Что такое эмейл? как создать эмейл? как узнать свой эмейл?
Содержание:
Регистрация учётной записи
2. Откройте регистрационную форму. Ссылка на эту страничку обычно носит название «Регистрация… », «Зарегестрировать… », «Завести почту… » и т.д.
3. Заполните поля формы.
Имя и фамилия — в этих строчках вы можете указать свои истинные данные или же псевдоним. Всё зависит от предназначения создаваемого ящика.
Логин — он же и адрес вашего почтового ящика. Хорошенько продумайте его название. Чтобы было легче запоминать, используйте в адресе свои инициалы, имя или фамилию.
Совет! Многие почтовые сервисы в процессе регистрации предлагают пользователю выбрать автоматически сгенерированный логин из списка предложенных вариантов.
Пароль — ваш символьный ключ. Его создаём с особой ответственностью, так как он является основным средством защиты от взлома. Не используйте пароль, состоящий из словарных слов (parol, kod, sekret), логических последовательностей (12345, abcef) и ваших личных данных, которые есть в открытом доступе в Сети (мобильный, дата рождения, кличка собаки).
Совет! Если вы затрудняетесь составить сложный ключ для авторизации, воспользуйтесь онлайн-генератором паролей. Сделав несколько кликов мышкой, вы получите мощный пароль.
Страна проживания — какую страну указывать, безусловно, решать вам. Но в некоторых случаях правильное (точное) указание локализации позволяет максимально удобно настроить под себя почтовый ящик.
5. Проверьте форму на правильность заполнения. В случае необходимости подкорректируйте поля. Нажмите кнопку «Регистрация».
Примеры емейлов-извинений
Мы просто покажем вам несколько примеров HTML-емейлов с извинениями, которые были отправлены по инициативе брендов. Эти емейлы нас действительно удивили.
Пример 1. Dorothy Perkins — Недействительное предложение
Емейл-маркетологи Dorothy Perkins сразу перешли к делу – никакой лишней информации.
Идеальный способ сообщить подписчикам об ошибке.
Пример 2. Forever21 — Низкая скорость сайта
Хороший пример емейла-извинения. Бренд не просто извинился перед клиентами, но сумел при этом выдержать корпоративный стиль и дизайн.
Пример 3. Graham and Green — технический сбой
Бренд сделал очень тематический дизайн, который полностью соответствует ситуации — изображения инструментов дают понять, что здесь техническая проблема. Но эти инструменты “унаследовали” розовый цвет основного логотипа компании.
Просто блестящий образец емейла с извинениями.
Пример 4. Boden — неприемлемый принт
На самом деле это был первоапрельский емейл, но иногда бренды вынуждены изымать свою продукцию из продажи. И этот емейл – хороший пример, как правильно это сделать.
В подобных емейлах вы должны объяснить, что произошло, а затем дать клиентам подробную информацию, как вернуть ваш товар и получить обратно свои деньги.
Чем примечателен этот емейл? Во-первых, дизайн. Во-вторых — четкий и при этом трогательный текст.
Пример 6. Pet supply — ошибочная информация
Случаи, когда емейл-маркетологи предоставляют подписчикам ошибочную информацию, происходят довольно часто.
Обычно это происходит по одной причине – емейл-маркетологам приходится одновременно работать с тремя сообщениями, и у них нет времени проверять корректность информации несколько раз.
Простота емейла – его плюс. “Упс, мы облажались” звучит довольно неформально, но при этом вежливо.
Как создаётся ящик в Сети?
Путешествие письма как в обычной, так и в онлайн-почте начинается с почтового ящика пользователя. Он его туда кладёт и указывает реквизиты отправки, собственно, кому его нужно доставить. Далее идёт уже дело за службой.
1. Выбор сервиса
На начальном этапе вы должны определиться, какой почтой хотите пользоваться. Служб в Сети, специализирующихся на доставке пользовательских данных, очень много. Вы можете убедиться в этом при помощи поисковика, задав ему запрос «создать электронную почту».
Но если вы не желаете озадачивать себя поиском и выбором, воспользуйтесь каким-либо топовым решением:
- Yandex;
- Gmail (почта от Google);
- Mail.ru.
2. Регистрация
Сделав выбор, нужно создать на официальном сайте, или сервере, интернет-почты свой электронный почтовый ящик, а именно: в специальной регистрационной форме вы должны указать свои личные данные (ФИО, телефон, дату рождения). А также учётные данные:
Логин, или адрес ящика — записывается в формате @. Например, mypochta@mail.ru.
Примечание
Обратите внимание на то, что символ «@» («собачка») обязательный атрибут. Он присутствует в каждом адресе.
Пароль — символьный ключ из букв, цифр, спецсимволов для входа в профиль ящика. Защищает доступ к данным от посторонних.
По завершении регистрации обязательно где-нибудь запишите или сохраните учётные данные. Не зная их, вы не сможете пользоваться ящиком.
3. Вход (авторизация).
После успешной регистрации (создания) ящика, чтобы каждодневно или периодически пользоваться его опциями (отправлять и получать письма), вы должны выполнять следующие действия:
- Открыть в браузере сайт сервиса (mail.ru, yandex.ru и т.д.).
- Выполнить авторизацию: в специальной форме для входа ввести логин (адрес) и пароль.
Внимание! Почтовая пересылка по Интернету стандартизована и выполняется в независимости от выбранного сервиса. Например, вы можете с Mail.ru беспрепятственно отправить послание на Yandex.ru при условии, что ящик адресата (получателя) работающий.
Определитесь с форматом email-рассылки
Окей, адресная книга готова. Теперь нужно понять, чем вы хотите делиться. Тут очень полезно посмотреть, что делают конкуренты. У вас наверняка на примете есть несколько компаний, которые занимаются тем же, что и вы. Подпишитесь на их рассылки, причём лучше протестировать несколько триггеров. Попробуйте просмотреть несколько товаров, добавить что-нибудь в корзину, сменить пароль и подписаться на новостную рассылку, а потом не забывайте проверять ящик. Составьте подборку писем и проанализируйте: какие приёмы покажутся вам удачными, а какие провальными? Обязательно зафиксируйте и используйте, когда будете составлять свою стратегию.
Теперь поговорим о том, какие бывают массовые рассылки. В общем виде можно обозначить 4 типа:
— продающие;— триггерные;— контентные;— транзакционные.
Давайте посмотрим на каждую из них.
Кстати, мы как-то собирали крутые идеи для емейл рассылки. Посмотрите, там много интересного.
Автоматическая рассылка — что это и зачем?
Итак, первый вопрос: что такое автоматическая рассылка? Думаю, из названия уже понятно, что это рассылка, которая происходит автоматически. Это, обычно, серия писем (иногда бывает и одно письмо), которая отправляется автоматически при выполнении каких-либо условий.
Каких именно условий? На самом деле, самых разных. От подписки на рассылку до истечения какого-то срока после отправки предыдущего письма. Много при этом зависит от сервиса, через который ведется рассылка и от его возможностей.
Кстати, мы сегодня будем рассматривать автоматическую рассылку на примере сервиса GetResponse. Думаю, для большинства наших читателей его возможностей будет вполне достаточно.
Зачем же нужна такая рассылка? Основная задача — облегчить труд маркетологов. Ведь гораздо проще автоматизировать свои действия для получения результата, чем все делать вручную, отслеживая выполнение подписчиками самых разнообразных условий. А тут все просто — один раз настроил — и пожинай плоды.
Вторая, но не менее важная задача, — это увеличение конверсии и, соответственно, рост числа продаж. Ведь автоматизация рассылки позволяет давать каждому подписчику именно то, что нужно и интересно конкретно ему.
Щелкнул по первой ссылке? Получи связанную с этим информацию. По второй? Значит, и информация тебе нужна совершенно другая. День Рождения? Лови поздравления! Прочитал одно письмо — получи другое. Выполнил цель на сайте — вот письмо и для тебя!
В общем, количество различных цепочек, которые мы можем предложить нашим подписчикам в зависимости от совершаемых ими действий, практически безгранично.
И, наконец, третья задача такой рассылки — это тестирование. Безусловно, тестирование необходимо при проведении любой рассылки. Но именно автоматическая рассылка подходит для тестирования лучше всего.
Какое письмо лучше работает после выполнения определенного условия? Насколько длинная цепочка писем приводит к большему среднему чеку? И так далее, и тому подобное — возможностей для тестов, на самом деле, масса.
Соберите базу клиентов
Важно: не покупайте готовую базу адресов. Обычно большая часть лидов в ней не существует, поэтому вы просто зря выбросите деньги — это первое
Второе: даже если адреса активные, их владельцы не соглашались получать ваши письма, поэтому вероятнее всего вы попадёте в спам. В этой статье собраны другие способы, которые помогут вам не попасть в спам.
А еще мы собрали инфографику, чтобы вы никогда не путались.
Специальный раздел с формой подписки
Советуем использовать в форме как можно меньше полей: клиенту не захочется тратить время и строчка за строчкой выкладывать свои данные. Просто попросите его указать электронный адрес и имя (или даже без него).
Поп-ап
С этим инструментом нужно работать очень осторожно, важно не стать навязчивыми. Пропишите сценарий, по которому будут работать поп-апы: частоту показа, триггеры, сегменты пользователей
Онлайн-чат
Можно собирать емейлы через диалог в онлайн-чате. Советуем не нападать на пользователя сразу с просьбой оставить свои контакты — это невежливо и с большой вероятностью отпугнёт его.
Мы в Carrot quest спрашиваем емейл только после того, как пользователь сам напишет что-нибудь в чат. Такой подход значительно увеличивает конверсию: пользователь готов к диалогу и охотнее делится электронным адресом.
К тому же, форма с запросом емейла не появляется, если человек его уже однажды указывал.
Подписка в блоге
Если вы ведёте блог, обязательно добавьте туда форму подписки. Ваши материалы могут заинтересовать пользователя, но, скорее всего, у него нет времени постоянно проверять обновления: он почитает пару статей и вскоре о вас забудет. Предложите ему подписаться на ваши обновления и получать обзоры статей на почту.
Вы уже могли видеть такой поп-ап в нашем блоге. Из тех, кто его увидел, 2,6% оставили свои контакты.
