Бизнес-план мастерской по ремонту телефонов, финансовые вложения, преимущества бизнеса

Откровенное «кидалово»

Но бывают и случаи откровенного обмана. Во многих городах России работает целая сеть фирм-обманщиков. Схема, по которой орудуют псевдокомпьютерщики, такова: клиент откликается на привлекательное объявление о ремонте техники — низкие цены, оперативные сроки ремонта, и даже самому везти никуда не надо, приедет курьер и заберет ее в сервисный центр.

Курьер приезжает, составляет акт приемки-передачи оборудования и уезжает. А дня через два по телефону сообщают, что стоимость ремонта составит сумму в два, а то и в три раза выше той, что была заявлена изначально. Объясняют это необходимостью заказа запчастей из другого города, а то и страны.

Клиент, как правило, отказывается, ему говорят «хорошо, товар вернем», но заплатить деньги все равно придется: за диагностику и услугу курьера. А это полторы-две тысячи рублей. Не заплатишь – технику не вернут, так как это мелким шрифтом прописано в акте.

Один челябинец поступил в такой ситуации соответственно: забрал планшет у курьера, а денег не заплатил. Предложил судиться. Как можно догадаться, никаких дальнейших действий не последовало.

Откровения таксистов. Как нас обманывают в поездках
Подробнее

Источники дохода и прогноз продаж

Когда возникает вопрос о финансировании, то вопрос заключается в том, где взять средства для запуска. Нужно генерировать доход, предлагая следующие услуги по ремонту сотовых телефонов:

• Ремонт сотовых телефонов.
• Ремонт смартфонов.
• Ремонт таблеток.
• Ремонт экрана.
• Ремонт повреждений водой.
• Замена аккумулятора.
• Ремонт косметических повреждений.
• Другие услуги по ремонту мобильных телефонов и мобильных приложений.

Одно можно сказать наверняка: всегда будут сотовые телефоны, смартфоны и владельцы планшетов, которым понадобятся услуги по ремонту, когда их устройства повредятся или перестанут работать.

Нужно располагать достаточным потенциалом для того, чтобы воспользоваться доступным рынком в сфере услуг по ремонту мобильных телефонов. Нужно поставить цель получения достаточного дохода/прибыли с первых шести месяцев операций и роста компании по ремонту мобильных телефонов.

Нужно критически проанализировать рынок ремонта телефонов и шансы в отрасли, чтобы увидеть прогноз продаж. Он основан на информации, собранной «на поле», и некоторых предположениях, характерных для подобных стартапов.

Нужно поддерживать цены услуг ниже среднего рыночного курса для всех клиентов, сохраняя накладный минимум и заранее собирая оплату, особенно от корпоративных организаций, которые будут нанимать услуги. Кроме того, нужно предлагать специальные скидки для всех клиентов через регулярные промежутки времени.

Политика оплаты должна включать все, потому что разные люди предпочитают разные варианты оплаты. Вот варианты оплаты, которые можно предоставить клиентам:

• Оплата посредством банковского перевода.
• Оплата через банковский перевод в Интернете.
• Оплата через чек.
• Оплата через банковский взнос.
• Оплата через мобильные деньги.
• Оплата наличными.

Учитывая вышеизложенное, нужно выбрать банковские платформы, которые помогут достичь планов.

При начале любого бизнеса вложенная сумма или стоимость будут зависеть от подхода и масштаба. Если есть намеренье пойти на большие рынки, понадобится хороший капитал. Учреждение должно быть достаточно благоприятным для того, чтобы работники были продуктивными. Это означает, что запуск может быть успешным в зависимости от целей, видения и стремлений бизнеса. Инструменты и оборудование, которые будут использоваться, практически везде одинаковы, любая разница в ценах будет минимальной и может быть опущена.

Обзор отрасли

Сотовые телефоны используются для нескольких целей; в основном, люди используют мобильный телефон, чтобы поддерживать связь со своими членами семьи и друзьями, а также для ведения своего бизнеса. Некоторые люди имеют более одного сотового телефона, которые используются для различных целей, например, для бизнеса и личного использования. Следовательно, растущий спрос действительно открывает прибыльную деловую возможность для индустрии стремящихся предпринимателей во всем мире.

Ремонт и обслуживание сотовых телефонов включает ремонт и других аналогичных телекоммуникационных электронных устройств. Компании, которые работают в этой отрасли, включают в себя магазины по ремонту физических сотовых телефонов. Они позволяют клиентам приносить свои мобильные телефоны для ремонта. Также существуют и онлайн-магазины для ремонта мобильных телефонов, которые позволяют клиентам отправлять по почте устройства, требующие ремонта. Отрасль служб сотовых телефонов — открытая отрасль, следовательно, низкий уровень концентрации на рынке. Несмотря на то, что в отрасли действуют крупные мультисервисные агентства, выручка также распространяется среди тысяч небольших фирм и фрилансеров.

На самом деле, ни одна компания по ремонту мобильных телефонов не может составлять более 5,0% от общего объема доходов, получаемых в отрасли. Это причина, по которой небольшие мобильные телефоны восстанавливают бизнес-счета для большого процента игроков в индустрии. В отрасли по-прежнему преобладают производители оригинального оборудования, которые являются компаниями, имеющими собственные центры обслуживания. Там клиенты могут ремонтировать или заменять те же продукты, которые они покупают у них. В большинстве случаев из-за гарантии, которая поставляется с сотовыми телефонами или любыми устройствами, им дешевле иметь свои центры обслуживания клиентов в ключевых городах, где они имеют высокую концентрацию на рынке. Производственные компании могут быть переданы на аутсорсинг или полностью управляться такими центрами.

Это одна из отраслей, которая играет ключевые роли не только в деловом мире, но и практически во всех аспектах того, что происходит в нашем мире сегодня. Это актуально до тех пор, пока задействованы сотовые телефоны, и их необходимо будет ремонтировать или обслуживать.

Индустрия услуг по ремонту сотовых телефонов открыта для любого начинающего предпринимателя, который приобрел необходимые навыки и, возможно, профессиональные сертификаты, чтобы начать собственный бизнес по ремонту мобильных телефонов. Он сможет заработать хорошие деньги в этой отрасли.

Назначение отдельных модулей

Питающий блок для паяльных станций изготавливается на основе автотрансформатора достаточной мощности, посредством которого можно управлять амплитудой поступающего на нагрузку напряжения (в небольших пределах).

В качестве конечного потребителя (нагревателя для паяльной станции) чаще всего используются либо обычный электропаяльник, либо специальный термический фен, имеющий встроенный переключатель режима работ.

При приобретении подходящей для домашних условий установки предпочтение следует отдавать тем изделиям, в комплект которых входят отдельный держатель или подставка под нагревательный инструмент. При их наличии пользоваться будет намного проще и безопаснее.

Входящим в комплект инструментом пользоваться будет значительно удобнее, если в его составе имеется специальный отсос для удаления остатков расплавленного припоя, а также наиболее востребованные запчасти.

Необходимое оборудование и инвентарь

Какое оборудование и инвентарь понадобится для мастерской? Прежде всего – это набор мелких инструментов (отвертки, кусачки, пассатижи, скальпель, щипцы, пинцет и т. д.). Подобные комплекты буквально за копейки можно приобрести на Алиэкспресс или Джуме. Нет времени ждать? Можно купить инструмент в любом специализированном магазине, только чуть подороже.

Кроме того будет необходимо и специальное оборудование, примерный список и стоимость которого представлены в таблице:

Для того чтобы разобрать iPhone понадобится специальный набор для вскрытия, так как мобильные устройства от фирмы Apple выпускаются неразборными.

Кроме специального оборудования для проведения ремонта понадобится также мебель – рабочий стол, стул, кресла или стулья для клиентов и стеллажи для хранения запасных частей. Все это можно приобрести б/у на Авито или другом подобном сайте. При покупке всей необходимой мебели можно уложиться в сумму в 10-15 тысяч рублей.

Разумеется, что авторизованному сервисному центру придется покупать то же самое оборудование абсолютно новое, так как одно из частых условий производителя для работы под его брендом – это новый специализированный инструмент и инвентарь.

Советуем прочитать:

• как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров
• бизнес по заправке картриджей
• как можно заработать в интернете с телефона

Шантаж за ваши деньги

Ещё один способ бесчестного заработка — откровенный шантаж. Клиенту обещают бесплатную диагностику и недорогой ремонт. Даже называют «потолок»: к примеру, 2500 рублей. К нему приезжает «мастер», который долго ковыряется в устройстве, скидывает самую важную информацию на свой диск, а потом называет запредельную сумму. Не две с половиной тысячи, а семь или восемь. Дескать, временное хранение файлов стоит денег, да еще надо оплатить какую-то чистку диска, дефрагментацию, форматирование и еще целый набор дополнительных услуг. Самое главное – были сделаны эти работы или нет — никак не проверить.

Клиент воспламеняется праведным гневом, на что получает ответ: или плати, или  данных назад не получишь. В лучшем случае удается сторговаться на меньшую сумму.

Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес-план

Многие предприниматели пренебрегают бизнес-планированием, однако составление этого документа может помочь максимально подготовиться к открытию бизнеса и обезопасить себя от нежелательных рисков. В бизнес-плане фиксируются все аспекты открытия собственного дела: от аргументирования выбора помещения до расходов на рекламу готового бизнеса.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту сотовых телефонов позволит спрогнозировать потенциальную прибыль, обозначить наиболее опасные области ведения бизнеса и выбрать стратегию развития.

Маркетинговое обоснование

Маркетинг – это в первую очередь изучение возможностей рынка и определение места, которое займет выбранный бизнес, в частности, ремонт телефонов. Бизнес-план должен содержать хотя бы минимальное описание основного потока клиентов, портрет целевой аудитории, особенностей рынка и анализ конкурентов.

К примеру, открывая бизнес в спальном районе, важно проанализировать состав жителей выбранного места, уровень их среднего достатка. Также стоит оценить рентабельность бизнеса в этом районе, и тщательно изучить работу конкурентов

Конкурирующие салоны помогут вам сделать выводы относительно перспектив подобного бизнеса в этом районе: если они успешно работают, значит, здесь есть спрос и возможность найти своего клиента.

Выбор помещения

Сервисы по ремонту телефонов, как правило, не требуют больших площадей и имеют скромные требования к помещению. Для работы потребуется два зала:

• выставочный для работы с посетителями;
• ремонтный цех.

В помещении должна быть встроена хорошая вентиляционная система. Обязателен бесперебойный доступ в Интернет на высокой скорости и промышленные возможности электрических сетей. Также стоит продумать об устройстве хорошего заземления, поскольку работать придется с электрикой.

Стоимость аренды такого помещения (20 кв.м.) составит от 15 до 30 тысяч рублей и выше в месяц в зависимости от расположения офиса.

Оборудование

Оборудование – это ключевая статья расходов на подготовительном этапе. От того, насколько современным оно будет, зависит спектр предоставляемых услуг и качество работы специалиста.

В первую очередь придется приобрести следующее оборудование:

• паяльная специализированная станция с феном;
• блок питания;
• ультрозвуковая ванна;
• набор различных кабелей;
• инструменты для работы с микросхемами.

Минимальный набор инструментов обойдется примерно в 10-30 тысяч рублей. Кроме этого, для работы мастерской необходимы запчасти для телефонов. Закупать их заранее нецелесообразно, поскольку модели быстро меняются и устаревают. Для бесперебойной работы необходимо наладить отношения с надежными поставщиками.

Персонал

Для организации работы сервиса по ремонту сотовых телефонов необходимо наличие в штате как минимум двух сотрудников; специалиста и администратора. Администратор встречает посетителей за стойкой, принимает телефоны по специальному протоколу, производит расчет и информирование клиентов. Специалист же занимается непосредственно ремонтом устройств, причем он может делать это удаленно.

Поскольку сотрудникам приходится с работать с чужими ценными вещами, необходимо заключать с ними договор с пунктом о наличии материальной ответственности. Также стоит позаботиться о том, чтобы персонал имел возможность в комфортной обстановке работать с клиентами: для этого в офисе должна быть установлена удобная мебель.

Затраты на персонал составят около 50 тысяч рублей ежемесячно. Мотивацией для сотрудников станет процент с прибыли от каждого отремонтированного телефона.

Помещение, в котором оборудован сервис-центр, должно иметь яркую вывеску, привлекающую внимание. Даже если у потенциального клиента нет потребности в услуге здесь и сейчас, он запомнит сервис и при необходимости будет знать, куда обращаться с проблемой

Раздача флаеров, листовок, скидочных купонов также будет способствовать увеличению узнаваемости. Люди в первую очередь должны привыкнуть к появлению новой точки, и главная задача предпринимателя – помочь им в этом. Необходимо ежемесячно отводить на рекламный бюджет как минимум 5-10 тысяч рублей.

Прибыльность бизнеса

Один из важных аспектов плана о том, как открыть мастерскую по ремонту телефонов, расчет рентабельности и потенциальной прибыли. Для запуска бизнеса понадобится в среднем 150-180 тысяч рублей. Средний чек услуг по ремонту устройств (без учета стоимости запчастей) составляет 500-700 рублей. При условии 7-10 клиентов в день процесс окупаемости бизнеса займет около 3-4 месяцев.

Закупаем нужную технику и мебель

Нужное помещение найдено. Теперь его надо обустроить для комфортной работы. Вам понадобится:

Итого 73 тыс. рублей.

Также для работы нужен инструмент. В таблице представлено оборудование, которое понадобится вам:

Итого, вся стоимость инструмента составит 71 тыс. рублей.

Ультразвуковая ванна

По своей важности для ремонтных работ, и пайки в том числе, этот атрибут можно сравнить разве только с паяльным феном. Дело в том, что в подлежащих восстановлению схемах обычно скапливается множество грязи и пыли (включая окисные плёнки), избавиться от которых обычными методами, как правило, не удаётся

На начальном этапе чистки может помочь кисточка или щёточка с мягким ворсом, а вот более плотные отложения удалить с их помощью не всегда получается. Применение в качестве очистителя каких-либо растворителей типа одеколона или спирта не рекомендуется.

В подобной ситуации единственно приемлемый способ качественной очистки печатных плат и других деталей телефона – применение для этих целей специальных заранее подогретых ванн. Работают они по принципу ультразвукового воздействия на обрабатываемый объект, который предварительно помещается в ванночку с растворённым в ней очистительным составом.

Раствор подготавливается на основе дистиллированной воды, в которую добавляется немного растворителя типа «FAIRY», «Мистер Мускул» или подобных им. Для очистки платы к наполовину заполненной ванночке снизу жёстко крепится пьезокварцевый излучатель, вибрирующий с частотой порядка 40-60 килогерц. В результате кавитации (распространения волн в жидкой среде) колебания воздействуют на солевые отложения, расщепляя и разрушая их. Эти устройства обычно рассчитаны на два фиксированных значения мощности излучения (30 и 50 Ватт).

После очистки платы от накипей и окислов к ней легко можно будет припаять любую мелкую радиодеталь.