Бизнес-план клининговой компании с расчетами 2020
Содержание:
Этапы открытия бизнеса
Изначально стоит определиться, будете ли вы клинером-одиночкой или тут же хотите открыть клининговую компанию с минимальным штатом в 10 человек. Хотя известны случаи, когда клинер начинал самостоятельно и постепенно расширял свой бизнес, познав все тайны клининга на опыте.
Выбор ниши — интересный вопрос! Если вы задумались все-таки о собственной компании, то ниша имеет определяющее значение и зависит от вашего начального капитала:
- Мытье окон — одна из основных частей клинингового бизнеса. Для чистки фасадных окон, например, у офисных помещений, владельцы часто обращаются за профессиональной помощью. Для их мытья требуются альпинисты и специальные снаряжения.
- Чистка ковров, химчистка — наиболее популярный метод заработка в клининге.
- Очистка помещения после ремонта или строительных работ.
- Чистовые работы в частных помещениях.
- Уборка в офисах и больших помещениях производственного значения.
Для открытия клининговой компании, вам необходимо пройди следующие этапы:
- Понадобится пройти государственную регистрацию для оформления юридического лица.
- С юридической стороны необходимо составить должностные инструкции для ваших сотрудников; договор об оказании клининговых услуг; гибкий прайс-лист (дабы не шокировать клиентов заоблачными ценами или, наоборот, не занизить «самооценку»); коммерческое предложение и визитки (реклама — двигатель прогресса); технологическая карта уборки объекта.
- Документооброт, необходимый для ведения бухгалтерского учета вашей организации: смета, счет, счет-фактура, акт выполненных работ, утвержденный порядок выплаты заработной платы и соответственно, сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.
Об этой статье
wikiHow работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 37 человек(а). Количество просмотров этой статьи: 7718.
Категории: Бизнес
English:Start a House Cleaning Business
Português:Começar seu Próprio Negócio de Limpeza Particular
Italiano:Aprire un’Impresa di Pulizie
Español:comenzar un negocio de limpieza para el hogar
Deutsch:Eine eigene Reinigungsfirma starten
Français:démarrer une entreprise de nettoyage
Bahasa Indonesia:Memulai Bisnis Jasa Pembersihan Rumah
العربية:تأسيس شركتك الخاصة بأعمال التنظيف
Печать
Три попытки
Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.
Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.
В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.
Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.
По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.
Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.
Фото с сайта sib-cleaning.ru
Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.
Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.
Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.
Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.
У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.
В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.
При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.
Анализ сферы: что такое клининг
Клининг представляет собой комплекс профессиональных услуг по уборке разнообразных помещений: как жилых, так и коммерческих. Основная задача, которая стоит перед сервисом – это поддержание чистоты на должном уровне.
Масштабное развитие рынка клининговых услуг можно наблюдать в США и европейских странах. Согласно статистическим данным, около 80% всей недвижимости обслуживается именно клининговыми компаниями. Здесь данный сегмент продемонстрировал очень высокий темп роста. Например, в топ-500 лучших франшиз в Америке входит 17 клининговых компаний: все они демонстрируют быстрые темпы развития.
В России данный сегмент рынка начал развиваться намного позже. На сегодняшний день лишь пятая часть коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными компаниями по уборке. Как правило, заказчики отдают предпочтение крупным игрокам рынка. Это правило не распространяется на собственников жилой недвижимости: данный сегмент рынка не консолидирован
Обычные владельцы квартир обращают внимание не на престижность компании, не на величину масштабов ее работы, а на доступность цен, оперативность и качество сервиса, а также прочие факторы. Они могут выбрать небольшую местную компанию с хорошей репутацией и хорошими отзывами
Это делает порог вхождения в бизнес довольно низким.
Предприниматель может создать клининговую компанию, работа которой направлена на уборку жилых помещений. Коммерческие заказы также будут, но на первоначальном этапе работы их доля будет минимальна. Основными факторами успешности бизнеса станут:
- Невысокий уровень конкуренции. Даже в крупных мегаполисах нет игроков, которые охватывают весь рынок. В небольших региональных городках с населением меньше полумиллиона человек этот сегмент вообще свободен.
- Хороший уровень востребованности услуг. В любом населенном пункте есть платежеспособные потребители, которые не хотят или не имеют возможности самостоятельно проводить уборку. Даже те граждане, которые убирают жилища сами, часто заказывают дополнительные услуги. Это может быть уборка дома после мероприятия, химчистка ковров и матрасов, мытье окон.
- Регулярность использования обслуживания клиентами. Клининг – это тот тип услуги, который требуется человеку постоянно. Если обслуживание будет качественным, потребитель будет обращаться в компанию снова и снова. Это основной фактор стабильного ежемесячного дохода, а также набора постоянной клиентской базы.
Так, при грамотном подходе к управлению и постоянном контроле качества услуг, бизнес быстро выйдет на самоокупаемость и устойчивую прибыль.
Какое оборудование выбрать для клинингового бизнеса
Особое внимание будет уделено покупке профессионального клинингового оборудования. Для уборки как мелких, так и крупных объектов нам потребуется: пылесосы для сухой и влажной уборки, ковромоечная машина, аппарат для сушки ковров, полотер, подметальная машина, парогенератор, поломоечная машина, пеногенератор, инвентарь для стекол, диспенсеры и материалы, а также химические средства
Что же касается фирмы производителя, то предпочтение будет отдано оборудованию компании Cleanfix. Общие затраты на покупку оборудования составят 486 000 рублей.
Также потребуется приобрести вместительный автомобиль типа «фургон» для перевозки оборудования до территории клиента. Это может быть автомобиль марки «Газель» в б. у. варианте. На данные цели планируется потратить порядка 400 000 руб. Для обеспечения нормального функционирования компании потребуется создать штат ответственных работников. В их числе будут: администратор (прием и контроль выполнения заказов), водитель, операторы оборудования (3 чел.) и управляющий. Услуги бухгалтера будут взяты на аутсорсинг. Фонд оплаты труда составит 120 000 руб. в месяц.
Персонал
Кадровая политика занимает одно из важнейших мест в стратегии развития всякой компании. Открыть клининговую компанию можно довольно быстро, но вот на подбор персонала может уйти довольно много времени. Кроме самих производителей уборочных работ, в штате сотрудников должен быть менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с персоналом и бухгалтер.
По началу обязанности менеджеров может выполнять владелец компании, но со временем работу с кандидатами на должность клинера необходимо передать опытному кадровику. Профессия клинера не считается престижной, поэтому постоянная текучка кадров в этом бизнесе обычное дело. Менеджер по работе с персоналом должен также выполнять функции контроля качества производимых работ, а также следить за расходом выданного инвентаря и химических средств. Бухгалтера можно нанять за штат.
Среди сотрудников компании должен быть водитель, который смог бы доставлять сотрудников на место работы. Лучше всего найти человека с собственным автомобилем. Амортизация и расходы на топливо обойдутся компании дешевле, чем собственный автомобиль. Оплата труда может быть как сдельной, так и почасовой. Практика показывает, что система сдельной оплаты труда позволяет эффективней мотивировать работников.
Несмотря на то, что профессия клинера не считается перспективной, требования потенциальных клиентов к качеству предоставляемых услуг не позволяют работодателю нанимать людей без квалификации. Современный клининг предполагает выполнение очистки с применением сложных технических устройств и эффективных химических средств. Для обучения сотрудников можно отправить на специализированные курсы, но большинство компаний отдают предпочтение самостоятельному повышению квалификации работников. В таких случаях для работников должна быть написана пошаговая инструкция выполнения работ. В качестве клиенров можно привлекать гастарбайтеров, но при этом увеличатся расходы на оформление документов в ФМС.
Еще один существенный вопрос – как точно рассчитать количество необходимых сотрудников. Существует несколько подходов. В небольших городах, где транспортное сообщение не требует преодоления значительных расстояний, работников набирают исходя из суточных потребностей обрабатываемой площади. В торговых центрах на одного работника за одну смену приходится 800 кв. м. В офисных помещениях норма работ на одну смену составляет около 600 кв. м. При приеме на работу с каждым сотрудником необходимо подписать контракт. В договоре отдельным пунктом должны быть прописаны условия материальной ответственности работника.
Расходы и доход
Перед открытием нужно составить точный бизнес-план. Давайте немного подробнее остановимся на финансовой части.
Стартовые расходы для открытия бизнеса будут довольно значительными, от 250 000 рублей. Это минимальная сумма на покупку оборудования, инвентаря, мебели и оргтехники для офиса, спецодежды для персонала, регистрацию бизнеса и рекламную кампанию.
К ежемесячным затратам относится аренда помещения, оплата телефона и интернета, заработная плата сотрудникам, реклама, покупка моющих средств, дополнительного инвентаря и мелкие расходы на туалетную бумагу, воду, мыло и т.д. Минимум — от 150 000 рублей. Чтобы открыть небольшую клининговую компанию, для начала нужно иметь капитал от 400 000 — 500 000 рублей.
Профессиональные бизнес-планы по теме:
- Бизнес-план клининговой компании (41 лист) — СКАЧАТЬ
- Бизнес-план химчистки (36 листов) — СКАЧАТЬ
- Бизнес-план прачечной (45 листов) — СКАЧАТЬ
Расценки на уборку зависят от региона, а прибыль компании зависит от количества уборок и ценовой политики. В среднем разовая уборка квартиры обойдется в 2000 — 4000 рублей.
Приблизительные расценки:
- ежедневная уборка – от 5 рублей за 1 кв. метр.
- генеральная уборка — от 20 рублей за 1 кв. метр.
- уборка после ремонта — от 30 рублей за 1 кв. метр.
- мытье окон – от 15 рублей за квадратный метр.
- чистка ковров, мебели – от 30 рублей за 1 кв. метр.
Обычно 30-40% этой суммы — чистая прибыль владельца компании. Клининг — рентабельный бизнес, проблема заключается лишь в поиске и привлечении клиентов. Как показывает опыт, сроки окупаемости проекта в среднем составят 6-12 месяцев. Все зависит от количества заключенных договоров и наличия постоянных клиентов. Если хотите начать зарабатывать быстрее, задумайтесь о том, чтобы открыть бизнес при помощи франшизы.
Смотрите видео по теме:
Материалы по теме:
- Как назвать свою фирму чтобы она была успешной
- Лучшие франшизы для женщин
- Бизнес-план по открытию швейного ателье
