Что значит прибыло в офис доставки алиэкспресс

Услуги курьера в интернет-магазине Алиэкспресс. Вы узнаете многое о доставке из Алиэкспресса, какие бывают статусы заказов, как отслеживать посылки, особенности услуг курьера и доставки, и что делать, если посылка пропала в офисе доставки.

Преимущества сотрудничества с DHL Express

Компания DHL Express уже давно работает на логистическом рынке. Занимаясь курьерской доставкой, мы стараемся удовлетворять все запросы наших клиентов. Специалисты компании постоянно трудятся над совершенствованием сервиса. DHL Express – это быстро и надежно.

Курьерская доставка DHL Express – это еще и ряд очевидных преимуществ:

• возможность отправки грузов по любому направлению внутри страны и за ее пределами;
• возможность отслеживать движение груза в режиме реального времени;
• гарантия сохранности груза.

Чтобы убедиться в преимуществах сотрудничества с DHL Express, достаточно заказать доставку по столице или области. Компания располагает необходимыми средствами для быстрого перемещения груза между Москвой и населенными пунктами Подмосковья. Отправляя грузы курьером по Москве, вы можете быть уверены в их сохранности и целостности.

Стоимость курьерской грузоперевозки зависит от особенностей отправляемого груза и дальности расстояния. Тарифы на курьерские перевозки представлены в Справочнике по услугам и тарифам . Чтобы рассчитать, стоимость доставки, воспользуйтесь онлайн-калькулятором.

Важно учесть, что для курьерской доставки действует ряд ограничений. Так, к транспортировке принимаются малогабаритные грузы и товары с регламентированными параметрами и размерами

Воспользуйтесь услугами курьерского сервиса DHL, чтобы убедиться в достоинствах обслуживания. Подробную информацию по всем вопросам, связанным с доставкой, можно получить в Отделе по работе с клиентами компании, заказав обратный звонок от специалистов.

Популярные статусы посылок в AliExepress

Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что значит статус Прибыло в офис доставки, давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:

• «Arrival at local delivery office» – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
• «Arrived at the destination postal office» – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
• «Processing, Arrival at delivery office» – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
• «Delivered to the post office» – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
• «Arrival at Delivery office»  — отправление прибыло в офис доставки. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
• «Delivery is available to be picked up at the Post Office» — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.

Тем не менее имея статус «Прибыло в офис доставки» посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?

Услуги курьера. Как отслеживаются посылки

Для того, чтобы узнать, на каком этапе пути находится ваша посылка, вам необходим код. Если посылку отправляли вы, то его можно получить в почтовом отделении. При покупке товаров в сетевых магазинах трек-код можно найти в личном кабинете или у самого продавца, который обязан вам его предоставить. Если он не сделал этого, напишите ему и потребуйте номер для слежения за посылкой.

Для отслеживания отправлений существует несколько сервисов. Для определения статуса письма лучше использовать сайт https://pochta.ru. Здесь на главной странице введите код и нажмите «Отследить». Если речь идет о посылках, то лучше использовать https://track24.ru (или подобные). Такие сервисы специально предназначены для этих целей, и помогут определить, отгружена ли посылка из пункта почтовой службы. Вам нужно также здесь ввести трек-код на главной странице в окне и нажать кнопку «Отследить».

Отслеживание посылки на track24.ru

Услуги курьера. Виды деятельности

Учреждение специализируется на 1 типе деятельности.

Услуги курьера. Похожие предприятия

На основе типов деятельности АЛГОРИТМ, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

ЭМСК, транспортная компания

Адрес:— Комсомольская площадь, 1а ст19

2.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

14 просмотров

Брёхово экспресс, компания

Адрес:— Брёхово д, к6

2 просмотра

Фортис, курьерская служба

Адрес:— Магистральная 5-я, 14 ст1 — 11 офис; 1 этаж

2 просмотра

ПК Экспресс, ООО, курьерская компания

Адрес:— Леснорядский переулок, 18 ст2 — 213 офис; 2 этаж

Cargo.24, транспортная компания

Адрес:— Рябиновая, 55 ст4

7 просмотров

СТАРПОСТ, курьерская компания

Адрес:— Шоссейная, 1н ст2

3 просмотра

getrix, транспортная компания

Адрес:— Автомобильный проезд, 10 ст17

6 просмотров

Метеор-Экспресс, курьерская служба

Адрес:— Угрешская, 31 к1 — 60 офис

2 просмотра

Услуги курьера. Виды деятельности

Учреждение специализируется на 1 типе деятельности.

Услуги курьера. Похожие предприятия

На основе типов деятельности АЛГОРИТМ, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

ЭМСК, транспортная компания

Адрес:— Комсомольская площадь, 1а ст19

2.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

14 просмотров

Брёхово экспресс, компания

Адрес:— Брёхово д, к6

2 просмотра

Фортис, курьерская служба

Адрес:— Магистральная 5-я, 14 ст1 — 11 офис; 1 этаж

2 просмотра

ПК Экспресс, ООО, курьерская компания

Адрес:— Леснорядский переулок, 18 ст2 — 213 офис; 2 этаж

Cargo.24, транспортная компания

Адрес:— Рябиновая, 55 ст4

7 просмотров

СТАРПОСТ, курьерская компания

Адрес:— Шоссейная, 1н ст2

3 просмотра

getrix, транспортная компания

Адрес:— Автомобильный проезд, 10 ст17

6 просмотров

Метеор-Экспресс, курьерская служба

Адрес:— Угрешская, 31 к1 — 60 офис

2 просмотра

Оставить отзыв

Мнений показано: 6 из 6 суждений.

Оставить отзыв

Анализ комментариев

Наименование показателя	Значение
Количество символов (без пробелов)	2271
Количество уникальных слов	166
Всего слов	378
Время на чтение	2–4 минуты
Первое упоминание	20.02.2017
Последняя оценка	24.04.2017
Актуальная дата обновления	27.08.2020

Какими словами чаще всего отзываются посетители

Слово	Количество	Частота, %
Доставка	15	3.97
Услуга	9	2.38
Алгоритм	7	1.85
Служба	7	1.85
Магазин	6	1.59
Курьер	6	1.59
Интернет	5	1.32
Качество	5	1.32
Цена	4	1.06
Курьерский	3	0.79
Уровень	3	0.79

Курьерская компания АЛГОРИТМ: разбор 6 отзывов покупателей, сотрудников на сайте msk.rubri.co. Рейтинг: 5.0 из 5.

Услуги курьера. Какие бывают статусы заказов

На Aliexpress есть много различных названий для того, чтобы дать вам понять, где ваша посылка и что с ней делают. Но нам не всегда из этих названий становится ясно, о чем вообще идет речь. Рассмотрим основные:

1. Ожидает оплаты, это самое первое и понятно, что можно увидеть. При этом устанавливается время, до которого должна успеть пройти оплата. Если не успеваете, то переходит в «закрытые заказы».
2. Далее идет проверка платежа, после того как они удостоверятся, то уведомляют продавца о том, что можно отправлять.
3. Обработка заказа продавцом, у него их может быть много и пока он все упакует и отправит – может занять до трех дней.
4. Заказ отправлен, здесь вы уже можете получить свой трек – номер и начать отслеживать. Если не придет, то можно открывать спор и вам вернут деньги.
5. Если все пришло, то «заказ завершен».

Ещё немного полезной информации:

1. Прибыло в ММПО – проходит таможню и регистрируется, находится месте международного почтового обмена. Может занимать самое больше количество времени из всего пути. Это из-за того, что пока не наберется большое количество посылок им нет смысла тратить бензин и отправлять маленькими кучками.
2. Задержано таможней. Может произойти такое, если товар стоит больше тысячи евро и его вес превышает норму.
3. Прибыло в сортировочный центр. Это огромный склад, откуда переотправляют в нужное место. Можете погуглить как он выглядит.

Услуги курьера. Что означает состояние отправки «Прибыло в офис доставки»?

Статус «Прибыло в офис доставки» Алиэкспресс соответствует английскому варианту «Arrival at delivery office». В обоих случаях это означает, что ваша посылка прибыла в конечное место назначения (ваше почтовое отделение).

Указанный статус в трекере

Довольно скоро вы получите извещение, предлагающее забрать ваш товар. После доставки статус посылки изменится на «Delivered» (доставлено), после чего логистический путь данного отправления будет закрыт.

Тем не менее в ряде случаев статус доставки Алиэкспресс о прибытии в офис доставки может означать, что посылка передана в отделение курьерской службы вашего региона. Последняя специальным курьером вскоре доставит посылку получателю. После того, как последний распишется в её получении, она приобретёт уже упомянутый статус «Delivered».

Услуги курьера. Неприятности при отслеживании посылки

Некоторые статусы являются обычными для каждой посылки. Например, «Отгружено из промежуточного пункта», можно при каждом отслеживании. Но некоторые статусы мы видим намного реже и обыденными их назвать сложно.

• Возврат на таможне — этот статус говорит о том, что с документами вашей посылки не все в порядке. Если вы являетесь отправителем, вам необходимо запросить подробную информацию на таможне или отправляться туда лично для разбирательства;
• Истек период хранения — у заказанного товара по почте есть определенных срок хранения, если посылку не получить, она отправляется в обратном направлении. Не забывайте об этом;
• Не удалось вручить — такой статус можно увидеть, если в конечном адресе есть какие-либо неточности (часто в сообщении можно увидеть и саму причину). Вам в любом случае незамедлительно нужно отправиться в почтовое отделение;
• Досыл — этот идентификатор говорит о том, что товар был доставлен не на тот адрес конечного почтового отделения. Сейчас посылка ожидает служебного автомобиля, чтобы исправить эту ситуацию.

В любом случае не стоит расстраиваться, если вы увидели неприятный статус. Часто эти проблемы решаются самой почтовой службой. Они могут означать лишь то, что ваш заказ по почте придет чуть позже, чем это планировалось. Вам остается набраться терпения.

Статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки» еще может означать, что ваш товар был взят с промежуточного склада частной компании, которая занимается доставками посылок. Эти компании имеют такие склады во многих крупных городах России.

Статусы писем и посылок при отслеживании. Услуги курьера

Когда мы пытаемся определить, где в этот момент находится наша посылка, мы получаем определенный набор статусов. Нужно сказать, что эти идентификаторы при отслеживании заказных писем и посылок различаются. Поэтому рассмотрим отдельно статусы для крупных отправлений:

• Прием посылки — этот статус означает, что ваш товар был оформлен продавцом и посылка начала свой путь. Обновление может некоторое время не появляться. На отображение уходит время;
• Прибыло в ММПО — это значение отображается уже на месте, из которого посылка покинет страну отправки. Следующий статус она получит после обработки оператором в аэропорту России;
• Посылка в транзитном пункте — часто такое сообщение сопровождается индексами. При отслеживании их может быть много. И часто они не следуют действительному порядку. Это происходит по той причине, что операторы заносят данные в базу не сразу;
• Экспорт (Total Export) — ваш товар прошел все этапы проверки и обработки на таможне страны отправителя и вскоре будет проходить российскую таможню.

Услуги курьера. Загадочный статус «Прибыло в офис доставки»

После оформления заказа на Алиэкспресс каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, с помощью которого можно отследить ее местонахождение в любой момент времени. Для этого созданы специальные сайты и приложения для смартфона.

Особой популярностью пользуется приложение «Track Checker». Он удобен и прост в использовании. Также можно воспользоваться сервисом отслеживания отправлений на официальном сайте «Почты России». Для этого в графе поиска указываем номер трека и нажимаем на значок лупы (справа). Результат будет представлен в виде списка с указанием даты и статуса.

В некоторых случаях вышеуказанный статус появляется, когда пакет уже передан курьеру, и в ближайшее время будет доставлен получателю. После вручения заказа адресату происходит автоматическая смена статуса на «Доставлен».

Часто встречаемые статусы AliExpress, схожие с «Прибыло в офис доставки»

Во время отслеживания треков, наблюдается еженедельное, а иногда и ежедневное изменение статусов. Обычно все посылки проходят следующие статусы:

• Accepted for processing at the sorting center – Принято к обработке в сортировочном центре.
• Storage in the sorting center – Хранение в сортировочном центре.
• Prepared for shipment – Подготовлено к отгрузке.
• Sent from the warehouse – Отправлено со склада.
• Arrival in a transit country or region – Прибытие в транзитную страну или регион.
• Sent from a transit country or region – Отправлено из транзитной страны или региона.
• Submitted to an international shipment – Передано на международную перевозку.
• Sent from the country of origin – Отправлено из страны отправления.
• The parcel has arrived in the destination country – Посылка прибыла в страну назначения.
• Transferred to the carrier – Передано перевозчику.
• Arrived at the delivery office – Прибыло в офис доставки (на почту).
• Delivered to the recipient – Доставлено получателю.

Что означает статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки». Услуги курьера

Если вы видите при отслеживании посылки статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки» — это значит, что посылка уже вышла из сортировочного почтового отделения. В пути следования посылок такие пункты необходимы. Как раз здесь им присваиваются статусы для отслеживания, определяется следующий пункт обработки отправлений. Таких сортировочных центров на пути следования может быть достаточно много. Это зависит от места проживания будущего владельца посылки.

В сортировочных центрах посылки находятся в среднем около одних суток. Время, за которое отправление проходит от одного промежуточного пункта до другого, тоже зависит от маршрута дальнейшего следования вашего товара. Если вы увидели данный статус, это значит, что в скором времени отобразится статус «Прибыло в промежуточный пункт» или «По месту назначения».

Статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки»

Что значат другие статусы посылки по России

Далее мы рассмотрим статусы и их расшифровку, которые относятся к Почте России. И которые будут встречаться после того, как товар отправился в вашу сторону или въехал в страну.

Статусы посылок:	Расшифровка:
«Обработка»	Статус появляется при отслеживании в тот момент, когда какой-то из сортировочных центров по пути принял отправление. И начался ввод данных в общую базу, обработка и направление по дальнейшему пути к адресату.
«Обработка завершена»	Посылка была обработана, все данные получены и внесены операторами в БД. Теперь она продолжает свой путь в сторону вашего дома.
«Ожидает доставки в почтовое отделение»	Статус говорит, что отправление было обработано и вскоре будет отправлено.
«Операция отгрузки завершена»	Статус является достаточно популярным, так как значит, что посылка покинула АСЦ, почтовое отделение или склад и находится в пути к следующему АСЦ. Когда она будет отгружена, на сайте для отслеживания вы сможете увидеть населённый пункт или название сортировочного центра.
«Вручение адресату»	Один из самых приятных статусов, означает прибытие вашего товара на ближайшее отделение почты или точку самовывоза курьерской доставки. После него можно отправляться за посылкой, взяв с собой документы, подтверждающие личность.
«Неудачная попытка вручения»	Этот статус обычно не объясняется ничего дополнительно. Он означает, что по каким-то неведомым причинам посылка не была вручена получателю. Если это не было связано с вами, нужно немедленно связаться с курьерской доставкой или ближайшим отделением почты. И потребовать посылку и объяснений.

Статус «Ожидает вручения адресату»

Особенности курьерской доставки. Услуги курьера

Основной принцип работы курьерской службы – доставка груза «от двери до двери». Это самый удобный способ перевозки в условиях, когда время имеет определяющее значение. Перевозка мелких грузов курьером особенно актуальна для Москвы, где другие способы транспортировки могут затянуться на несколько дней. Курьер же доставит груз в течение суток, а при необходимости – к определенному времени. Чтобы воспользоваться услугами службы, вам даже не нужно покидать квартиру или офис: просто оставьте свой заказ на сайте и дождитесь курьера. Все остальные заботы по организации доставки специалисты возьмут на себя.

Формат курьерских грузоперевозок удобен и для отправителей груза, и для получателей. Помощь курьеров позволяет обходиться без собственного штата сотрудников, занимающихся доставкой. Воспользоваться услугами DHL Express можно в любое время. Мы доставляем малогабаритные грузы по городу и в пределах области, а также организовываем грузоперевозки в другие регионы страны.

Подразделение курьерской доставки работает по следующей схеме:

• вы оставляете заявку на оказание услуги, используя онлайн-форму оформления заказа (не забудьте указать точный адрес отправителя и получателя);
• представитель курьерской компании забирает подготовленный к доставке груз;
• груз обрабатывается и перенаправляется для доставки по адресу вашего получателя.

Курьерская доставка малогабаритных грузов и документов по Москве и в пределах области дает возможность обойтись без лишних хлопот и затрат.

Услуги курьера. Посылка поступила в офис доставки и пропала — что делать?

В случае, если статус о нахождении посылки в офисе отображается несколько дней, а извещение еще не пришло, паниковать не стоит. Такие ситуации происходят, когда почта перегружена работой (например, в новогодние праздники).

Последний и самый действенный способ найти посылку – это составить заявление о розыске отправлений. Оформляется оно в отделении почты, для этого понадобятся паспорт и трек-номер заказа.

Огромный выбор товаров, внимательность продавцов, заманчивые цены, дешевая, а иногда и бесплатная доставка – вот что побуждает пользователей раз за разом совершать здесь покупки. Подводя итог, можно сказать, что пользоваться торговой площадкой Aliexpress просто, быстро и надежно, именно поэтому он так популярен по всему миру.

Не паникуйте, если…

1. Не можете отследить товар более недели. Все отправители разные, кто-то отправляет позже даже чем выдает номер отслеживания, может у него завал по заказам. Дней через 10 все может резко зашевелиться. Особенно это заметно в праздники, у них новый год идет позже нежели в России и много выходных. Можно заметить, как резко все встало и в числах 20-тых января опять только возобновляется работа.
2.  Статус повторяется, товар действительно могут по два раза отправлять, мало ли что случится в дороге.
3. Долго проходит таможню, может легко там затеряться и пробыть неделю. Если её вообще не найдут, то все равно сможете вернуть свои деньги, жалко только потраченного времени.

Состояния заказов на Алиэкспресс (Aliexpress)

Описание состояния заказов найдете прямо в разделе  My Aliexpress таким образом, что выберите My Orders. Или такжe в е-мэйлах, которые Вам пошлет Алиэкспресс (Aliexpress), касательно состояния заказа. А теперь посмотрим подробнее на отдельные состояния заказов, которые могут появиться у вас в Order Status.

1.  Awaiting Payment = Алиэкспресс (Aliexpress) ожидает оплату товара

Это состояние заказа означает, что Вы еще не оплатили свой заказ. Нажатием на Pay Now Вы можете произвести оплату. Может случиться, что Вам все еще отображается это состояние и тогда, когда Вы уже произвели оплату. Проверьте свой банковский счет, прошел ли платеж, и не затерялся ли он в не проведенных транзакциях.

2. Payment being verified = Проверка платежа

Это состояние у Вас появится при каждом проведенном платеже. Это означает, что Ваш платеж проверяется. Алиэкспресс (Aliexpress) проверяет платеж в течение 24 часов, но в основном он будет проверен еще раньше. С проверкой платежа обычно не возникает проблем. В этом состоянии все еще можно отказаться от заказа, без согласия продавца.

3. Awaiting shipment = ожидание отправки

Когда платеж проверен, заказ переходит в состояние Awaiting shipment и ожидает отправки. В нижней части заказа показывается время, в течение которого продавец должен отослать заказ. Если он не отошлет его до этого срока, заказ автоматически закроется, и деньги вернуться Вам на счет. Вам не нужно специально делать запрос. Все происходит автоматически через Алиэкспресс (Aliexpress). Сроки для продавца Вы можете продлить с помощью кнопки Extend processing time. В этом состоянии также можно отказаться от заказа, но уже лишь с согласием продавца.

4. Awaiting delivery = Товар был послан и ждет доставки

Как только продавец отошлет посылку, заказ перейдет в состояние Awaiting delivery – Ожидание доставки.  И снова, когда Вы откроете свой заказ, увидите в верхней половине страницы период, в течение которого у Вас действует Ваш охранный срок. Его можно продлить с согласия продавца. Вы можете сделать это сами, или попросить продавца. Ссылку на продление срока вы найдете в деталях заказа, пункт 3 – Extend Purchase Protection. В этом состоянии уже нельзя удалить заказ.

5. Finished nebo Fund processing = Завершенный заказ

Это состояние заказа возникнет после получения товара и нажатия на кнопку Confirm Goods Received или автоматически по истечении срока. Проверьте, все ли детали на месте и соответствует ли товар по качеству. Лишь потом подтвердите получение. Таким образом, заказ закроется и перейдет в состояние Finished, или Fund processing. Fund processing означает,что Алиэкспресс (Aliexpress) посылает оплату продавцу. Для Вас эта информация не так важна

Важно то, что до 15 дней от подтверждения получения Вы можете открыть спор. Единственное, сразу после получения товара Вам нельзя выполнить оценку продавца и товара (Leave Feedback). Если Вы не успели подтвердить получение товара, появится надпись – Confirmation Time out. Но это ничему не помешает

A. Frozen order  ( Suspicious Order )

Заказ остановил прямо Алиэкспресс (Aliexpress). Потом ваш заказ перейдет в состояние Frozen Order = Замороженный заказ. Это значит, что продавец для Алиэкспресс (Aliexpress) в чем-то подозрителен, и в 99% случаев заказ бывает отменен. Покупателю возвращаются деньги автоматически на счет.

Это состояние появится в случае, когда Вы откажетесь от заказа. Деньги также вернутся Вам в течение нескольких дней.

Услуги курьера. Что предпринять, если посылка пришла в офис доставки и пропала

Итак, отправление получило статус «Прибыло в офис доставки», но прошло уже несколько дней, а никаких весточек с почтового отделения у вас нет. Что же предпринять?

Первым делом, рекомендуем проверить статус доставки на веб-ресурсе Почты России. Введите трекинг-номер в соответствующее почтовое окошко, и просмотрите полученный результат.

Проверьте статус посылки на ресурсе ПР

Если он близок по смыслу к рассматриваемому нами статусу  (прибыло в место доставки), тогда рекомендуем позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться, не было ли в последнее время для вас посылок. К сожалению, не всегда уведомления с Почты доставляются вовремя. В некоторых случая они и вовсе минуют адресата, или попадают к последнему с существенным опозданием.

Если в вашем почтовом отделении ничего не знают о посылке, рекомендуем подождать ещё какое-то время (примерно неделю). Если посылка так и не дастся знать, рекомендуем написать заявление о розыске посылке в отделении ПР. Также может помочь жалоба в Роскомандзор.

Рекомендуем также: что такое МР Внуково на почтовом уведомлении.

Услуги курьера. Способы отслеживания почтовых отправлений

В большинстве случаев российские граждане ожидают свою посылку от одного из китайских магазинов. Большинство электроники и товаров попадают в РФ именно из Китая. На сайте при оформлении покупки есть возможность написать продавцу. И даже обсудить с ним некоторые нюансы доставки или комплектации товара. При личной переписке на сайте онлайн-магазина продавец должен предоставить трек-номер покупки, по которому можно проследить, где в данный момент она находится. Эта информация может быть предоставлена на странице с товаром.

Страница для отслеживания посылки

Независимо от того, какую службу доставки выбрал продавец, отследить, куда идет посылка после сортировочного центра, можно при помощи сайта Почты России:

1. На главной находим окно для ввода трек-номера;
2. Вводим в него четырнадцатизначный код и нажимаем на кнопку «Отследить»;

   Нажмите на кнопку «Отследить»

3. На экране появится несколько статусов, которые помогут узнать, где ваша посылка.

Часто приходится сталкиваться со статусами и информацией о посылке, которая недоступна для понимания. Пояснение каждого статуса есть на сервисах для отслеживания.

Отслеживание посылки в мобильном приложении

На сайте Почты России эти значения можно найти на странице поддержки. Вверху главной страницы нажмите на кнопку «Помощь». На сайте можно также найти множество полезной информации, которая вас может заинтересовать.