«проверка карты» — по номеру и как получить данные о владельце карты

Зачем нужно знать данные владельца карты?

Это может понадобиться в том случае, если средства переведены на чужой счет, то есть, допущена ошибка при вводе номера карты во время операции. Вторая причина узнать данные – вы нашли на улице банковскую карту. И решили ее вернуть владельцу. Рассмотрим оба случая.

Осуществляя перевод средств через интернет, программа требует ввести многозначный номер карты. Даже одна неверно указанная цифра отправит деньги чужому человеку. Если из-за невнимательности это произошло, то отправитель захочет вернуть свои средства обратно, и его беспокоит, как по номеру банковской карты узнать владельца. К сожалению, получить контактную информацию о владельце карты посторонняя личность не сможет, поскольку все персональные данные являются банковской тайной, и запрещены для передачи третьему лицу. Даже обратившись в банк, вы не получите положительного решения вопроса. Иногда банк может заблокировать счета для выяснения ситуации, но необходимо предварительно обратиться к правоохранительным органам, и именно они инициируют проверку информации и разбирательство в сложившейся ситуации.
Если вы нашли на улице карту любого банка, то единственное, что вы можете сделать – это обратиться в любое отделение этого банка. Сотрудники службы безопасности, имея доступ к базе данных клиента, самостоятельно найдут владельца и вернут ему карту.

Какая информация о владельце карты может быть доступна?

Осуществив перевод на неправильный номер карты, каждый старается получить любую полезную для себя информацию, и хочет выяснить, как по номеру карты узнать адрес владельца. Такие ситуации возникают также при покупке товаров через интернет у непроверенных и незнакомых лиц, действующих мошенническим путем. Самостоятельно найти и связаться с этим человеком по телефону у вас не получится. Но есть одно «но».

Можно получить некоторые сведения о владельце карты, осуществляя перевод. Например, воспользовавшись услугами «Приватбанка», и войдя в систему Приват24, можно выполнить повторный перевод на тот же номер карты, но только не подтверждать его. Введя номер карты и сумму, программа покажет вам фамилию, имя и отчество владельца, для того, чтобы удостовериться в правильности перевода. Узнав это, операцию можно прервать, и, используя социальные сети, или другие возможности, постараться связаться с тем, кто случайно стал владельцем ваших денежных средств. Теперь вы знаете, как по номеру карты узнать владельца Приватбанккарты.

В «ВТБ» банке ситуация немного иная. Пользуясь интернет банкингом, можно узнать только имя и отчество, а также первую букву фамилии владельца карты, на который осуществляется перевод средств. А это значит, что на вопрос, как по номеру карты узнать владельца ВТБ, получить полный ответ вы не сможете. Остается только быть внимательным при совершении банковских операций самостоятельно.

Узнать баланс карты через СМС

Надо сказать, что проверить баланс карты Сбербанка через СМС на номер 900, когда у вас оператор Мегафон или иной оператор сотовой связи, можно за минуту. Но следует помнить, что стоимость одного сообщения варьируется у каждого оператора.

Если у вас оператор Билайн, проверка баланса карты Сбербанка через СМС на номер 900, обойдется в 2,5 руб. В Теле2 сообщение будет стоить 2,0 руб. Обычно стоимость сообщения не превышает трех рублей.

Для получения информации о состоянии счета:

Отправьте СМС со словом «БАЛАНС» на номер банка 900

Не важно, пишете ли вы маленькими буквами или большими, можно написать даже «BALANS», либо «остаток» и т.п. Также существует специальный код данной операции – 01.
Если карточек несколько, необходимо указать в сообщении 4 последние цифры номера пластика

Запрос будет выглядеть следующим образом — баланс ХХХХ. Вместо ХХХХ пишете 4 последние цифры с пластика.

После запроса баланса банк обычно присылает ответ:

• VISA****: сумма денежных средств;
• Лимит для совершения покупок: сумма;
• Лимит для обналичивания: сумма.

Посредством СМС клиент может не только узнать текущий баланс, но и получить информацию об имеющейся задолженности по кредиту, перевести деньги на другую карту (свою или другого лица).

Также посредством СМС можно отключить автоплатеж и совершить прочие действия. Услугой можно воспользоваться круглосуточно.

Напомним, что существуют и другие способы, позволяющие осуществить проверку баланса. И каждый сам решает, какой способ является для него максимально удобным.

Популярные вопросы по статье

Как узнать баланс по карте Сбербанка, не привязанной к номеру телефону?

Если клиент является держателем нескольких карт, нужно набрать на телефоне *900*01*ХХХХ#, где XXXX — последние четыре цифры номера пластика.

Сколько стоит проверка баланса на карте через смс?

Смс для проверки баланса карты Сбербанка отправляется на короткий номер 900 и зависит от расценок оператора: для Билайна 2,5 рубля, для Теле2 — 2 рубля, но обычно не превышает 3 рублей.

Можно ли проверить остаток на карте бесплатно через телефон?

Отправка USSD-запроса для выяснения баланса на карте Сбербанка является бесплатной для пользователей услуги Мобильный банк.

Какую информацию можно получить по балансу на карте посредством смс?

В ответ на запрос по балансу на карте Сбербанк присылает смс, содержащую сумму денежных средств, лимит для совершения покупок и лимит для обналичивания.

Похожие

• МТС-банк личный кабинет для физических лиц: регистрация, вход
• Как сменить пароль в «Сбербанк Онлайн»: 3 простых способа
• Как взять обещанный платеж на МТС: 4 способа
• Кредиты гражданам СНГ в России: условия и требования банков
• Как связаться с оператором ОТП банка напрямую
• Как поменять пин код на карте Сбербанка через «Сбербанк онлайн»
• Как оплатить кредит Тинькофф через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция
• Как активировать карту Лента
• Как положить деньги на телефон через 900: инструкция
• ВТБ Бонус: вход в личный кабинет, регистрация

Как узнать баланс на карте через СМС

Подключив услугу СМС-информирования в момент получения карты, клиент может быть уверен в том, что будет своевременно уведомлен не только об операциях, проводимых по карточному счету, но и о состоянии баланса. Первые 60 дней услуга предоставляется без взимания платы, а в дальнейшем ежемесячно будет сниматься 49 рублей. Те, кто не экономит на защите и комфорте, в режиме онлайн могут:

• контролировать собственные расходы;
• владеть информацией по остаткам;
• получать выгодные персональные предложения;
• узнавать о несанкционированных действиях.

Чтобы узнать текущий баланс через СМС не требуется запоминать и отправлять какие-то специальные коды. Достаточно:

• Открыть раздел “Сообщения”.
• Найти последнее СМС, уведомляющее о проведенной транзакции.
• Узнать, какое количество денег осталось в распоряжении на данный момент.

Дистанционная активация сервиса СМС-информирование не предусмотрена. Чтобы подключить услугу потребуется посетить отделение банка для подачи заявления и подписания согласия на обработку персональных данных.

Карта Золотая корона: где получить ее и к какому банку относится

На сегодня Золотая корона – масштабная сеть, которая имеет множество функций и активно используется в нашей стране. Платежная система является одной из основных в России, через нее постоянно проходит огромное количество финансовых операций.

В целом можно выделить несколько категорий карт:

1. Карта Золотая корона для денежных переводов.
2. Для совершения различных мелких платежей и оплаты услуг.
3. Собственные предложения от партнеров в сотрудничестве с системой, например, «Кукуруза».
4. Банковские карты.

Но к какому банку относится эта компания? Она является независимой и построена на собственной платформе. Платежная система не принадлежит конкретному банку, а только осуществляет посреднические услуги. То есть, служит проводником между организациями, помогает пересылать средства между счетами в различных банках. Она напоминает Visa или MasterCard по принципу работы, но ее возможности пока несколько скромнее, чем у гигантов этого рынка.

Виды транспортных карт

В зависимости от пластикового носителя бывают:

выданные банковскими учреждениями банковские карточки (кредитки или дебетовые), на которых предусмотрена возможность бесконтактной оплаты за проезд. Их неудобство – банки берут годовую плату за обслуживание. При отсутствии банковских льгот и бонусов, плата составляет несколько сотен рублей;

приобретенные гражданами самостоятельно в специальных точках продажи карт. Пластик предназначен только для оплаты за проезд, выдается в бесплатное пользование транспортными организациями.

Оплата производится единоразово за подключение к системе и далее счет пополняется.

В зависимости от возможностей, оплаты бывают:

• для конкретного вида транспорта (метро или наземного);
• универсальные (единые).

В зависимости от субъектов пользования подразделяются на:

• для определенных категорий граждан (студентов, школьников, пенсионеров, льготников);
• для любых граждан.

В зависимости от пользователей:

• именные (данные владельца выдавлены на пластике);
• общие.

Як дізнатися власника за номером картки ПриватБанку

Про можливі причини ми вже поговорили. Варто відзначити, що насправді їх список набагато більше. А тепер перейдемо, власне, до того, як за номером картки ПриватБанку дізнатися власника.

Зробити це, насправді, дуже просто. Необхідний функціонал доступний як в мобільному застосунку, так і веб-версії банку

Приват24 Web

Щоб дізнатися ім’я власника картки ПриватБанку за номером в веб-версії Приват24, необхідно зробити кілька простих кроків:

зайти на сайт Приват24

ввести необхідні дані, щоб авторизуватися на сайті. Спочатку номер мобільного телефону, а потім пароль.

У випадку якщо ви входите з нового пристрою, вас попросять підтвердити вхід. Якщо система вимагає підтвердження через мобільний застосунок, то потрібно:

1. Зайти в застосунок Приват24
2. Зайти в розділ діалоги
3. Зайти в розділ «ПриватБанк»
4. Натиснути кнопку «Підтвердити»

Після цього ви отримаєте повідомлення про підтвердження і зайдете в свій кабінет в веб-версії Приват24.

• потрапивши на головну сторінку, прокрутити вниз до пункту «Перевести»
• ввести номер картки ПриватБанку, ім’я власника якої потрібно дізнатися
• в поле «сума» необхідно внести будь-які дані (відправляти гроші нікому не доведеться) і натиснути кнопку «Переказати»

Власне, все. Після цього ми потрапимо на сторінку підтвердження, де, крім даних транзакції, побачимо повне ім’я відправника (зліва) і одержувача (праворуч).

Застосунок Приват24

Дізнатися ім’я власника картки ПриватБанку за номером в мобільному застосунку Приват24 так само просто, як і у веб-версії:

спочатку необхідно увійти в Приват24 і авторизуватися

увійти в розділ “Перекази”, вибрати одну зі своїх карт, ввести номер карти людини, ім’я якої хочете дізнатися, а також вибрати будь-яку суму. Натиснути кнопку “Далі”

отримати ім’я власника карти

Ці два простих способи допоможуть вам за номером платіжної картки ПриватБанку дізнатися ім’я її власника.

Способ 2: Банкоматы

Если у вас нет выхода в интернет, но вы живете в достаточно многолюдном городе, то стоит воспользоваться помощью банкоматов. В крупных городах они стоят во многих магазинах, у станций метро и в салонах связи, и просто на улицах. В более мелких придется немного поискать. Здесь уместно будет воспользоваться помощью поисковика и на будущее скачать себе список банкоматов вашего банка или записать их адреса. Для того чтобы узнать баланс на счете карточки, нужно:

Поиск банкоматов на примере города Самара

• Найдите в выданных вам результатах тот, который больше всего подходит под запрос либо, если предложен такой вариант, карту с адресами.
• Найдите в предложенном списке или на карте адрес, подходящий по расположению и принадлежности к банку. Сделайте PrintScreen страницы либо выпишите адреса, которые вам удобны, чтобы оставить эту информацию на будущее.

Один из вариантов, как может быть выдан список с адресами

• Посетите банкомат по найденному вами адресу. Вставьте карту в нужный приемник и введите PIN-код от нее.
• Выберите на экране услугу «Баланс счета» или похожую на нее. Подождите, пока на экране не появится надпись с суммой, хранящейся на счету, или пока вам не выдадут чек с этой суммой на руки. В первом случае, кстати, вы можете запросить чек, выбрав соответствующую опцию.

Один из возможных вариантов, как будет выглядеть главное меню банкомата. Если такого варианта нет, зайдите в пункт «Информация».

Недостатки способа

Такой способ достаточно неудобен потому, что список точек с банкоматами на сайтах особенно не самых крупных городов может быть не совсем точен, потому что некоторые их них могут быть уже убраны, а другие не занесены в список.

Многие думают, что для операций с картой необходимо пользоваться банкоматами исключительно своего банка, но некоторые из площадок предлагают операции с «чужими» картами, как правило, это банки-партнеры. Но стоит отметить, что за услугу проверки баланса с «чужой» карты может сниматься комиссия, о чем должна высвечиваться информация на экране, поэтому проверяйте это заранее.

Как посмотреть балланс по карте?

Если вы боитесь, что сделаете процедуру неправильно, рекомендуем посмотреть это видео, подсказывающее, как посмотреть баланс по карте в банкомате Сбербанка.

Способ 3: Телефонный звонок

Номера горячей линии на главной странице официального сайта Совкомбанка

Номера горячих линий

Для удобства мы подготовили список популярных банков и номера их горячих линий с прописанной процедурой запроса баланса счета:

Название банка	Номер Call-центра для звонков из любой точки мира	Номер Call-центра для бесплатных звонков из РФ	Процедура запроса баланса
Сбербанк	+7 (495) 500-55-50	8 (800) 555-55-50	Работа линии автоматизирована. Вам необходимо, следуя голосовым указаниям, ввести номер вашей карточки и код клиента прямо во время звонка, а после выбрать интересующую опцию. Дополнительный номер 900 – для бесплатных звонков с мобильных телефонов.
ВТБ 24	8 (495) 777-24-24	8 (800) 100-24-24	Также автоматизированная работа линии. Необходимо, следуя голосовым указаниям, выбрать опцию проверки баланса, ввести номер клиента и последние четыре цифры нужной вам карты.
Газпромбанк	+7 (495) 913-74-74, +7 (495) 980-43-13	8 (800) 100-07-01	Необходимо назвать живому оператору личные данные, номер карточки и кодовое слово, которое было указано в договоре при оформлении карты.
Уралсиб	8 (495) 723-77-77	—	Разговор с живым оператором, которому надо предоставить ФИО человека, на которого была оформлена карта, ее номер и кодовое слово.
Альфа-банк	+7 (495) 788-88-78	8 (800) 200-00-00	Баланс счета на карточке называет оператор при предоставлении нужных данных. Система отвечает на запрос быстрее, если телефонный номер, с которого вы звоните, был зарегистрирован на карту.
Совкомбанк	+7 (495) 988-00-00	8 (800) 200-66-96	Автоматизированный режим работы, необходимо ввести номер карты, личные данные и кодовое слово.
Россельхозбанк	+7 (495) 787-77-87, +7 (495) 777-11-00	8 (800) 100-01-00	Живая горячая линия. Оператор задает вопросы о личных данных, на которые вы должны правильно ответить, а после сотрудник сообщит нужную вам информацию.
Банк Открытие	+7 (495) 787-78-77	8 (800) 700-78-77	Надо дождаться, пока вас соединят с живым оператором, и следовать его указаниям, отвечая на вопросы.
Московский Кредитный Банк	+7 (495) 777-48-88, +7 (495) 797-42-42	8 (800) 100-48-88	Разговор с живым оператором. Нужно предоставить номер карточки, личные данные и кодовое слово.
Промсвязьбанк	+7 (495) 787-33-33	8 (800) 333-03-03	Круглосуточная горячая линия. Для запроса услуги достаточно сообщить оператору номер карты и кодовое слово.

Принцип работы автоматизированной горячей линии на примере Сбербанка

Как вводить код вручную?

Если вам необходимо ввести код вручную, просто впишите цифры, которые в нем имеются. Если же в коде есть буквы, пишите число, которое соответствует порядковому номеру этой буквы, учитывая то, к какому алфавиту она принадлежит. Если в коде значатся дополнительные символы вроде дефиса, пишите 0. Помните, что ни в коем случае нельзя называть операторам дополнительную информацию в виде пин-кода или пароля от личного кабинета.

Если это возможно, позвоните на горячую линию с кодом «800», потому что это позволит избежать платы за разговор, ведь платить будет банк

Такой метод работает в любом случае, не важно, звонит ли клиент с мобильного телефона или с городского, вне зависимости от города.

Способы перевода денег с Билайна на карту

Некоторые карты имеют 18-значный номер вместо 16-значного. Обычно это социальные карты Maestro от Сбербанка. В этом случае перевод по номеру карты вышеописанным способом будет невозможен. Для перечисления денег следует воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте Билайн или указать в СМС 20-значный номер банковского счета карты. Информацию о номере счета можно получить у оператора горячей линии Сбербанка или в приложении «Сбербанк-онлайн».

На сайте Билайн любой абонент может выполнить перевод через онлайн-сервис. В каталоге услуг нужно выбрать «Денежные переводы» — «Перевод с мобильного на банковскую карту». Следующее действие – выбор платежной системы и заполнение формы с указанием:

• номера карты;
• суммы транзакции;
• номера мобильного телефона.

Вы увидите итоговую сумму списания с учетом комиссии. Если условия перевода вас устраивают, поставьте галочку в нужном окошке, введите капчу и нажмите кнопку «Оплатить». Вскоре вам придет смс-сообщение с проверочным кодом. Подтвердите платеж, и в ближайшее время деньги поступят на ваш счет.

Другие способы. Вы можете перевести деньги другому абоненту, а получатель самостоятельно выберет способ зачисления: на карту, расчетный счет или баланс телефона. Процедура выглядит следующим образом:

1. Наберите на телефоне код *135# и нажмите «Вызов» для перехода в меню «Билайн. Перевод». Далее нужно набрать на клавиатуре номер телефона получателя и сумму перевода.
2. Выберите в меню пункт «Перевод с мобильного телефона» и получите СМС с информацией о статусе платежа.

После совершения этих действий другому абоненту придет сообщение с инструкцией о выборе способа получения. Для перевода на карту получатель должен указать ее реквизиты в нужном поле. За перечисление денег таким способом отправитель заплатит 5% комиссии.

Способы найти владельца карты

Несмотря на ограничения, отраженные в ст. 26 Закона № 395-1, посмотреть некоторые данные о владельце карты все же можно. Такие «лазейки» возможны потому, что строгий перечень конфиденциальных сведений в законодательстве не дан. Общая формулировка конфиденциальности такова: «комплекс сведений, в совокупности позволяющий идентифицировать лицо». Поэтому, например, косвенно дать информацию об имени клиента все же можно, ведь Иванов или Сергеев в России огромное множество. Напротив, давать фамилию уже нельзя, потому что некоторые фамилии встречаются в пределах региона очень редко.

Банк, строго говоря, и не обязан давать клиентам информацию о получателе. Но это значительно упрощает систему переводов: так, например, вероятность допустить ошибку при переводе, видя имя и инициалы адресата, гораздо ниже, чем вероятность ошибки при переводе по «сухим цифрам» реквизитов. Клиенты меньше ошибаются —> нет необходимости постоянно обрабатывать запросы на коррекцию платежей —> можно сократить обслуживающий персонал в отделениях и колл-центрах —> банк значительно экономит. Поэтому в частичном раскрытии данных заинтересован и сам банк.

Так что разберем, как все-таки узнать владельца карты по номеру карты — это вполне возможно, хотя исчерпывающую информацию получить все равно не удастся.

Интернет-банкинг

При совершении онлайн-транзакций банк зачастую раскрывает часть сведений, чтобы отправитель случайно не перевел деньги «левому» человеку. Так, например, при работе в «Сбербанк Онлайн» на стадии подтверждения перевода можно проверить имя, отчество и первую букву фамилии получателя.

Вроде бы, данных дали много, но на самом деле попытка что-то выяснить об адресате заранее обречена на провал: главный идентифицирующий элемент ФИО — это фамилия, а без нее найти человека практически нереально. Единственное исключение возможно в том случае, если теоретически адресат известен заранее, и посредством перевода в этом можно убедиться.

Аналогичные возможности реализованы в Альфа-Банке, Тинькофф банке, ВТБ и других организациях. Но распространять это правило на все российские банки все же ошибочно, поскольку некоторые организации не дают никаких сведений во избежание проблем с законом.

Таким образом, ответ на вопрос, можно ли по номеру карты узнать владельца, частично утвердительный, а частично отрицательный: часть информации можно получить, но не всю. Помимо ФИО клиент также получит сведения о типе карты — дебетовая или кредитная; платежной системе (mastercard, visa и т.д.); банке-эмитенте, т.е. банке, где была выпущена карта получателя.

А вот если переводить деньги не по номеру карточки, а по номеру телефона, станет известно куда больше. В совокупности отправитель получит: информацию о свойствах карты и банке-эмитенте; номер телефона; имя, отчество и первую букву фамилии. Этих данных уже может хватить для идентификации адресата. Но при отправлении денег по номеру телефона клиент не узнает полный номер его карточки — только последние четыре цифры. Это необходимо учитывать.

Через полицию

Очевидно, что это совсем не универсальный вариант, как найти владельца карты по номеру карты. Он подходит только в том случае, если отправитель стал жертвой мошенников, взломщиков или вымогателей.

Для этого нужно сначала обратиться в банковское отделение: там уполномоченный сотрудник распечатает вам выписку с передвижением средств на счетах, где будет отражена каждая транзакция, конечный ее пункт и другие важные сведения. Выписку необходимо отнести в полицию. После заполнения заявления в рамках уголовного дела или административного протокола, начнется расследование.

Но нужно помнить, что полицейские отнюдь не обязаны делиться с вами информацией, полученную ими в результате проведения работ. Задача полицейских — самостоятельно установить лицо нарушителя и привлечь его к ответственности. Участие потерпевшего в этом деле ограничено возможностью этого самого потерпевшего сообщить важные сведения правоохранительным органам или каким-то иным образом продвинуть дело дальше.

Так, например, если вы думаете, что вором мог бы быть кто-то из ваших знакомых, предоставление вам «раскопанной» информации вполне целесообразно для раскрытия преступления или правонарушения.

Личные данные клиента банка

Персональные данные – сведения, позволяющие идентифицировать конкретного человека (ФИО, возраст, паспортные данные, адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты и т.п.). Чтобы иметь доступ к подобной информации, финансовые учреждения обязаны запрашивать у каждого клиента его согласие на ее обработку и использование. Чаще всего это делается на этапе первоначального сбора данных.

Если клиент не дает своего согласия на обработку данных, то персональные сведения о нем могут использоваться только в рамках заключенного договора на обслуживание. За редким исключением, согласие является ключевым фактором при рассмотрении кандидатуры возможного нового пользователя услуг. Не получив его, банк может отказать в оказании услуг.

Банки не имеют права передавать информацию о собственниках банковских карт без их согласия

Закон о банковской тайне

Хранение и применение данных регулируется законом «О банках и банковской деятельности», определяющим банковскую тайну как совокупность сведений о транзакциях, счетах и депозитах клиентов учреждения (статья 26). Любая информация касательно предоставляемых услуг не подлежит распространению со стороны финансовой организации.

Получить доступ к данным, составляющим банковскую тайну, могут сами клиенты, их уполномоченные представители и представители государственных структур, перечень которых указан в тексте закона (следственный комитет, ФСН, ФССП, суды, ПФР и т.п.). Перечень госслужб, допускаемых к конфиденциальной информации, периодически дополняется. Доступ предоставляется только в оговоренном законодательно порядке.

В случае, если банк предоставил третьему лицу информацию, составляющую банковскую тайну, без законных оснований, клиент вправе через суд потребовать возмещения убытков. Найти владельца по номеру карты, используя его персональные данные, могут лишь лица, перечисленные в законе.

Безопасность мобильных и онлайн-сервисов

На просторах сети существует множество предложений помочь узнать, чья карта, по номеру банковской карты. Однако, далеко не всем стоит доверять, поскольку с развитием онлайн платежей у мошенников появилось достаточно способов выманивания и кражи средств.

Самым простым способом является предоставление информации о собственнике пластика за деньги. В итоге деньги пользователи платят за воздух, поскольку никаких данных им не предоставляется. И не стоит совершать покупки на сайтах, надежность которых не внушает доверия. Так как при оформлении заказа и внесении реквизитов карты существует риск попадания их в руки мошенников.

Следует помнить, что распространение персональных сведений клиентов банка является незаконным, поэтому обещания пробить карту и выдать подробную информацию из огромной базы данных редко соответствуют действительности.

Номер карты содержит в себе информацию об эмитенте пластиковой карты

Общегражданская

Право пользования транспортной картой имеет любой житель или гость города Екатеринбурга, желающий воспользоваться услугами пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).

Общегражданская карта может быть неперсональной и ПЕРСОНАЛЬНОЙ.

Условия пользования транспортной картой

1. Начало действия транспортной карты – в 00 — 00 часов 01.01.2010 г. 2. Транспортная карта не является именной и может передаваться другому лицу для проезда. 3. Карта — это сложное электронное устройство и требует бережного отношения. Карту нельзя подвергать экстремальному охлаждению или нагреву, помещать во влажную среду, сгибать, изменять дизайн и внешний вид, подвергать воздействию механических нагрузок и электромагнитных полей. 4. Пользователь транспортной карты должен разово оплатить услугу по активизации информационного сопровождения карты.

Как работает карта

1. Перед использованием транспортной карты в транспорте необходимо произвести пополнение транспортной карты путем внесения на нее денежных средств, в соответствии с тарифом (тарифным планом). Чек, подтверждающий пополнение Транспортной карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой. 2. Транспортная карта действительна на всех видах муниципального пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро). 3. Для оплаты проезда транспортная карта передается кондуктору, который фиксирует поездку и возвращает карту вместе с отрывным билетом. В случае проезда в метрополитене, транспортную карту нужно приложить к считывателю, установленному на турникете, для регистрации поездки.

Что делать в случаях неисправности транспортной карты

1. Неисправная транспортная карта может быть сдана в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт для проведения проверки ее работы.

2. Для получения транспортной карты после проверки ее работы, нужно обратиться в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт, через 4 (четыре) дня с момента ее сдачи.

3. Если карта была испорчена по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней совершенной поездки, или сроком действия, изготавливается за счёт Пользователя.

4. Если карта была испорчена не по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней поездки, или сроком действия, изготавливается бесплатно.

5. При потере транспортной карты, приобретается новая карта.

6. При обращении в Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и/или транспортную карту.

7. При возникновении каких-либо претензий по обслуживанию карты можно позвонить по тел. 222-000-9, для получения дополнительной информации о порядке решения возникшего вопроса, или обратиться по адресу ул. Малышева, 44 (6 этаж) с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00, в субботу с 10-00 до 16-00.

Пункты пополнения карт

Внесение денежных средств необходимо производить в Пунктах пополнения

Как пользоваться транспортной картой?

Чтобы карта прослужила как можно дольше, относитесь к устройству максимально бережно и придерживайтесь простых правил эксплуатации:

• Не стоит сильно нагревать карту или подвергать ее воздействию слишком низких температур.
• Не сгибайте и старайтесь предотвратить любые механические нагрузки.
• Не помещайте транспортную карту в среду с повышенной влажностью.
• Оберегайте от влияния электромагнитных полей.
• Не меняйте дизайн и внешний вид.

Как уже отмечалось выше, общегражданская карта чаще всего не индивидуальная и не именная, а значит, вы имеете право отдать ее для проезда другому лицу, например, своему другу или родственнику.

Чтобы произвести активацию информационного сопровождения карты, нужно один раз оплатить услугу проезда. Для проведения оплаты, передайте устройство кондуктору. После фиксации поездки он вернет вам ЕКАРТУ вместе с отрывным билетом. Для использования карты в метро, приложите ее к считывателю, расположенному на турникете.