Как найти и привлечь клиентов?

Содержание:

Посещение выставок и тематических мероприятий

Эффективным способом поиска клиентов является посещение отраслевых выставок и тематических мероприятий. Как правильно искать клиентов менеджеру по продажам на выставках и массовых мероприятиях? Целью может быть знакомство с компанией, установление личного контакта с сотрудниками интересующей организации, договоренности о личной встрече

Очень важно анализировать полученную информацию и прорабатывать возможные «теплые» контакты в кратчайшие сроки, по горячим следам. Следует написать письмо, закрепляющее знакомство

В письме стоит напомнить о месте общения, возможно, привести слова собеседника, уточнить намерения о продолжении знакомства и подчеркнуть возможности взаимовыгодного сотрудничества.

Посещение тематических мероприятий — хорошая возможность для нетворкинга. Знакомство с нужными людьми, выстраивание коммуникации, обмен мнениями — путь к продаже. Здесь пригодится умение производить нужное впечатление, быть открытым для диалога и демонстрировать экспертную позицию в той тематике, которую представляет менеджер по продажам. Избегать следует продаж «в лоб», навязчивости и проявления нужды. Чувство собственного достоинства вкупе с умением общаться и хорошим знанием продукта — это залог успешной коммерческой коммуникации

Важно искренне интересоваться положением дел новых знакомых, выявлять или формировать потребности, задавать правильные вопросы

Коммерческое партнёрство и ассоциации

Отыскать своего клиента юрист может сотрудничая с другими организациями, функционирующими в соседних областях, а также с коллегами. К примеру, можно подписать договор с некрупными компаниями, занимающимися строительством. Вы можете оказывать услуги по регистрации недвижимости (получение разрешений на выполнение разного типа работ, перепланировки).

Партнёрами также могут стать кадровые агентства (оказание услуг в области сборе документации), рекламные агентства (оказание услуг в разрешении проблем связанных с авторскими правами), страховые организации и организации, занимающиеся банковским делом. Такие компании могут предоставлять вам клиентов за определённый процент либо за взаимный пиар.

Если вы планируете сотрудничать со своими коллегами и адвокатами, вам удастся сэкономить деньги на рекламе и обеспечить себе более постоянный клиентский поток. Однако, останавливая свой выбор на подобном формате, стоит быть уверенным в своих партнёрах на все 100 процентов.

Что делать, чтобы клиентов стало больше — полезные советы и рекомендации

Уверена, со мной согласятся все: чем больше клиентов, тем лучше для бизнеса. Известно много способов, позволяющих этого достичь.

О некоторых я уже рассказала выше, но есть несколько более простых методов, которые также способны положительно повлиять на рост клиентской базы.

Хороший результат обещает посещение отраслевых, тематических мероприятий, таких, как выставки, конференции, ярмарки. Здесь можно познакомиться с предложениями конкурентов, заявить о себе, найти новых клиентов и поставщиков.

Информацию о предстоящих мероприятиях ищите в календаре событий на специализированных сайтах, таких, например, как:

  1. Expocentr.ru.
  2. Expomap.ru.
  3. Exponet.ru и т.п.

Оформив на этих ресурсах рассылку, вы всегда будете в курсе всех новостей, не пропустите интересное и полезное событие.

Совет 2. Посещайте организации, которые являются вашими потенциальными клиентами

Этот совет больше подходит к фирмам, предлагающим товары и услуги для различных предприятий и организаций. Например, компания продает товары для уборки помещений, значит, новых клиентов вы найдёте, посещая администрацию крупных офисных центров и презентуя им свои товары.

Именно так поступают агентства развлечений, посещая школы и детские сады, предлагая им организацию выпускных вечеров, видео- и фотосъемку.

Совет 3. Предлагайте услуги в местах с высокой проходимостью

Конечно, эта рекомендация подходит только тем, кто предлагает товары и услуги широкого спроса. Уверена, все видели на улицах промоутеров, раздающих флаеры от кафе, магазинов, развлекательных заведений.

С помощью такого способа вы быстро проинформируете потенциальных клиентов:

  • об открытии новой торговой точки;
  • о проводимых акциях;
  • о поступлении нового товара;
  • о предстоящем розыгрыше призов.

Этот приём позволяет донести нужные сведения до большого количества людей, у которых на руках останутся контактные данные вашей компании (адрес, телефон, емейл, схема проезда, часы работы).

Чтобы подобный приём сработал и был эффективным, необходимо:

  1. Привлекать профессиональных промоутеров, способных безошибочно выделить из большого людского потока представителей целевой аудитории вашей компании.
  2. Помнить, что содержание листовки должно соответствовать своей цели на 100%. То есть, если нужны продажи — текст должен быть продающим, требуется проинформировать о предстоящем событии — информацию следует чётко структурировать, флаер приглашает отдохнуть в заведении — текст послания должен создавать необходимое настроение.

Не советую особо экономить на бумаге и оформлении листовок. Замечено, что красочная, качественная полиграфия оптимального формата имеет больше шансов быть прочитанной и невыброшенной.

Дополнительную информацию вы узнаете из видеосюжета:

Как найти клиентов в интернете с помощью специальных акций. Мотивация клиентов и рекомендации

О целесообразности и проведении специальных акций я начал говорить еще в самом начале этой статьи. Привлечь клиентов в интернете с помощью специальных акций — это походить конем. И я попытаюсь объяснить, почему. В рамках такой конкуренции, которая сейчас существует в Москве, основной упор следует осуществлять на качество и ценность Вашего предложения (товара или услуги). Сами понимаете, таких компаний, которые предлагают то же самое, что и Вы да еще и по тем же самым ценам — сотни. А чем Вы отличаетесь от них? Кроме того, что хорошо раскручены и сайт может занимать топовые места — ничем. Так вот, Ваше преимущество — это разработанные и приведенные в действия специальные акции, которые будут стимулировать людей покупать именно у Вас.

В моей практике существует множество примеров, в том числе и тех, которые раскручивал я, где достаточно было лишь разработать хорошую акцию и от клиентов не было отбоя

Всё потому, что важность предложения и его привлекательность — важнейшее условие на пути к построению стабильного канала продаж

Вы также, можете пройти курсы по продвижению интернет-сайта, представленные ниже

Программы курсов по антикризисным ценам

«SEO-СТАРТ»
Групповой курс-интенсив
SEO сайтов: 1Продолжительность: 1 день
Цена: 10 000 руб. 5 000 руб.Записаться →
Подробнее →
«SEO-СПЕЦИАЛИСТ»
Индивидуальный курс
SEO сайтов: 1Продолжительность: 2 недели
Цена: 35 000 руб. 25 000 руб.Записаться →
Подробнее →
«МАСТЕР SEO»
Индивидуальный курсSEO сайтов: 1Продолжительность: 3 недели
Цена: 45 000 руб. 35 000 руб.Записаться →
Подробнее →

Программы лучших курсов для тех, кого интересует максимальный результат и повышение продаж в 2-3 раза в течении 2-6 месяцев

«ГУРУ SEO» ХИТ ПРОДАЖ
Индивидуальный курс
SEO сайтов: 1Продолжительность: 1 месяц
Цена: 120 000 руб. 55 000 руб.Записаться →
Подробнее →
«VIP»
Индивидуальный курс
SEO сайтов: 1Продолжительность: 1,5 месяца
Цена: 180 000 руб. 75 000 руб.Записаться →
Подробнее →
«SEO НА МИЛЛИОН»
Курс от основателяSEO сайтов: 2Продолжительность: 2 месяца
Цена: 300 000 руб. 145 000 руб.Записаться →
Подробнее →

Кейс клиента где канал продаж телемаркетинг

Компания: BIG-telecom

Специфика: Продажа пакетов подключения к интернет абонентов B2C и B2B.

Размер: Средний игрок на рынке Москвы и Московской области

Ситуация: Очень сильное давление конкурентов и демпинг цен от областных компаний.

Решение: Так как специалисты Московской Академии Продаж всегда проводят аудит продаж в компании заказчика, мы сразу выяснили, что компания не проводит активно акции и живет только на “старых” клиентах, которых с каждым месяцем становится все меньше.

Привлечение клиентов на услуги:

Наши маркетологи разработали новое уникальное торговое предложение для компании-заказчика, провели тренинг по холодным звонкам, написали специальные скрипты общения с клиентами и приступили к телемаркетину по интересующим районам с целью поиска новых клиентов и возврата “старых”, кто отвалился или по какой-то причине не покупал услуги интернета более 3 месяцев. Акцент для поиска новых клиентов сделали на новостройки.

Итоги под нашим контролем за отделом продаж:

Итоги 1 месяца создания отдела продаж

  • За первые 2 недели вернули 321 абонента, которые ушли к конкурентам
  • За первый месяц привлекли 196 новых клиентов

Итоги 2 месяца создания отдела продаж

  • запустили уникальную акцию для новых абонентов
  • Привлекли 267 абонентов
  • Возвращено 125 абонентов

Итоги 3 месяца создания отдела продаж

  • Привлекли 543 абонента
  • Провели тренинг для руководства компании и коучинг в течение месяца для РОПа
  • Привлечено 549 абоенентов.
  • Возвращено 79 абонентов
  • Внедрена система CRM-Битрикс24 для удобства ведения клиентской базы
  • Набраны 5 новых телемаркетологов, которые были обучены, аттестованы и приняты в штат
  • Созданы новые методички со скриптами и теоретическим материалом для менеджеров-новичков
  • Проведено финальное тестирование навыков сотрудников и закреплены новые технологии продаж
  • Валовая прибыль 1 963 800 руб.
  • Чистая прибыль за 3 месяца сотрудничества 834.900 руб.
  • Средняя чистая прибыль выросла на 41%
  • Система продаж полностью выстроена и не требует нашего дальнейшего контроля.

Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы

Проработав более двух десятков лет в банковской сфере, я неплохо изучила всевозможные способы привлечения клиентов.

Предлагаю и вам познакомиться с наиболее популярными и проверенными.

Способ 1. Через Интернет

Любая фирма, заинтересованная в развитии и масштабировании своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы для привлечения внимания своей целевой аудитории.

Этот способ, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет порядка 87 млн чел., а это почти 71% всего населения нашей страны.

Для поиска используются:

Способ 2. Объявления в газетах и тематических журналах

Объявление в прессе — способ давно известный, но от этого не менее актуальный. Тем более что сейчас не обязательно бежать в киоск «Союзпечать» за периодикой, так как многие издательства имеют онлайн-версию своих изданий.

Способ 3. Реклама на радио и ТВ

Ещё один весьма распространённый способ поиска своего клиента — теле- и радиореклама.

Однако у него имеются как очевидные преимущества, так и некоторые немаловажные недостатки, которые необходимо учитывать, выбирая путь продвижения своей продукции:

Вид рекламы Преимущества Недостатки
Радиореклама Широкий географический охват, стабильная аудитория, оперативное изготовление и размещение, возможность многократного повторения, общедоступность, приемлемая цена. Нет визуального воздействия на потенциальных клиентов, быстротечность радиорекламы, перегруженность эфира рекламой, зависимость результата от профессионализма диктора.
ТВ-реклама Визуальное и звуковое воздействие, скорость распространения информации, престижность для компании-рекламодателя. Негативное отношение к рекламным врезкам во время телетрансляции у большинства телезрителей, высокая цена роликов, сложность сегментации аудитории.

Способ 4. Партнерство со смежными бизнесами

Допустим, предприятие занимается производством и установкой пластиковых окон. В случае, если вы заключите партнерское соглашение со строительной фирмой, то их заказчики почти автоматически станут вашими клиентами. Главное, чтобы оконная продукция и качество её установки были высокими.

Аналогично ищут клиентов и в других областях.

Способ 5. Реклама на транспорте

Следующий способ поиска, которым не стоит пренебрегать — реклама на транспорте.

Транспортная реклама имеет несколько разновидностей:

  • расклейка материалов в салонах транспортных средств;
  • аудио-объявления и видеоролики, транслируемые во время поездок;
  • наружная реклама: объявления, нанесенные на корпус автомашин, подвижного состава;
  • рекламные баннеры и щиты, размещенные в аэропортах, вокзалах, остановках, метрополитене.

Самой эффективной считается реклама, размещённая непосредственно в самом ТС.

Реклама на транспорте имеет ряд достоинств:

  • невысокая цена;
  • широкий охват;
  • не вызывает негатива у потребителей;
  • лучше запоминается;
  • возможность целевой подачи информации.

Начните вести блог

Блог-это удивительный способ построить отношения с новыми клиентами и стать экспертом-консультантом. Мой первый пост в блоге получил более 15 000 посетителей и познакомил меня с некоторыми удивительными людьми.

Начните общаться о темах, которые связаны с вашими услугами, и понравится потенциальным клиентам. Например, Peep Laja пишет блог об оптимизации конверсии, который наполнен статьями, помогающие компаниям увеличить свои коэффициенты конверсии и заработать больше денег. Размещая качественный контент, Peep выглядит как эксперт по оптимизации конверсии, это помогает ему формировать вокруг себя аудиторию и приводит клиентов на консультации.

Ведение блога занимает много времени, тем более, что вам нужно делать это последовательно для достижения лучших результатов. Биржа текста Text.ru отличное место чтобы найти хорошего копирайтера, которому вы в дальнейшем можете отдать на аутсорсинг создание записей в блоге.

Привлечение клиентов через сайт

Будь-то салон красоты, ресторан, автосервис, детский клуб или фитнес-клуб, автошкола, юридическая или бухгалтерская фирма, агентство недвижимости или автосалон, любое бизнес-направление из сферы услуг должно обладать своим сайтом в интернете. Именно здесь Вас будут находить новые клиенты. Сайт — это своего рода визитная карточка. Будьте уверены, что даже если клиент уже воспользовался Вашими услугами или купил товар, он непременно захочет сделать это повторно. И в любом случае посетит Ваш сайт. Поэтому, представительство в интернете должно оправдать его надежды, чтобы он повторно обратился именно к Вам.

Оптимизация сайта под ключевые запросы Вам в помощь

В соответствии со спецификой Вашего бизнеса, Ваш сайт в интернете могут искать по определенным ключевым запросам. Например, если Вы частный юрист или адвокат и оказываете свои услуги в Москве, пользователи так и будут вводить в поисковых системах «адвокат москва» или «юрист в москве» и т. д. Это очень популярные фразы и за них идет борьба 24 в сутки. Но попав, хотя бы в ТОП-10, Вы будете обеспечены заказами, главное, чтобы справлялись с их обработкой.

Для того, чтобы Ваш ресурс находили, страницы сайта необходимо оптимизировать под соответствующие слова. Для этого, в системе администрирования сайта существуют в рамках каждой отдельной страницы мета-теги:

  • title (заголовок страницы);
  • description (описание страницы);
  • keywords (ключевые слова страницы).

Вам необходим прописать эти слова для каждой продвигаемой страницы или раздела. Если у Вас несколько услуг, например для салона красоты — это может быть, маникюр, педикюр, стрижка, покраска, наращивание ресниц и т. д. Целесообразно под каждую услугу на сайте создать отдельную страницу.

Продвижение сайта и вывод в ТОП Яндекса и Google по популярным фразам

После того, как сайт оптимизирован, настало время начать его продвижение. Если Вы хотите добиться рейтинговых мест в поисковиках, одной оптимизации и развития сайта недостаточно. Хотя, это и самые важные факторы, по которым интернет-ресурсы ранжируются в современных условиях. Яндекс и Google стали очень умными поисковиками и, в первую очередь нацелены на качество выдачи. Вот почему, страницы Вашего ресурса должны содержать только ценную и полезную информацию, которая поможет пользователю ответить на его вопрос и решить существующую проблему.

Чтобы сайт попал в ТОП, необходимо сделать его популярным

Локальное продвижение сайта по местонахождению организации

На мой взгляд, одним из наиболее эффективных способов поиска клиентов непосредственно через интернет и корпоративный сайт, особенно, если специфика бизнеса это позволяет, является локальная раскрутка в соответствии с местоположением компании. Когда речь заходи о раскрутке в Москве, стать лидером в районе по локальному поиску — прерогатива №1 и уже сулит коммерческий успех. Люди и потенциальные клиенты посещают парикмахерские, автомойки, бары, кафе и т. д. в соответствии со своим местом жительства. Поэтому, я рекомендую оптимизировать сайт для соответствующих организаций в рамках соответствующего района или даже станции метро.

Как найти клиентов начинающему мастеру

В этом не у каждого есть мужество сознаться, но в самом начале своего пути новичок в области бьюти, не просто чувствует себя неуверенным, он уязвим и беспомощен перед обстоятельствами, как тепличный росток, высаженный в холодный грунт. На старте карьеры, когда я только открыла собственную студию по наращиванию ресниц, я столкнулась с, на первый взгляд, непреодолимыми трудностями и сомнениями:

  • денежные вложения в развитие собственного дела не оправдывают моих ожиданий;
  • мои услуги никому не нужны, всех клиентов разобрали конкуренты;
  • всё происходит не так, как я себе представляла: вместо постоянного потока посетителей, лишь разовые клиенты, и рабочий график, в связи с этим, я вынуждена выстраивать по их пожеланиям, а не с точки зрения собственного удобства;
  • заработок не такой уж фееричный, хорошо, если удаётся перекрыть расходы на базовые затраты, а в основном ощущение, что ты тратишь свои силы и работаешь на износ, просто за шапку сухарей;
  • есть ли смысл осваивать новые методики и предлагать более дорогостоящие услуги, если то, что ты делаешь сейчас не приносит тебе ни ощутимого дохода, ни какого-то минимального морального удовлетворения?
  • даже твоё близкое окружение начинает сомневаться в тебе: «найди уже нормальную работу, видишь же, что у тебя не получается ничего».

Не правда ли, знакомые ощущения?

Как вообще в такой обстановке возможно собраться с мыслями, что-то начинать менять, когда в голове только одна упрямая мысль: «Бьюти — это не моё, всё это я затеяла совершенно напрасно, это не меняет мою жизнь к лучшему, я всё также продолжаю экономить для себя на всём».

И отделаться от чувства безысходности и полного крушения всех надежд практически невозможно. Хотя сама понимаешь, что именно эти упаднические настроения будут неизбежно утягивать тебя на дно.

И на этом этапе, я прошу тебя, остановись с самоуничижением и личностным
оправданием своих неудач. Да, зависть это дурное и тяжёлое чувство, но именно
оно способно сподвигнуть нас на решительные действия. Хочешь, чтобы было так,
как у остальных и даже лучше? Тогда не время сидеть сложа руки — действуй и
смело иди вперёд.

И вместо того, чтобы просто исступлённого думать себе «вот бы мне так, как у другого мастера», подойди к вопросу с другой стороны:

  • а что не так у меня?
  • могу ли я это изменить?
  • могу ли я предложить что-то ещё?
  • могу ли я сделать лучше?
  • может мне изменить, то, что есть сейчас и идти в совершенно другом направлении?
  • почему клиенты идут в другое место, а не ко мне?
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector