Турагентство: как составить бизнес-план

Финансовый план

Затраты на открытие бывают:

• Капитальными:
  • проведение ремонтных работ и оформление помещения – 150 000 руб.;
  • приобретение мебели – 50 000 руб.;
  • покупка необходимого оборудования – 60 000 руб.;
  • подключение к интернету и телефону – 18 000 руб.;
  • стартовая маркетинговая кампания – 50 000 руб.;
  • покрытие непредвиденных расходов – 2 000 руб.
• Регулярными:
  • арендная плата – 50 000 руб.;
  • оплата коммунальных расходов, интернета, телефона – 10 000 руб.;
  • заработная плата – 120 000 руб.;
  • налоговые платежи – 15 000 руб.;
  • проведение рекламных кампаний – 25 000 руб.;
  • расходные материалы – 10 000 руб.

Итого: примерно 330 тыс. руб. в качестве капитальных вложений и 230 тыс. руб. регулярных расходов.

Бизнес-планирование турагентства предполагает использование иностранной валюты (например, долларов) при подсчете доходной и расходной части. Так, при нынешнем курсе, человек, планирующий поехать за границу, должен рассчитывать примерно на 800-900 долларов. Нормальное количество клиентов для функционирующей турфирмы составляет 250 человек. Срок окупаемости бизнеса обычно не превышает 1 год.

• Источники средств.
• Размер и срок капиталовложений.
• План первоначальных расходов.
• План постоянных расходов.
• План доходов.
• План окупаемости.

Можно сократить бизнес-план без ущерба для представления общей картины создания бизнеса, но чем он подробнее, тем легче будет при реализации поставленных задач. Поразительно, как может измениться представление о необходимых действиях, после того как вы сами напишете бизнес-план. Это могут быть как новые идеи, нестандартные приемы работы, так и полный пересмотр будущего бизнеса.

Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:

1. Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов — 4250 рублей. Окупаемость — более 6 лет.
2. Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.

Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:

• стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
• средняя реализация туров в месяц — 20 (в начале работы).

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

Особенности создания бизнеса

Все водители туристических автобусов обязательно должны предоставить соответствующую документацию.подтверждающую  их квалификацию и право перевозить пассажиров на дальние расстояния.

В период межсезонья можно организовать  автобусный тур по своему городу, особенно если в автопарке есть двухэтажный автобус.

Можно предложить клиентам поездку в стиле hop-on hop-off — когда пассажир может прервать экскурсию, а затем продолжить ее во время следующей автобусной поездки, не приобретая билет повторно.

Основная статья расходов – это  приобретение автобусов. Начать можно с двух. Неплохо зарекомендовала себя модель SD200F, выпускаемая кузовным ателье Waggon Union с 1983 года на базе шасси MAN. Такой современный двухэтажный прогулочный автобус обойдется примерно в 460 000 долларов. Высока также таможенная ставка, достигающая  20% от стоимости транспортного средства.

В таком автобусе около 60-ти посадочных мест – 40 на 2-м этаже и 24 – внизу. В не прибыльный период загруженность может достигать 50-ти процентов от общего количества посадочных мест. Конечно, можно работать как с клиентами из России, так и принимать у себя иностранных гостей, желающих осмотреть город

Важно учесть тот факт, что экскурсионный автобус может застрять в пробке

 На видео: Организация автобусных туров как бизнес. Отель на колесах (ротель)

https://youtube.com/watch?v=G2H_TsvRdOM

Доход

В первые 6 месяцев работы не стоит ожидать большого потока клиента. Как правило, Загрузка бизнеса составляет в первые полгода 30-50%.

Исходя из этого, подсчитаем, что ежемесячно в течение первого полугодия реализуется 30 путевок на сумму 3 млн рублей.

Комиссия туристического агентства составляет 7-10%

1 путевка на двоих (среднее значение 65 тысяч тыс у.е. ) приносит доход 8 тысяч рублей.

3 млн * 7% = 210 тысяч рублей

210 тыс * 6 месяцев = 1.26 млн рублей

Итого, окупаемость данного бизнеса составляет 5-6 и месяцев.

Для того чтобы достичь точки безубыточности, необходимо реализовывать 15 путевок в месяц

Заключение

Как можно видеть, несмотря на высокую конкуренцию, туристический бизнес остается прибыльным и привлекательным направлением предпринимательской деятельности.

Несмотря на большую насыщенность рынка и на огромное количество внешних и внутренних рисков, при правильном планировании бизнеса, можно достичь высокой прибыли.

Офис

Второй раздел бизнес-плана туристического агентства – организационная часть. В ней содержится информация о месте, в котором расположен офис будущей компании, например, центр города, городская окраина или просто удаленный район.

Немаловажный параметр здесь – статус офиса, который владелец бизнеса может арендовать или воспользоваться правом собственности, однако на сегодняшний день в этом направлении можно встретить и иной характер отношений.

Третий показатель будущего бизнеса – тип офиса, подходящий под одну из групп. Это может быть:

• витринный офис на первой линии;
• арендованное помещение в престижном бизнес-центре;
• снимаемый кабинет в административном здании;
• торговом центре;
• квартира на первом этаже жилого дома.

Выбор зависит от предпочтений и финансовых возможностей человека, решившего открыть туристическую фирму. Указание объема помещения под офис станет не лишним, поскольку может позволить создание нескольких рабочих мест или будет состоять из 1-3 комнат. Допустимо применить свободную планировку и указать всего лишь общее количество квадратных метров, необходимых для размещения офиса компании.

Сразу же нужно отразить количество мебели, необходимой для полноценного функционирования офиса фирмы, независимо от того, какое направление деятельности выбрано. Необходима тщательная калькуляция всех предметов обстановки, необходимой для создания удобства и комфорта клиентов, отправляющихся на отдых за границу.

Видео: Прибыльный турбизнес с нуля – советы начинающим бизнесменам.

Туристические направления

Существует несколько типов туристов, от которых будет зависеть выбор туристического направления организации. Как пример, интересующегося природой клиента увлечет знакомство с разными природными красотами, поэтому ему не потребуется высокий уровень комфорта – достаточно бунгала со спальным местом, окна которого выходят на берег озера.

Спортивная туристическая аудитория скорее предпочтет активный отдых (квесты, лазанье по горам и т.д.) приключенческого характера. Такие клиенты нацелены на более комфортные условия – среднего и даже высокого уровня. У культурных туристов интерес вызовут исторические достопримечательности, и им понадобится высокий уровень комфорта.

Самым распространенным типом туристов являются так называемые «охотники», которым потребуется минимальный уровень комфорта и возможность порыбачить либо провести время на лесной охоте.

Исходя из этого можно сделать вывод, что агротуризм должен быть нацелен на ознакомление клиентов с природой конкретного края и предоставление необходимых знаний экологической тематики, эстетический и спортивный отдых. При этом основная целевая аудитория рассчитывает на отдых со средним уровнем комфорта. А значит, наш проект будет ориентирован на туриста со средним достатком и его временное проживание на природе с необходимыми базовыми удобствами.

Маркетинговый план

Для туристического бизнеса цена не является определяющей. Гораздо больше значит уровень качества отеля и организация поездки в целом. Данному бизнесу присуща сезонность, поэтому обязательно должна быть выстроена гибкая политика цен. Кроме того, нужно периодически радовать клиентов различными акциями, скидками и продажей горящих туров.

Работа на современном рынке просто невозможна без рекламы, которая не только повышает уровень узнаваемости, но и значительно увеличивает потенциальный доход.

Среди наиболее эффективных рекламных методов можно выделить:

• Рекламу в печатном издании, например, в еженедельной газете, охватывающей большое количество читателей.
• Рекламу на радио. Конечно, лучше выбрать местную радиостанцию. Слоган обязательно должен быть запоминающимся, броским и цепляющим, чтобы в памяти слушателя остались и название, и контактные данные турфирмы.
• Листовки – наиболее универсальный вид рекламы. Раздавать их можно в центре города или неподалеку от офиса.
• Собственный сайт и группы в соцсетях. Современный человек часто не хочет идти в офис, особенно по тем вопросам, которые можно решить через интернет.

Если вас интересует, сколько стоит открыть турагентство с нуля, прочтите этот материал.

Посмотреть различные прибыльные идеи малого бизнеса с минимальными вложениями вы можете здесь.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Этапы открытия турфирмы, в том числе специализирующейся на внутреннем туризме, стандартны:

• регистрация в Федеральной налоговой службе ИП или ООО;
• подбор помещения для офиса и его обустройство;
• разработка и запуск официального сайта;
• наем сотрудников;
• реклама компании.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Начинающую турфирму можно зарегистрировать как ИП, но в связи с высокой конкуренцией на рынке и необходимостью заявить о себе как надежном участнике своего направления, больше преимуществ будет у компании – юридического лица. Как правило, в этом случае выбирают форму ООО.

Процесс регистрации ООО включает несколько этапов:

• подготовка необходимых учредительных документов, среди которых устав, включающий всю основную информацию о будущей турфирме, решение о создании ООО и назначении генерального директора и прочие;
• внесение уставного капитала – он составит от 10 тысяч рублей и более;
• уплата госпошлины в банковском отделении;
• заполнение специальной формы заявления, к которому прилагают полный пакет документов.

После подачи заявления будущий учредитель турфирмы должен подождать до 14 рабочих дней, в течение которых заявление и предоставленный пакет документов рассматривают и, в случае отсутствия претензий, выдают соответствующие учредительные документы.

Подбор помещения для офиса станет одним из важнейших этапов подготовки турфирмы к открытию. Как правило, новый бизнес по внутреннему туризму в первое время не предполагает большого количества маршрутов, поэтому коллектив компании может быть небольшим, а это означает возможность аренды скромного офиса размером от 20 до 50 кв.м. Территориально офис лучше открыть на одной из центральных улиц города или в популярном торговом центре – там большая проходимость людей, что будет способствовать раскрутке и финансовому успеху компании.

Поскольку офис – лицо компании, презентующее ее потенциальным клиентам. Поэтому он может быть небольшим, но обязательно должен быть презентабельным и комфортно обставленным. В офисе нужно разместить столы с компьютерами для персонала и места для приема клиентов. В отдельном кабинете может размещаться руководитель компании и его заместитель. Обязательными условиями любого офиса будет наличие противопожарной системы и охранной сигнализации.

Количество сотрудников в штате турфирмы зависит от активности ее деятельности. С учетом того что компания, занимающаяся вопросами внутреннего туризма, в первое время скорее всего будет иметь ограниченную целевую аудиторию, создатель турфирмы может работать самостоятельно, взяв одного – двух сотрудников, и лишь затем, с увеличением количества клиентов, расширять штат. В среднем для обеспечения работы компании достаточно самого руководителя, двух-трех турагентов и офис-менеджера, впоследствии возможен прием в штат бухгалтера и юриста.

Чем более активной и разнообразной будет рекламная кампания, тем быстрее предприятие сможет считаться полноправным участником рынка и получать достаточную прибыль. Основными рекламными методами будут следующие:

Важным рекламным методом будут и устные рекомендации и отзывы клиентов на различных форумах, поэтому с самого начала открытия компании необходимо следить за качеством предоставлением услуг. Если клиенты будут уверены в том, что, выбирая внутренний туризм, они не разочаруются, популярность этого направления возрастет, а значит, этот род бизнеса обретет значительную востребованность.

Как взять автобус в аренду?

Второй вариант – брать автобусы в аренду. Здесь не нужно беспокоиться насчет кредитов, пошлин на ввоз транспортного средства и другими проблемами с оформлением нужной документации. Однако здесь ждут другие подводные камни – это наличие комфортных европейских автобусов у транспортных компаний. Аренда одного такого транспортного средства обойдется примерно в 1500 рублей в час.

Для Европы такая цена является низкой – с учетом выполнения всех европейских требований и стандартов – работы водителя, технического состояния автомобиля, и прочее. Более высокую цену среднестатистический туроператор просто не сможет заплатить, и это конечно же негативно отражается на качестве.

Бизнесмены, которые уже более 10-ти лет в турбизнесе, сообщают о том, что в Европе наряду с более высокими ценами на туры и аренду автобуса, водитель и пассажир чувствуют себя защищенными в случае несчастного случая или любых других непредвиденных обстоятельств. Водитель получает высокую заработную плату. Никто не заставит его работать сутками – падает работоспособность и повышается риск попасть в аварию.

Парадоксальность ситуации заключается в том, что потребность в качественных туристических автобусах в России выше, чем в любой европейской стране. Люди  там совершают путешествия  на личном транспорте, или пользуются услугами караванинг-туризма. Автобусные туры имеют спрос в основном среди людей почтенного возраста или школьников.

Проблема развития качественного автобусного туризма в России в том, что такой вид предпринимательской деятельности не получает должной поддержки со стороны государства и инвесторов, хотя спрос на подобную услугу очень велик.

Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства

Далее необходимо зарегистрировать фирму в местной налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются. В качестве налогового режима оптимальным вариантом будет переход на спецрежим — УСН (6% от выручки или 15% от прибыли). По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist и так далее. После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет. По завершению регистрации фирмы и обустройства помещения потребуется сформировать коллектив организации. Основной персонал турфирмы — менеджеры по работе с клиентами. В их обязанности входит подбор индивидуальных и коллективных туров, консультирование клиентов по направлениям туризма, бронирование всех видов туристических услуг, работа с туроператорами. На старте бизнеса потребуется трудоустроить не менее 3-х менеджеров с графиком работы 2/2. Заработная плата будет состоять из оклада 15 тыс. р. + процент от продаж. Также для функционирования турагентства потребуются приходящий бухгалтер и уборщица (аутсорсинг). Обязанности директора/управляющего на первых порах будут возложены на инициатора проекта.

Создание бизнеса с нуля

Спрос на услугу будет тогда, когда  существует возможность предложить комфортные условия переезда, сопровождение опытного гида, который сможет интересно  рассказать об определенных исторических или природных памятках.

В пределах автобусного тура можно организовать  клиентам шоп-тур или кулинарный тур: клиенты смогут посетить самые популярные заведения и магазины того или иного города.

Стартовать с нуля будет очень тяжело – потребуются немалые капиталовложения в этот вид туристического бизнеса.  Однако, если составить подробный и качественный бизнес план, все затраты окупятся сторицей. Стартапер должен быть готовым к тому, что государство не окажет поддержки , и кредит на приобретение автобусов и другие траты связанные с регистрацией и запуском бизнеса, необходимо будет полностью брать на себя. Эксперты отмечают, что на данный момент очень мало туроператоров, имеющих собственный автобусный парк для экскурсий – чаще всего заключается договор аренды с транспортной компанией.

SWOT-анализ