отношении использования внешних консультаций по PR.

Обучение и карьера

Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.

Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.

Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.

Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.

Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.

SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.

После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере

Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе

Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.

Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.

Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.

Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.

Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.

Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.

Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.

Реализация программы public relations

Одним из самых сложных этапов проведения пиара считается сама реализация программы. В процессе осуществления PR-кампании требуется полное следование плану продвижения с одновременным мониторингом условий реализации, применение всех существующих методик в совокупности с возможностями и средствами компании для усиления влияния пиара на целевую аудиторию или отдельно взятые группы. При этом также стоит координировать все проходящие во время продвижения работы.

Помимо этого стоит вести учет времени. Это один из важнейших факторов при реализации пиар-акции. Фактор времени необходимо учитывать при любой подготовке информационных сообщений для СМИ или приглашения участников на специальные мероприятия, проводимые компанией.

Своевременная рассылка приглашений, информирование принесут гораздо больше пользы, чем полностью обдуманное мероприятие без посетителей, которые попросту не получили приглашения вовремя.

Какие услуги PR наиболее востребованы

Видов пиар услуг много. Наиболее популярные из них:

  • Работа в формате внешней пресс-службы
  • Подготовка пиар-стратегии и текстов
  • Проведение пиар-акций и мероприятий
  • Исследования и отчетность
  • Мониторинг деятельности конкурентов
  • Репутационный аудит
  • Кризисное реагирование

Профессиональное PR агентство по желанию клиента может выполнить и одну поставленную задачу, оказывая конкретную услугу. Однако чаще пиар – это совокупность нескольких услуг. Список наиболее востребованных услуг комплексного PR-продвижения отображен в таблице.

Что
Зачем
Что из себя представляет
Абонентское пиар-обслуживание
Для упрощенного и более эффективного решения всех задач, связанных с PR: от поиска квалифицированных специалистов до выстраивания партнерских отношений с самыми привлекательными с точки зрения PR-стратегии СМИ.
Такая услуга PR включает все основные направления:
консультацию по пиар-вопросам;
анализ действий прямых конкурентов;

публикации статей в СМИ;
проведение пресс-мероприятий;
работу в формате внешней пресс-службы;
smm продвижение;
кризисное реагирование на негативную информацию и работу на предупреждение подобных ситуаций.

Комплексный пиар в СМИ
Для масштабного продвижения в средствах массовой информации с хорошей репутацией.
PR в СМИ касается всех аспектов продвижения, которые могут помочь компании или конкретному человеку достичь поставленных целей через СМИ:
разработки пиар-кампаний;
формирования пула лояльных журналистов;
организации пресс-мероприятий;
подготовки материалов для публикаций;
создания инфоповодов;
ведения колонок;
организации экспертных интервью;
координации запросов от средств массовой информации.

Персональный пиар
Для выхода первых лиц компании на более высокий профессиональный уровень, формирования нужного образа в процессе продвижения личного бренда, эффективной реализации части общей PR-стратегии.

Персональный пиар по своим ключевым направлениям похож на абонентское обслуживание, но касается только конкретного человека

Обычно в такую пиар услугу входят:
аудит репутации;
разработка стратегии коммуникации;

проведение индивидуальных консультаций и тренингов для успешного продвижения личного бренда;
кризисное реагирование относительно критики конкретного человека;
освещение в СМИ всех способствующих достижению целей материалов, включая, например, социальную активность и экспертное мнение.

Корпоративный пиар
Для выстраивания прочных и взаимовыгодных отношений со всеми важными для компании организациями и людьми (потребителями, партнерами, правительством и т.д.)
Корпоративный пиар предусматривает:
анализ текущей ситуации (как относительно репутации компании, так и относительно действий конкурентов);
разработку пиар-стратегии и корпоративной социальной ответственности;
выстраивание отношений с потребителями, инвесторами, партнерами, органами власти и другими лицами и организациями, которые влияют на реализацию поставленных целей;

защиту репутации компании.

Социальный пиар
Для освещения социально значимых проектов и продвижения идей, связанных с важностью общечеловеческих ценностей, например, в рамках социальных и благотворительных мероприятий.
Социальный пиар включает:
анализ общественного мнения;
разработку спонсорских проектов и спонсорских программ;
организацию и проведение социальных мероприятий;
разработку концепции социальной рекламы.

Требования к PR-менеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга,  менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

«Специалист по связям с общественностью»: перспективные вакансии в регионе Москва

Число вакансий в Москве по специальности специалист по связям с общественностью за 2 месяца

К альтернативным специализациям в данной категории вакансий относятся: аналитик, тайный покупатель, бренд менеджер, маркетолог, аналитик продаж. Число вакансий по региону Москва составляет 483 позиции, многие соискатели могут найти для себя подходящий вариант. Максимальный показатель заработной платы составляет 70000 руб. Можно встретить другое название этой специализации — Специалист по связям с общественностью. Медианный доход по специальности специалист по связям с общественностью за месяц составил 35000 руб. В настоящее время на сайтах по поиску работы выставлено 152 вакансии по этой категории. «Специалист по связям с общественностью» – это довольно востребованная должность в Москва. Вакансии по самой популярной форме занятости насчитываются в количестве 11. Кроме региона Москва, популярностью пользуются такие города, как:

График распределения вакансий «специалист по связям с общественностью» по зарплате

  • Введенское
  • Кульпино
  • Калицино
  • Лотошино
  • Коноплево

Медиана зарплат специалист по связям с общественностью в Москве за 2 месяца

Иследования проводились по региону Московская область. В рейтинге запросов по различным вакансиям на сайте, общее число запросов по специальности специалист по связям с общественностью располагается на 0 позиций. Актуальное количество вакансий специалист по связям с общественностью в регионе составляет 0. Расширенная география просмотра предложений по всем регионам насчитывает более 1573 вакансии «специалист по связям с общественностью»!. Поиск работы и самые актуальные вакансии: Москва. Поиск вакансий специалист по связям с общественностью осуществляется в категории Маркетологи / Специалисты по PR. Другие популярные вакансии в регионе Москва:

Медиана зарплаты для вакансии «специалист по связям с общественностью» в других городах

  • «Спецпиалист по связям с общественностью»;
  • «Менеджер по работе с клиентами»;
  • «Специалист по работе с молодежью»;
  • «Специалист по привлечению ресурсов (Фандрайзер)»;
  • «Специалист по связям с общественностью / Администратор сайта».

Ежемесячное количество вакансий по самой популярной форме занятости – 11 вакансия. Наиболее популярной считается форма занятости — Полная занятость, а количество предложений по этой форме — 11 вакансия. По текущим запросам за месяц можно выявить примерное минимальное значение месячной зарплаты специалист по связям с общественностью – она составляет 25000 руб. Самое популярное значение заработной платы по вакансии «специалист по связям с общественностью» – 35000 руб. Работа для хорошего специалист по связям с общественностью есть всегда. Не найдете дома – просмотрите

  • Введенское
  • Кульпино
  • Калицино
  • Лотошино
  • Коноплево

Обязательно найдете!. Вакансия специалист по связям с общественностью настолько популярна, что в месяц количиство запросов на сайте достигает 0 позиций. Специалист по связям с общественностью выполняет разные функции. А средняя зарплата по специальности равняется 40200. Если посмотреть популярных работодателей по региону, то можно увидеть:

  • «1C Рарус»;
  • «Группа компаний Телеком Сервис ИТ»;
  • «Телеком Сервис ИТ, Группа компаний»;

PR-агентство или штатный специалист — кого выбрать

По мере развития компании каждый руководитель задумывается над тем, стоит ли открывать вакансию на позицию менеджера по связям с общественностью или лучше поручить пиар-функции агентству

При этом, понимая необходимость взаимодействия с общественностью, важно учитывать тренды, темпы развития технологий и, безусловно, экономическую ситуацию

Сегодня заказчикам выгодно передавать часть задач по PRна аутсорс. Например, бизнес расширяется, а ваш пиар-отдел уже и так максимально загружен работой, либо вы планируете точечный проект. В таких случаях дешевле оплатить короткую кампанию в размере 2-х условных окладов своего сотрудника, получив за эти деньги целую команду, или передать раскрутку нового направления агентству, не растрачивая бюджет на создание департамента.

Таким образом, ответ на вопрос, что предпочтительней — пользоваться услугами PR агентства или создать собственную службу по пиару— зависит от величины компании и задач, которые руководство намерено решить в рамках PR-деятельности.

Что стоит учесть при заказе пиар услуг

Для достижения нужного результата от пиара целесообразно учитывать несколько простых правил:

До заказа услуги PR нужно четко сформулировать, для чего она нужна.
Имеет смысл в рамках пиар-продвижения выполнять самостоятельно только то, на что не нужно тратить много времени и что получается делать качественно.
Чем детальнее расписаны цели пиара, тем лучше будет его реализация
При выборе подрядчика стоит обращать внимание на репутацию и .
Штатный специалист может помочь в достижении стратегических целей, но только тогда, когда заказчик может однозначно сформулировать задачи и проконтролировать результаты.
Если сотрудничество с PR агентством предполагает подписание договора, то лучше с этим документом ознакомиться заранее.

Какие документы есть еще:

  • Все документы из раздела «Должностные»
  • Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов

Что еще скачать по теме «Должностные»:

  • Должностная инструкция начальника отдела капитального строительства
  • Должностная инструкция начальника отдела организации работ по безопасности дорожного движения
  • Должностная инструкция гигиениста стоматологического
  • Должностная инструкция врача-анестезиолога-реаниматолога
  • Должностная инструкция врача-генетика
  • Важные нюансы при покупке фирмы
  • Процесс переписки квартиры на другого человека
  • Процесс получения визы в США
  • Процесс продажи машины
  • Процесс строительства гаража (с бюрократической точки зрения)
  • Строительство частного дома в городской черте

PR услуги Москва — несколько полезных рекомендаций

Часто бизнесмены не знакомы с принципами PublicRelations, поэтому не знают, как распорядиться бюджетом на продвижение бренда (товара, услуги) и выбрать хорошее агентство, которое гарантирует результативность. Считается, что PR услуги в Москве относительно недешевы, а ценовые вилки нередко приводят потенциальных клиентов в замешательство. Каким образом минимизировать риски, не потратив рекламный бюджет впустую?

При подборе агентства стоит прислушаться к мнению практиков, пользующихся уважением и авторитетом. Кроме того, клиенту следует сформировать ясное мнение о текущих потребностях компании в рамках будущего пиар-проекта

Если вы обратились в агентство не по рекомендации, как минимум обратите внимание на ключевые вопросы первой встречи — обсуждение насущных целей и четкая постановка задач на первой консультации является маркером PR агентства достойного уровня

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Требования

Толковый специалист должен владеть многими навыками. В должностной инструкции четко прописываются все требования, которые присущи данной профессии.

Навыки

В общих положениях, которые прилагаются к должностной инструкции, существует перечень того, чем должен владеть пиар-менеджер.

Как правило, основные навыки представлены следующим списком:

  • осведомленность об истории компании, процессе ее развития и текущей ситуации наряду с планами на будущее;
  • подробное ознакомление с продуктовой линейкой или услугами представляемого лица;
  • знакомство со всеми работниками, инвесторами и руководителями, с которыми ему предстоит коммуницировать;
  • пиар-менеджер обязан иметь представление о сфере деятельности, которую ведет компания, ознакомиться со списком конкурентов и лидирующих компаний;
  • знать про значимые мероприятия, детали о потребительском рынке и целевой аудитории;
  • осведомленность о том, какие топовые или профильные СМИ подойдут для конкретной кампании.

Также в перечне навыков пиар-менеджера числится умение составлять пресс-релизы, оформлять колонки, обзоры, наличие опыта в написании статей, редактуры, мониторинга СМИ, знание терминологии. Такие навыки, как высокая грамотность, владение иностранными языками, умение в письменной и устной форме выражать свои мысли, также считаются неотъемлемыми чертами хорошего пиарщика.

Качества

Профессиональный пиар-менеджер обязан обладать следующими чертами, без которых ему нечего делать в подобном бизнесе.

  • Коммуникабельность. Редко можно встретить в такой профессии интроверта, потому что пиарщик – это человек, который способен коммуницировать на безупречном уровне за счет общения, налаживать нужные контакты, работать с информацией, решать нужные вопросы.
  • Любознательность. Она позволяет специалисту детально ознакомиться с компанией, изучить ее историю возникновения, процесс развития. Подобная черта заставляет специалиста изучить не только предоставленные сведения, но и самостоятельно добывать дополнительные данные, стараясь узнать как можно больше.
  • Любопытство. Данное качество должно распространяться на следующие области: средства массовой информации, рынок конкурентов, изучение инвесторов, партнеров, целевой аудитории. Грамотный пиар-менеджер обязан находиться в курсе всего, что происходит вокруг его компании, чтобы иметь возможность правильно и своевременно реагировать на это.
  • Инициативность. Без данного качества пиар-специалист не сможет достигнуть успеха в своей работе. Инициатива потребуется в публикациях и инфоповодах. Также следует проявлять инициативу в изучении, оценке, поиске информации, работе со СМИ.
  • Сообразительность. Этот пункт неотъемлем в извлечении из поступающего потока сведений нужной информации, рассмотрении бизнес-кейсов с разных сторон, умении трансформировать полученные сведения и грамотно продавать их.
  • При помощи целеустремленности и настойчивости пиарщик сможет добиться нужных результатов. Скромные и неуверенные личности вряд ли смогут добиться такого успеха, который ждет более уверенного менеджера.
  • Интеллигентность должна сопровождать пиарщика круглосуточно. Данное качество позволит договариваться, находить компромиссы в своей деятельности и налаживать нужные связи.
  • Дружелюбие. Ни один злой и угрюмый пиарщик еще не смог достигнуть успеха. В любой ситуации специалист обязан сохранять доброжелательность, не поддаваться на провокации, уметь правильно реагировать на негатив со стороны клиентов или СМИ.
  • Стрессоустойчивость. Это важный пункт, который поможет пиарщику всегда располагаться в своем русле и не поддаваться неудачам и негативу, с которым ему все равно придется столкнуться. Несмотря на многочисленные знакомства, интересные встречи и мероприятия, часто могут происходить и скандальные ситуации, с которыми нужно уметь справляться.
  • Мобильность, оперативность. Пиар-менеджер обязан быть всегда на связи, иметь возможность быстро перемещаться. СМИ часто требует срочный ответ, и если пиарщик не взял в нужный момент трубку, ответить за него сможет кто-то другой, что может привести к негативным последствиям для пиар-кампании.

Чем PR отличается от рекламы

При продвижении продуктов и брендов клиенты агентств не всегда четко разграничивают PR и рекламу. Это приводит к подмене понятий, объединении направлений или исключению пиара. Однако PR не только принципиально отличается от рекламы, но и во многом значительно выгоднее ее:

Бесплатный
Платная
Вызывает доверие
Формирует скептическое отношение
Требует убеждения СМИ в ценности pr-информации
Гарантировано публикуется
Сконцентрирован на тексте
Ориентирована на визуальный ряд
Ключевое сообщение — «Это важно»
Ключевое сообщение — «Купите этот продукт»

Сотрудник журнала «Forbes», автор книги о пиаре и эксперт по услугам PR в статье , акцентирует внимание на таких аспектах PR-продвижения:

  1. PR – это дело убеждения.
  2. PR может использоваться для защиты, улучшения или создания репутации через средства массовой информации, социальные сети или другие коммуникации. 

PR-история вызывает больше доверия, потому что она была не проплачена, а независимо проверена надежной третьей стороной (например, вызывающим доверие аудитории СМИ).

Миф №1. Не нужно тратиться на PR, потому что достаточно рекламы.

Одно из самых распространенных заблуждений, и основано оно на том, что люди не понимают разницу между PR и рекламой. Давайте начнем с определения этих двух понятий. Реклама – это распространение платной не персонализированной информации о продукте с целью привлечения к нему внимания и массового интереса.

Невероятно, но трактовок термина «PR» в литературе уже больше шести сотен. Тем не менее можно выделить некоторые общие подходы к тому, чем занимаются PR-специалисты.

  1. Пиарщики формируют и поддерживают взаимоотношения между организациями и их целевыми группами, опираясь на принципы доверия, уважения и социальной ответственности.
  2.  Пиарщики управляют коммуникациями как внутри компании (с ее сотрудниками), так и со всеми общественными группами.
  3.  PR-специалист создает положительный образ компании и работает «на рынке» брендов и впечатлений.
  4. Специалист по PR управляет репутацией компании, делает бренды и руководителей компаний известными, популярными и любимыми.

Резюмируем: стратегическая задача рекламы – вызвать желание купить продукт компании, создать мотивировку для спроса на товар. Задача PR – это формирование доверия и положительного отношения не к определенному продукту, а к организации в целом и, в частности к ее представителям.

Специалисты по корпоративным коммуникациям знают, если руководитель хочет быть публичным лицом, персональный PR даст бонусы и больше возможностей для маневров по PR-поддержке компании. Имейте в виду: 50% репутации компании приписывается репутации ее руководителя.

В современном мире люди стали меньше верить «чистой» прямой рекламе. Поток противоречивой информации о товарах и услуг все растет. В такой ситуации, роль PR будет усиливаться. Без применения PR-технологий руководителю компании невозможно управлять репутацией и влиять на разные сегменты аудитории: на потребителей, на властные структуры или на партнеров. Кроме того, нужно учесть, что рекламщики не заботятся о внутренних коммуникациях в компании. Если не управлять информацией, например, в ситуации кризиса, она будет распространяться неконтролируемо, что может привести к неприятным последствиям для компании.

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и  прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Польза PR-отдела

PR-служба – это правая рука руководителя, т.к. она оценивает отношение к фирме партнеров, конкурентов и, конечно, клиентов, а также помогает изменять это отношение в лучшую сторону. Хорошая PR-служба всегда верно определит настроения внутри коллектива, поможет постоянно воздействовать на него в нужном направлении, управлять им. Кроме этого, PR-служба обеспечивает хорошие взаимоотношения с прессой, радио и телевидением, если это необходимо руководителю и организации в целом.В тяжелый для организации период, когда идет волна сокращений или складывается иная кризисная ситуация, хороший PR-специалист способен успокоить коллектив, т.к. он знает все настроения изнутри и всегда найдет «слабые места».

Как стать PR менеджером и где учиться?

Специалистов по Public Relations готовят в вузах, профессия называется «специалист по связям с общественностью».

Если у вас уже есть образование в смежной области (маркетинг, журналистика, социология), получать второе высшее не нужно. Чтобы стать пиар менеджером, можно пройти онлайн-курсы, например

После получения диплома образование не заканчивается. Самые ценные уроки извлекаются из опыта, в том числе чужого. Поэтому изучайте статьи и кейсы коллег, читайте книги, например, «Как стать хорошим менеджером по PR» Марины Горкиной, Андрея Мамонтова и Игоря Манна, «101 совет по работе со СМИ» Ольги Соломатиной. PR менеджер – это профессия, где всегда есть, куда расти.

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой.  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Миф №3. Мы лучше справимся с PR-задачами своими силами, без обращения в PR-агентство.

По статистике 2/3 руководителей берут на работу своего специалиста по PR. Но наличие PR-отдела никак не исключает возможности обращения в PR агентство. Санкт-Петербург – город, в котором работают десятки агентств, и можно выбрать ту организацию, которая поможет внутреннему PR-отделу быстрее справиться с задачами в сфере коммуникаций.

Перечислим некоторые преимущества работы с PR-агентствами. Сотрудники специализированных PR-агентств сталкиваются с разнообразными проблемами каждый день. Поэтому им приходится все время изобретать новые технологии, которые позволяют эффективно справляться с большим объемом информации.

Часто успех проекта зависит не столько от его исполнения, сколько от хорошей идеи. Хорошее PR агентство имеет целый банк идей: запоминающиеся акции, волнующие заголовки. Ведь там работает сразу несколько профессионалов по PR, которые реализуют большое число разнообразных проектов. Как говорится, одна голова хорошо, а две – лучше.

Как правило, в распоряжении агентств есть много налаженных контактов с профессиональными журналистами, с подрядчиками, проверенными не на одном проекте. Чтобы выйти на этих людей самостоятельно и наладить с ними хорошие взаимоотношения, может понадобиться очень много времени. А обратившись в агентство, руководители компании получат эти связи быстро и сразу. PR-аутсорсинг позволяет сокращать время реализации проектов и опережать конкурентов.

Итак, мы постарались развенчать ряд устойчивых мифов о PR. Теперь вы знаете, почему реклама заменить PR не может, и чем же на самом деле будет заниматься пиарщик в Вашей компании или привлеченное PR-агентство.

Агентства-подрядчики и агентства-консультанты

В самом начале, стоит разделить PR-агентства на две категории. Категория № 1 – это технические партнеры, т.е. компании, которые оказывают четко регламентируемые услуги. Их работа измеряется либо количеством часов, что случается довольно редко, либо в соответствии со стандартным прайс-листом на услуги агентства. Категория № 2 – это компании–консультанты, стратегические партнеры своих Клиентов. Их работа оценивается либо, как правило, в количестве часов, затраченных на проект.

Возможно, это разделение и страдает некоторой искусственностью, но вместе с тем, понять к какой категории относится агентство всегда достаточно легко. Первые ведут себя на рынке как типичные подрядчики, также как кейтеринговые комании, компании по организции мероприятий или модельные агентства. Четкий набор услуг и активная апелляция к ценам на свои услуги. В этой категории именно цена является главным критерием выбора нужного агентства. Вторые – как типичные консалтинговые компании: выступления, разработка собственных методик работы, проведение семинаров, организация конференций и другие виды образовательной деятельности. В процессе переговоров они апеллируют к отраслевому опыту и компетенции своих специалистов.

Первые легко и быстро ответят на вопрос: «Какие именно услуги Вы можете оказать нашей компании?». Вторые, без сомнения, тоже найдут нужный ответ, но при этом будут настаивать на проведении предварительного анализа, переговоров и на других формах комплексной оценки области, с которой придется работать. И только после этого скажут, что, по их мнению, целесообразно предпринимать в данной ситуации.

Конечно, не существует «чистой» принадлежности к той или иной категории. Но направленность агентств в сторону «компании-подрядчика» или «компании-консультанта» наглядно видна в ее позиционировании, структуре, подходе к новым проектам. Рынок позволяет существовать и развиваться и первым, и вторым. Хотя при этом очевидно, что именно вторая категория компаний, представляя собой авангард рынка, может компетентно включаться в процессы организации всего рынка PR-услуг.

Чем более «умные» услуги агентство предлагает, тем выше максимальный гонорар и тем сложнее ему найти полноценную замену. Таким образом, развитие PR-агентств от компаний-подрядчиков до компаний-консультантов процесс закономерный и неизбежный. Как с точки зрения финансовой логики развития этих компаний, так и с точки зрения логики продвижения PR-услуг.

В зависимости от характера услуги, которая нужна Клиенту, от стоящих перед Клиентом задач, они обращаются либо к PR-подрядчикам, либо к PR-партнерам и консультантам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector