Как продать квартиру

Немного теории о том, как быстро найти покупателя на квартиру

Ушли в прошлое времена, когда для продажи недвижимости было достаточно дать объявление и назначить «кастинг» потенциальным покупателям. Начиная с 2014 года реализовать жильё стало значительно сложнее из-за падения спроса на квадратные метры. Отныне за покупателя нужно бороться, и в этом деле поможет грамотный подход.

В России никто и никогда не проводил масштабных исследований о том, как найти покупателя на квартиру, так как отечественный рынок столкнулся с кризисом лишь недавно. А в Канаде научные изыскания по данной теме проводятся регулярно, так как там ещё с начала «нулевых» продажа недвижимости значительно усложнилась.

Итак, исследования показали, что упростить продажу поможет несколько нюансов:

1. Готовность к переезду. Если жильё полностью приспособлено для встречи своего нового собственника, это станет важным бонусом в процессе переговоров.
2. Энергосберегающие технологии. Если дом относится к классу энергетически эффективных, то на это нужно сделать особый упор.
3. Наличие специальных устройств. К их числу относится водонагреватель, кондиционер, очиститель воздуха и многое другое.
4. Хорошая инфраструктура. Наличие в районе школ, больниц, парковок, других объектов сервиса станет важным бонусом общении с клиентом.
5. Частичная оплата расходов. Поскольку переоформление недвижимости сопряжено с большими затратами, предложение компенсировать их будет встречено положительно.
6. Профессиональная отделка. Дополнительным стимулом совершить покупку станет ремонт класса «люкс», включающий в себя грамотный дизайн интерьера.
7. Хорошее географическое расположение, вид из окна. Нахождение возле остановок общественного транспорта, а также привлекательные окрестности – последний аргумент при поиске клиента.

Как найти покупателя на квартиру собственнику? Выделяться на фоне остальных продавцов: предложить будущему клиенту приятный бонус (небольшой подарок), продать имеющуюся технику и мебель по хорошей цене. Снижать стоимость квартиры, то есть использовать демпинг – это не вариант, поскольку собственник потеряет приличные деньги.

Давайте объявления

Чтобы можно было быстрее продать квартиру, необходимо проинформировать об этом как можно больше людей. Главное, подойти к этому вопросу ответственно и серьезно, а не надеяться на то, что кто-то молниеносно отреагирует на объявление, наклеенное на первом попавшемся столбе.

Итак, для успешной и эффективной продажи недвижимости объявление можно разместить в таких средствах массовой информации, как:

• газеты;
• интернет;
• телевидение.

Существуют также несколько иные способы оповещения людей о продаже квартиры, а именно:

Неправильно составленное объявление

Грамотность – одно из самых важных оставляющих условий при составлении объявления о продаже квартиры

Очень важно составить его правильно и, так сказать, красиво, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей

Итак, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Что необходимо указать в объявлении:

• район расположения дома;
• на каком этаже находится квартира;
• количество имеющихся комнат;
• сколько квадратных метров;
• наличие балкона или лоджии.

В обязательном порядке необходимо оставить свой контактный номер телефона.

1. Создать настроение в объявлении.

Важно, чтобы объявление манило, притягивало, привлекало. Для этого его можно украсить такими словами:

Для этого его можно украсить такими словами:

• уютная;
• комфортабельная;
• чистая;
• много вариаций.

Необходимо подчеркнуть лучшие стороны квартиры, чтобы клиент обратился именно сюда

Другими словами, важно, чтобы в объявлении присутствовала некая изюминка

1. Избегать сокращений.

Будет очень хорошо, если объявление будет составлено без сокращений. Многие люди могут просто не понять некоторые слова. Объявление без сокращений будет выглядеть намного живее, интереснее, красочнее и, соответственно, привлекательнее.

1. Наличие фото.

Важным моментом является присутствие подтверждения того, о чем говорится в объявлении. Главное, чтобы фотографии были качественными и с выгодным ракурсом. Только не нужно делать их большое количество, а достаточно будет 5–6 штук.

1. Финал.

Закончить объявление необходимо также красиво и умело, чтобы покупателю захотелось позвонить, прийти или приехать. Конечная фраза должна быть уникальной, необычной, чтобы можно было заинтриговать покупателя, взбудоражить его интерес.

Неправильно назначенная стоимость квартиры

Самая непростительная ошибка продавцов недвижимости –неверное определение стоимости. Конечно, самому определиться с ценой тяжело, а порой и невозможно.

Поэтому такое ответственное дело лучше доверить профессионалам, а именно агентству недвижимости, чтобы риелтор адекватно, компетентно и правдиво оценил продаваемую недвижимость.

Он примет во внимание все немаловажные факторы, такие как:

• район, в котором располагается квартира;
• состояние дома и его возраст;
• главные характеристики;
• планировка квартиры;
• наличие и качество ремонта и т. д.

Какие бывают клиенты у риэлтора?

1. Инвестор. Опытный игрок рынка. В первую очередь его интересует, сколько он сможет заработать на сделке, поэтому стремиться экономить на всем. Его интересуют самые выгодные объекты недвижимости. При покупке он исходит из того, перспективно ли вложение средств в объект. А если продает, хочет получить максимально высокую цену. Плюс сотрудничества — при правильном подходе и грамотно выполненной работе риэлтора инвестор может стать постоянным клиентом. Однако такие клиенты могут достаться только опытным риэлторам.
2. Обыватель. Среднестатистический гражданин. Возможно этот человек совершит сделку в первый раз в жизни. Она для него важна: обыватель планирует долго (или всю жизнь) жить в квартире/доме, который поможет найти риэлтор. Он обычно ничего не знает о недвижимости (или знает мало). Ему не всегда нужно знать о перспективах его объекта на рынке недвижимости: вырастет ли он в цене, будет ли спрос. Хотя все шаги ему даются с трудом: войти к нему в доверие сложно, он боится обмана и может постоянно задавать вопросы и проверять и перепроверять документы. Терпение риэлтора окупится сторицей: часто обыватель — «одноразовый» клиент, но он может обеспечить поток других клиентов при помощи сарафанного радио.
3. Инвестор-обыватель — промежуточный тип. Такой клиент планирует когда-нибудь заселиться в этот дом/квартиру. Либо заселится его родственник. Обычно у такого типа уже есть несколько квартир и он следит за новостями рынка недвижимости. Ему нужны недорогие квартиры/дома, которые потом увеличатся в цене.
4. Арендатор. Для риэлторов которые специализируются на аренде. Это разношерстная публика, которую связывает одно: им нужно снять квартиру/дом/офис на время.

Как видно, перспективна работа со всеми перечисленными типами клиентов.

В статье мы будем касаться в основном первых трех типов. Хотя перечисленные советы эффективны и при работе с арендаторами.

Как определиться с ценой

Если нужно найти покупателя на льготную квартиру или на обычную недвижимость, не суть важно, рекомендуется выставить правильную цену. Какой будет стоимость, зависит от многих факторов

Чаще всего на ценообразование продаваемых квадратных метров влияет:

• Месторасположение квартиры (город, район).
• Инфраструктура. Понятное дело, что объекты, возведенные в оживленных местах, где есть масса магазинов, отличная транспортная развязка, школы, детские сады, будут стоить дорого.
• Этаж, на котором расположен объект.
• Какой в квартире ремонт.
• Метраж.

Это основные параметры, которые влияют на определение цены за недвижимость. В целом же, люди отталкиваются от средней стоимости подобных объектов в данном районе. Конечно, каждый владелец квадратных метров должен самостоятельно определиться, какую сумму за свое имущество хочет получить. Главное — решить, быстро или максимально выгодно хочется продать жилье. Если быстро, то стоимость лучше предлагать немного ниже рыночной.

Советы для тех, кому нужно быстро продать квартиру

Ситуации бывают разные. Некоторым людям не принципиальна скорость поиска покупателей, они готовы ждать столько, сколько нужно. А есть категория владельцев жилой площади, которой по разным причинам нужно продать имущество максимально быстро. В таком случае стоит придерживаться таких рекомендаций:

Найти проверенного и опытного агента.

• Поставить цену немного ниже рыночной.
• Сделать косметический ремонт, чтобы квартира имела презентабельный вид.

Эти действия помогут продать имущество максимально быстро.

Зная все пути продажи жилищного пространства, человек сможет выбрать тот вариант, который ему подойдет больше всего. Главное, подойти к вопросу с ответственностью.

Как найти клиента риэлтору всего за 3 дня?

Поиск первого клиента в условиях жесткого игнорирования маклерской услуги — это та еще задача! Как найти того, кто согласится купить у вас услуги по продаже или покупке объекта, сопровождение сделки или хотя бы консультацию?

Сейчас вы узнаете, как это сделать и запомните накрепко эти азы продажи риэлторской услуги. Запомните еще и потому, что кто-то до вас уже узнал, как найти клиентов начинающему риэлтору, оторвался от старта немного быстрее вас и пока вы продолжаете сомневаться и использовать то, что уже не работает, он получает первых клиентов и продает услугу. Поэтому не откладывая, прочтите предлагаемый материал.

Первое, что дает вам фору — низкое качество оказания посреднической услуги. Это же, однако, может сыграть и в минус, если вы успеете в будущем заработать подобную репутацию.

Чтобы этого не произошло хорошенько подумайте над тем, кто может быть вашим клиентом. А чтобы вы особо не напрягались — я дам вам ответ, который поможет найти клиента в первые дни работы риелтором.

Запомните: вашими клиентами будут становиться далеко не все люди, с которыми вам придется так или иначе сталкиваться. Статистика показывает, что только один из трех может купить у вас услугу. Это понимание должно прочно засесть у вас в голове, чтобы вы не расстраивались попусту.

Чтобы клиентов было больше надо:

• увеличивать количество путей их поступления;
• расширять найденные пути, увеличивая потоки потенциальных клиентов.

Рассмотрим основные пути получения клиентов агента по недвижимости на первоначальном этапе работы.

Работайте с людьми в местах массового скопления

Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей. Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

• Организовывайте свои консультации и презентации. Бесплатное консультирование в вопросах недвижимости сделает Вам и даст новых клиентов. Презентация должна быть краткой: расскажите о себе и своей компании, ответьте на вопросы, раздайте . Проводят такие встречи в ЖЭКах, офисах, салонах красоты, фитнес-центрах, поликлиниках и т.д.
• Посещайте выставки, открытия. Дело касается не только мероприятий по недвижимости. Ходите на разные выставки, ведь там всегда можно встретить много успешных людей. Им следует аккуратно сообщать о своих услугах. Параллельно проводится раздача карточек.

Совет. На коммерческой выставке можете подойти к стенду любой небольшой компании и расспросить о ее продукции. Затем спросите, с каким агентством недвижимости сотрудничает эта фирма. Расскажите, что Вы тоже риэлтор и ненавязчиво предложите свои услуги. Коротко объясните, в чем Ваши преимущества и какие выгоды принесет сотрудничество с Вами.

Какие способы и приёмы помогают быстрее продать квартиру?

8 советов, которые помогут ускорить продажу квартиры своими силами

Изучите спрос и предложение на похожие квартиры в вашем районе. Это позволит вам примерно спрогнозировать возможность быстрой продажи и установить ликвидную цену. Просмотрите и сравните объявления в газетах и интернет-досках вашего города. Не поленитесь изучить даже листовки о продаже недвижимости, расклеенные в вашем районе. Определите конкурирующие предложения о продаже. Посетите эти квартиры под видом покупателя. Изучив плюсы и минусы и цены конкурентов, вы получите представление о том, по какой цене следует выставлять ваш объект недвижимости. Помните, больше всего востребованы однокомнатные квартиры современной планировки. Трёхкомнатные квартиры продаются намного дольше

Немаловажное значение имеет престижность вашего района (экологическая обстановка, наличие транспортной и социальной инфраструктуры).

Назначьте конкурентную ликвидную цену. Если торопитесь с продажей, не завышайте цену. Быстрая продажа квартиры предполагает снижение её стоимости

Насколько понизить цену? Всё зависит востребованности вашего жилья на рынке. Считается, что снижение цены на 10% позволят ускорить продажу. В начале вы можете не сильно понизить цену выставив квартиру минимум на 10 -20 тыс. рублей ниже, чем аналогичные предложения квартир в вашем районе. Понять насколько понижение цены влияет на её продажу можно по количеству звонков (конечно при условии хорошей рекламы)
Если вы опустили цену, а звонков мало стоит ещё понизить стоимость.

Уделите внимание рекламе вашего объекта. Чем больше человек увидит ваше, объявление тем лучше. Не стоит жалеть денег и времени на рекламу
Используйте все возможные каналы, газеты, доски объявлений, как на улице, так и в интернете. В заголовке объявления сделайте пометку «срочно!» в содержании укажите все достоинства вашей квартиры. Если публикуете объявление о продаже на сайте по недвижимости, укажите максимум информации и загрузите достаточное количество фотографий. Постоянно обновляйте публикуемые объявления. Можно так же воспользоваться услугой поднятия объявления в списке и выделения красным цветом.

Расскажите о продаже квартиры своим знакомым. Не исключено что у них найдутся покупатели

Ищите объявления с пометкой куплю. Не исключено, что ваш потенциальный клиент разместит объявление «куплю квартиру, в вашем районе». Такие объявления могут висеть около подъездов домов вашего района, быть на местных интернет форумах и досках объявлений. Вам остаётся только позвонить презентовать свою квартиру и договориться о встрече.

Подготовьте квартиру к показу. В решении о покупке квартиры многое решает первое впечатление. Создайте приятную и уютную атмосферу. Проведите в ней генеральную уборку. Чтобы не создавалось ощущения захламленности, вынесите все старые вещи и мебель. Если состояние квартиры «оставляет желать лучшего», проведите косметический ремонт: замажьте трещины, поклейте обои и покрасьте потолок.

Грамотно презентуйте квартиру на показе. Будьте приветливы и ненавязчивы. Подготовьте заранее ответы на все возможные вопросы покупателя. Самыми популярными вопросами покупателей являются: «Какие у вас соседи?», «Почему вы решили продать квартиру?», «Готовы ли к сделке все документов на квартиру?». Пожилым людям говорите, что квартира находится в спокойном и тихом районе. Молодой паре расскажите о наличии в вашем районе детских садов и школ. Во время показа можете предложить будущему покупателю чашечку кофе.

Подготовьте заранее все необходимые документы для заключения сделки. Все документы на квартиру должны быть юридически «чистыми». Очень часто причиной того что процесс продажи затягивается, является отсутствие у продавца полного пакета необходимых документов. Удосужитесь получить заранее, если это необходимо, согласие супруга на продажу. Возможно, покупатель захочет заключить договор купли-продажисразу после показа. Поэтому у вас должны быть на руках договора купли продажи. Не лишним сделать ксерокопию плана квартиры и дать его заказчику перед показом. Посмотрев его покупатель, будет уже мысленно расставлять в вашей квартире свою мебель.

Это лишь общие советы, которые помогут ускорить продажу вашей квартиры. Более подробную информацию о самостоятельной продаже квартиры и её юридической подготовке к продаже вы можете прочитать здесь

Как подготовить квартиру к продаже?

Первое, о чем следует подумать продавцу квартиры, это как «не упасть в грязь лицом» перед будущими покупателями. Первые впечатления о внутреннем состоянии помещении – это очень важный пункт.

Следовательно, к соответствующим вопросам подготовки своей недвижимости к рентабельности и приятному для глаз виду необходимо подойти с особой тщательностью и серьезностью, поэтому очень важно обратить особое внимание на такие моменты, как:

Видимые недостатки

К явным минусам, которые сразу могут броситься в глаза покупателю и, возможно, отпугнуть  – это присутствующий в квартире хлам, а помещение с кучей ненужного «старья» никого не привлекает, а придает только неряшливый и запущенный вид.

Освобождение квартиры от мебели

Это совсем не означает, что следует полностью оставлять продающуюся квартиру пустой. Пустота не придаст презентабельности.

Стоит всего лишь в какой-то мере освободить пространство, чтобы зайдя в помещение, покупатель мог на некоторое время «представить» себя уже хозяином этой квартиры и «расставить» свою мебель так, как хочет этого он.

С психологической точки зрения данная методика действует на ура. Рекомендуется оставить шторы на окнах, мягкую мебель, да и живые цветы не помешают.

Чистота и запах в доме

Наверное, этот один из важных пунктов, на которые следует обратить особое внимание при продаже своей недвижимости. Как правило, грязь, пыль, затхлые запахи в доме способны раз и навсегда отпугнуть клиента

Для некоторых взыскательных и очень требовательных людей даже завышенная стоимость не так страшна, как присутствующий беспорядок и прокуренные комнаты.

Состояние сантехники

Хоть многие люди при приобретении нового жилья меняют всю имеющуюся сантехнику, делают ремонт в ванных комнатах и уборных, все же не следует полагаться на «счастливую случайность».

Ванная комната и туалет должны быть в чистоте и порядке. Никаких ржавчин на трубах, известковых налетов и потеков на кранах, ведь все это может оставить не самые приятные впечатления у потенциального покупателя.

Стены и потолки

Будет совсем непривлекательно выглядеть квартира с имеющимися на потолках вмятинами или засохшими потеками и пятнами, поэтому от этих «явных» следов необходимо избавляться любыми путями.

Стены в квартире тоже должны быть приведены в полный порядок, а это означает, что не должно быть никаких обрывков обоев.

Конечно, желательно бы провести в продаваемой квартире небольшой ремонт. Однако вкладывать в это дело баснословные деньги не стоит, а «косметически» подремонтировать некоторые имеющиеся в помещении погрешности совсем не помешает.

Где-то что-то можно будет подкрасить, а где-то и подклеить. Главное, чтобы у квартиры был презентабельный вид.

Чистая и светлая квартира обязательно вызовет только положительные эмоции и симпатию у покупателя.

Как найти клиента начинающему риэлтору?

Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.

Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого клиента риэлтору?

Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за чисто символическую плату, если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также, звоните по объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.

Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.

Агенты по недвижимости чаще всего бывают двух типов.

Первые это люди, которые имеют хоть и не профильное, но высшее образование. Они следят за главными событиями на рынке недвижимости, повышают свой уровень, владеют навыками культурного общения и поддерживают свой имидж. Второй тип это случайные люди, которые не имеют навыков работы в социальном и торговом секторе, однако часто они приводят свою клиентуру соответствующего уровня. Это помогает им совершать единичные сделки.

Варианты поиска клиентов не дают возможности проверить их социально-культурный уровень и особенности темперамента, поэтому подбор подходящего по стилю общения риэлтора невозможен априори. Достойный специалист по продаже недвижимости, помимо высокого профессионального уровня, должен обладать навыками психолога и лабильной нервной системой. Однако, для того чтобы грамотно подстроится под клиента, его нужно для начала найти. Если вы ещё не выстроили профессиональную репутацию вам необходимо предпринимать активные действия для поиска клиентов.

Основные способы активного поиска потенциальных клиентов

1. Объявление через прессу классика поиска. Многие, не смотря на появление других источников, по-прежнему решив купить, продать, сдать или снять жилье, просто покупают газету.

2. Мониторинг объявлений через поисковые программы позволяет поддерживать базу предложений на надежнейшем уровне. Для того чтобы заключить удачную сделку нужно иметь, что предложить. Найденных клиентов нужно суметь привлечь. Идеально подписать с ними эксклюзивный договор.

3. Расклейка объявлений это не канувший в лету способ. По наблюдениям психологов, человек, который находится в фазе раздумий о смене или продаже жилья, чаще всего решается на действие, наткнувшись на объявление на улице. Поэтому расклеиваются самые лучшие предложения, а иногда «только что проданные» квартиры.

4. Цепочка рекомендаций работает очень продуктивно. Клиент, пришедший по рекомендации, изначально лояльно настроен, нет фактора недоверия, высока вероятность заключения эксклюзивного договора.

5. Интернет обладает большими ресурсами для поиска клиентов, но, с другой стороны, конкуренция тоже высока. Наиболее полную и привлекательную информацию можно разместить на своем сайте.

6. Бесплатные интернет-площадки для объявлений тоже приносят свои плоды по поиску клиентов. Обычно это средний класс, серьезных соискателей недорогих квартир с целью покупки или аренды.

7. Социальные сети дают возможность найти клиента нужного профиля в зависимости от названия группы. Это может быть исключительно аренда или продажа комнат. Так намного больше шансов найти «своего» клиента.

8. Работа с «бабушками» постоянное информирование соседей, завсегдатаев лавочек и дворников это весьма продуктивно, так как люди, решившиеся на какие-либо операции с жильем или подбирающие вариант для переезда, чаще всего обращаются именно к этому контингенту.

9. Работа с коммунальными службами имеет ту же специфику, только заинтересованность здесь должна подкрепляться материально, пусть это будет фиксированная сумма. В коммунальных организациях следует оставлять визитки и завести более тесное знакомство с человеком, который проявляет к риэлтору симпатию.

10. Госслужбы, с которыми сталкивается человек при продаже или покупке жилья, часто обладают интересной информацией о первичном жилом фонде. Желательно иметь знакомства и там, которые легко завести во время проведения сделки.

11. Весьма эффективно раздавать листовки с прикрепленными визитками в местах скопления людей (выставки, торговые центры, места отдыха) и в местах ожидания (клиники, салоны красоты, студии развития детей).

12. Поддержка связи с клиентом, который остался доволен заключенной сделкой. Нужно напоминать о себе, звонить, поздравлять с праздниками, только делать это ненавязчиво.

13. После заключения удачной сделки нужно оповестить как можно больше своих знакомых. Яркая эмоционально рассказанная история будет передаваться из уст в уста так информация о высококвалифицированном риэлторе распространится и всплывет в памяти при необходимости в подобных услугах.

Вывод:

Высшее мастерство не просто найти клиента, но и заключить с ним эксклюзивный договор. Однако не стоит после этого расслабляться, так вероятнее всего упустить возможность совершить сделку. Поиск клиента это только начало. Чем комфортнее чувствует себя клиент во время взаимодействия с риэлтором, и чем выше результативность их совместной работы тем больший резонанс произойдет. Весь заряд энергии, потрачены на работу с клиентом, вернется в виде повторных обращений людей, желающих совершить сделку.

Искусство общения

Для риелтора или менеджера очень важно сразу же понять, что представляет собой клиент и чего он ждет от сотрудничества. Опытным профессионалам не нужно прилагать больших усилий, чтобы разгадать эту тайну

Они на глаз подбирают ключики к каждому клиенту и стремятся определить их главную идею. Методик общения существует очень много, но в первую очередь необходимо распознать психотип потенциального клиента. Исходя из этого, стоит подавать информацию в том виде, в котором покупателю будет проще ее воспринимать.

Чтобы понять, как быстро найти клиентов, нужно быть немного сыщиком. Изучая незнакомого человека, необходимо нащупать его «рычаги управления» и грамотно ими управлять. Но не стоит путать убеждение с обманом. Во всех ситуациях необходимо оставаться честным и порядочным человеком. Только в этом случае клиенты будут возвращаться снова и снова, рекламируя качественные услуги друзьям и знакомым.